все в курсе что надо читать мелкий шрифт ПЕРЕД тем как подписать хоть что-то. Я так собрал очередь из 3 человек в Инвитро. Вокруг все удивлялись и пучили глаза (видать принесли анализы кала в себе).
Месяц назад был в Совкомбанке — ну тот который для людей. После погашения потреба на счете остались несколько денежек. Их конечно надо снять и забрать. Тока беда в том что я не могу их просто снять или оплатить картой. Надо оформить их халву(такт то я сразу её сдал когда они мне её вручили вместе с потребом). и вот пришел в совок — и спрашиваю — как мне снять деньги. Деваха по скрипту — по карте Х. Объяснил ей что нет халвы. она мне — тогда будет процент за снятие денег. Я прифигел — деньги то мои! (Сделаю сноску, такая же херня была в альфе, когда я хотел забрать сдачу с долларовой карты. по 8-800 голосок сказал что нет проблем и без комиссий выдадут из кассы. Но когда дело дошло до кассы — они там решили про комисс напомнить мне. Я их отправил всей толпой во главе с их сейлзом слушать запись разговора. в общем со слезами отдали они мне мои 22 доллара)))). Тут такая схема не прокатила — деваха настаивала на халве. Я побесился, но в итоге решился на халву. и понеслась…
Для начала халва дебетовая должна быть. Ну то есть без кредитов и прочего.
Начался процесс обновления моих анкетных данных. Она без тени смущения спросила сначала мои данные, а потом переключилась на данные жены. Здесь первый раз её осадил — мол жена мне не разрешает болтать о ней с другими. Ответ по скрипту- это политика банка. Ок
Печатает мою анкету. в анкете мои данные, нигде ни слова о моем семейном положении и жене, тогда нах было спрашивать — то есть я тут лоханулся и слил тлф жены((
Читаю дальше — шрифт все мельче...
первый пункт — даю согласие на передачу своих данных партнерам банка.
второй пункт — даю согласие в случае моей неуплаты по кредиту — карта дебетовая! — хотя может стандартная анкета… хз — сообщать моим соседям что у меня долг
третий пункт — даю согласие на передачу данных по долгу сидельцам и мразям чтобы они культурно со мной общались и вежливо просили погасить долг.
пункт четыре — разрешение на обработку данных на 9 лет. Но можно отказаться — написать письмо в совок и отправить его в Кострому — юр адрес банка там.
Все вроде нормально, НО все пункты уже отмечены за меня «согласен».
Тут мне совсем не уютно стало. Спрашиваю что за фигня — ответ по скрипту — программа ставит автоматом. Говорю — хочу изменить ответы. Ответ: нельзя.
читаю как подать заявление на запрет обработки данных — там целый абзац(и в прямом и переносном смысле). Глаза устали — решил сфоткать и дочитать дома. Делаю фото. Деваха — Что вы делаете!? Это документы банка и бла бла бла. Я ей — под этим документом будет моя подпись — имею такое же право.
Короче мы с ней друг друга не поняли… Я разорвал все анкеты тут же.
Написал жалобу в ЦБ. Обычно я жалобы в ЦБ пишу почти после каждого похода в любой банк. Так как сам работал в банках и вижу как начинают бегать при запросе из ЦБ. Только вот тут что-то пошло не так. Обычно ЦБ отвечает отпиской через недельку-вторую. Затем банк присылает отписку заказным письмом. А тут уже почти прошли 30 для ответа ЦБ. А ответа нет. Видать ЦБ в этом вопросе (сбор данных и передача их коллеторам) на стороне банков.
Вопрос к юристам: Возможно ли оформить запрет моих родственников на передачу их данных, когда меня будут спрашивать? Чтобы как только зайдет речь не обо мне — я им «У меня письменный запрет на передачу данных». Это конечно в принципе возможно, но тогда будут везде отказывать в обслуживании — то по ПОД/ФТ, то еще по какой причине…
Халву продал ЦБ.
Подписав согласие на то, чтобы банк беспредельничал при возврате кредита, Вы можете его отозвать попунктно и целиком. Но банк на то и банк, чтобы класть на Ваш отзыв.
Подписав согласие на обработку Ваших персданных — Вы имеете право отозвать его в любой момент. Но банк опять положит на это болт.
Так что без особой надобности лучше такие бумажки не подписывать, что Вы правильно и сделали.
Объем запрашиваемых персональных данных должен соответствовать заявленным целям и задачам их обработки. Этот пункт в принципе никто не соблюдает: на почте пытаются выведать ваш телефон, чтобы потом почтабанк задолбал вас звонками, брокер БКС зачем-то интересовался данными о машине, когда через госуслуги счет открываешь, и тд и тп.
По существу вопроса: такой запрет оформлять бессмысленно, тк вы в принципе не имеете права передавать их данные без их согласия.
Но, если родственник идет поручителем/созаемщиком, то, естественно, запрос их данных правомерен (и исключительно на вашей совести получение их согласия, о чем иногда даже упомянуто в анкетах).
Если, тем не менее, вас настойчиво просят, то есть два варианта
1) если не хочется устраивать войну, врите:
-не помню;
-развожусь, жена телефон сменила;
-какой телефон?! от него же рак мозга!!
2) если таки хочется пободаться с операционистом, то читайте 152-фз, там ваш случай конкретно под статью пятую попадает. Обращайтесь с заявлением в банк, потом с их ответом (или без него) в Роскомнадзор (тк банк не соблюдает 152-фз) и в ЦБ (тк вам неправомерно отказали в услуге).
+
читайте все ссылки и не ставьте лишние галочки при регистрации на публичных сервисах
Возможный вариант общения с банком.
Клиентом вашего банка являюсь Я (а не жена, тещя, свекор....). Соответственно МОИ персональные данные должны фигурировать в договоре (соглашении, согласии...), с МОЕГО согласия как субъекта таких данных.
Закон предусматривает следующее:
— обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Если родственники не фигурируют в договоре как сторона (поручитель, выгодоприобретатель...), то данные могут быть предоставлены только при получении согласия субъекта таких данных.
Для информации… часть 3 статьи 9 закона: «Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего федерального закона, возлагается на оператора».
В данном случае банк. То есть, если банк сразу не запросил согласие(а не отказ от согласия) на обработку персональных данных ваших родственников и они не указаны в договоре как сторона и т. д… У банка нет законных оснований на обработку таких данных.
Так как документы в последствии подписываються «вживую», я поступаю следующим образом. В анкете (в ДВУХ экземплярах) вычеркиваю право передачи данных третьим лицам, ставлю дату и подпись. Как правило проходит.
Халва не бывает дебетовой. Это карта рассрочки (считай кредитка).
Надо было не просить снять деньги, а писать заяву на закрытие счета, а в заяве указать реквизиты куда бабло перевести (это бесплатно).
И вообще, вы при оформлении потреба читали договор? Там вы на всё уже согласились, 146%.
Опять же, халву вам уже выдавали при выдаче потреба (и там вы видимо тоже со всем согласились), так к чему весь этот пост?
PS: ну и на край можно фейковые данные родственников дать, если уж по-другому никак. Никто ж не проверяет.