Попал на деньги в Tinkoff

Привет. Врать не буду, я создал себе аккаунт тут в надежде найти помощь. Может у кого случалась такая история и может кто поможет какой-либо информацией.
Суть проблемы. Переводил все свои деньги из Tinkoff в Interactive Brokers и делал все по ролику на ютубе. Собственно как и на ютубе в строке банк получатель указал АО КБ Ситибанк. К вечеру узнал что надо было писать Citibank N.A. London. Я позвонил в Тинькофф и попросил отмену перевода и прошло 2 дня и сейчас пришла смс'ка что они то запрос отправят, а вот ситибанк москва не факт что еще деньги теперь мои вернет -___-
Звонил в ситибанк, но там сказали если перефразировать, то «Иди нафиг, ты не наш клиент, сам разбирайся с тиньковым.».
Можете что-нибудь посоветовать что еще можно сделать? Или мне вообще не стоит беспокоиться и мои деньги в конечном итоге все таки попадут на мой брокерский счет в IB? или мне вернут деньги в тинькофф?

-
UPD: 2019.11.08 17:46
Днем тинькофф отправил запрос в ситибанк москва на отмену перевода и в 17:40 по москве деньги вернулись ко мне на карту в тинькофф.

tinkoff interactive brokers citibank ситибанк

Dmitry Sotnikov

Москва

с 6 ноября 2019

32 Комментария

Pringles
08 ноября 2019, 10:53
не переживай, по инструкции ЦБ банк обязан вернуть ошибочный платеж не более, чем через 5 рабочих дней

АО КБ Ситибанк подчиняется законодательству РФ и связываться с ЦБ не будет, максимум на 5-й рабочий день деньги вернут

лично сталкивался с ошибочными платежами не один раз
+16
- Dmitry Sotnikov
  08 ноября 2019, 11:04
  Pringles, спасибо всем, мои нервы немножко успокоились. Я через пару дней отпишусь в комментариях или отредактирую пост с финалом данной истории. Думаю я не первый и не я последний кто с этим сталкивается и на будущее люди уже будут знать какой будет исход.
  +2
  - Johnny_22
    08 ноября 2019, 12:48
    Lebedev1996, а вам совет — не ролики на ютубе смотреть, а открыть личный кабинет в интерактив брокерс, и там найти реквизиты для перечисления. По ним и отправлять. И первый платеж желательно поменьше сделать для проверки — заодно на практике с комиссами ознакомитесь.
    +3
    - barxanov
      08 ноября 2019, 13:50
      Johnny_22, Первый перевод делать копеечным — самый верный совет. Ибо накосячить всегда можно. А потом уже по верному шаблону сумму посерьезнее переводить.
      +1
  - Евгений Черных
    08 ноября 2019, 12:52
    Lebedev1996, Деньги просто так не пропадут. А реквизиты следует брать в исходных местах, а не в роликах на ютубе. Коммисию максимум потеряете, если она была
    +1
- eDoK
  08 ноября 2019, 11:30
  Pringles, все верно. Деньги вернутся, только комиссию скорее всего не вернут. Можно еще в Тинькофф сделать запрос на уточнение платежа в части получателя платежа. Как правило это стоит меньше чем повторный перевод, но не факт что успеешь. Как итог деньги могут все равно вернуть и потребуется повторный перевод.
  +1
Egorax
08 ноября 2019, 10:54
Если реквизиты не верны, а скорее всего в АО КБ Ситибанк нет Interactive Brokers, то деньги вернуться, а точнее не отправятся.
+3
- Pringles
  08 ноября 2019, 10:58
  Egorax, они не могут не отправиться, т.к. Тинькофф обязан выполнить поручение клиента, а вот Сити, получив деньги, не сможет их зачислить на счет клиента IB и вернет их обратно
  +4
  - Egorax
    08 ноября 2019, 11:02
    Pringles, если реквизиты банка не верны, то в банк не уйдут
    0
- EdvardGrey
  08 ноября 2019, 11:52
  Egorax. Всё верно. Куда же они их отправят, у Вас же там счёта нет.
  0
Валентин Елисеев
08 ноября 2019, 10:54
Лучше писать сюда
www.banki.ru/
0
vitanimka
08 ноября 2019, 11:01
Я так перепутал вид платежа — физ лицо и юр лицо в платежке, денгьги пришли обратно из банка получателя в тиньков через пару дней.
0
DPP
08 ноября 2019, 11:19
Если прошло не более трех дней с момента списания денег с корр.счета банка отправителя, то можно сделать досылку реквизитов. Для этого свяжитесь со своим банком и сделайте досылку правильных реквизитов. Либо через 5-7 дней платеж вернется обратно.
+1
Андрей
08 ноября 2019, 11:23
вернутся обязательно, только комис за перевод не вернут.
0
Алексей [buythedip]
08 ноября 2019, 12:18
за хайповый заголовок не имеющий отношения к теме — блеклист
+2
Владимир Парамонов
08 ноября 2019, 13:25
Мне Тинькофф возвращал, но не быстро.
0
Pereira
08 ноября 2019, 13:38
Если назначение или номер счета и/или бенефициар указан некорректно/ например с ошибкой/, то практика юрлиц — это отправить в банк уточнение по банк-клиенту. В случае с физлицами — такая же фигня
0
- Dmitry Sotnikov
  08 ноября 2019, 14:20
  Pereira, я все счета корректно указал, разве что текстовое поле само подставилось ао кб ситибанк. Хотя я не понимаю ситибанк. Они же видят что я указал что это для такого-то брокерского аккаунта, неужели они сами не могут передать платежку в лондонский ситибанк, это же одна и та же организация
  0
  - Pereira
    08 ноября 2019, 15:36
    Lebedev1996,
    наш сити — это совсем не тот сити )))
    0
Dmitry Sotnikov
08 ноября 2019, 17:46
UPD: 2019.11.08 17:46
Днем тинькофф отправил запрос в ситибанк москва на отмену перевода и в 17:40 по москве деньги вернулись ко мне на карту в тинькофф.
0

Читайте на SMART-LAB:

РосДорБанк готовится к рывку?

ПАО "РосДорБанк"

10:41

Коммерческая недвижимость под контролем: что даёт профессиональное управление активами

Почему управление коммерческой недвижимостью сложнее, чем арендой квартиры? Что такое Asset Management и какие задачи он решает? Как управление недвижимостью влияет на финансовые результаты...

Accent

10:36

Представляем финансовые результаты первых двух месяцев 2026 года

ДОМ.РФ

10:04

X5 МСФО 2025 г. - капзатрат меньше, дивиденд больше?

Компания X5 опубликовала финансовые результаты за 2025 год. Выручка прибавила +18,8% до 4,6 трлн руб., в 4-м квартале рост на 14,9% до 1,24 трлн руб. Валовая прибыль за год выросла на +17,9%...