QUIK (ОТКРЫВАШКИ)-постоянно зависает!

Вопрос: скажите, терминал QUIK (ОТКРЫВАШКИ)- у всех нормально работает?

Уже полгода мучаюсь. Запускаю терминал, начинаю торговать. Все работает. И вроде все хорошо. Но приходит момент и терминал виснет. Причем виснет как-то хитро. Кнопки управления не работают. Не могу открыть закрыть позицию. Не могу переключаться между вкладками. И только одна функция доступна – «ВЫХОД». Перезагружаю терминал и все снова хорошо, но пройдет пару часов и точно также все повторяется. Причем стал наблюдать что ситуация возникает в неплохие моменты, в хорошие движения. Кто подскажет, что за хрень?

А еще постоянно забивается таблица — котировок фьючерсов. Я работаю только с РТС-ом, но, помимо него в таблицу постоянно добавляются другие бумаги. Создается такое впечатление порой, что терминал специально загружают левой инфой. Как бы ни хочется в это верить, но все чаще эта мысль начинает беспокоить.

Обращался в тех поддержку по поводу зависания -но ответу профессионалов я не удивлен!

«Если проблема заключатся только в зависании терминала, его достаточно просто перезапустить.

Если проблема В чем либо еще, то опишите пожалуйста проблему подробнее.»

И здесь вопрос возникает, может мне каждую минуту перезагружать терминал для нормальной работы??? Что за фигня?

И что последнее порадовало:

Недавно завел дополнительные средства. Баланс пополнился на следующий день. Я средства в терминале видел своими глазами, успел даже один раз воспользоваться. Отрылся, закрылся и на тебе, все то что завел куда-то делось. То есть баланс счета стал равным той сумме, которая была до пополнения. Думаю ну может глюк и скоро все будет хорошо (но в душе то неприятно). Как обычно не плохая ситуация на рынке. А я сижу и ничего не могу сделать. Прошел час. Денег нет. (Но они, же были). Я давай писать из личного кабинета в тех помощь. Но как обычно ребята отвечают через часов 6. Я давай звонить. Ответил паренек, посмотрел, пошуршал – и средства появились. Спрашиваю, а в чем дело? Сказал, что вот ребята не успели там что-то сделать. Ну, думаю ладно, ругаться не буду. Хорошо хоть правду сказали. А потом пришел ответ от техпомощи: «Денежные средства у Вас находятся на срочном рынке. На какие таблицы Вы ориентируетесь, когда не видите денежных средств на своем счете?». Отвечать уже не стал. Но что-то ОТКРЫВАШКА меня стала расстраивать!!! Вот такие дела. Может, кто подскажет, что с терминалом то может быть? Спасибо

Вит Ос

Мурманск

245

с 17 февраля 2016

24 Комментария

USDKiller
15 июня 2018, 21:37
В ответ на «А еще постоянно забивается таблица — котировок фьючерсов. Я работаю только с РТС-ом, но, помимо него в таблицу постоянно добавляются другие бумаги.»: Настройки(F9)--Программа--Получение данных. Уберите галочку «добавлять во все таблицы».
+3
Андрей К
15 июня 2018, 21:38
традиционный мой совет, либо почистить логи, либо запускать с ключом -clear. Даже стаканы могут быстрее забегать
+1
- Igr
  15 июня 2018, 21:40
  Андрей К, что за ключ такой?
  0
  - Андрей К
    15 июня 2018, 21:42
    Igr, этот ключ делает все то же, что вы описали ниже + еще пару моментов.
    0
    - Igr
      15 июня 2018, 21:44
      Андрей К, программа какая то что ли, или скрипт квиковский?
      0
      - Андрей К
        15 июня 2018, 21:47
        Igr,
        пример
        
        +1
Igr
15 июня 2018, 21:39
из папки терминала удали файлы с расширением лог и дат, только сначала скопируй их куда нибудь, на всякий пожарный

у меня с открытием всё норм
+1
- kaliostro
  16 июня 2018, 08:35
  Igr, мне разработчики квика дали такой ответ:
  Если после возникновения проблемы Рабочее место QUIK не запускается, или после запуска проблема воспроизводится вновь — в качестве временного решения рекомендуется выполнить следующие действия:
  
  1. В директории, где установлен Quik, удалите все файлы с расширениями *.log и *.dat, кроме файлов:
```
metastock.dat
	alerts.dat
	portfolio.dat
	scripts.dat
```
  После чего попробуйте запустить Рабочее место QUIK.
  
  Если все файлы с расширением dat удалить, то пропадут все настройки и путь к скриптам на языке луа или кьюпайл, придется заново прописывать путь
  +1
  - Igr
    16 июня 2018, 08:39
    kaliostro, давно не удалял, может там что то изменилось, раньше всё удалял и всё норм работало
    +1
  - А. Г.
    16 июня 2018, 12:13
    kaliostro, я удаляю только *. log и все «летает». А info.log больше 100 МГб квик всегда притормаживал, у всех брокеров.
    0
Вит Ос
15 июня 2018, 21:39
«Запускать с ключом -clear.»????
0
Vladimir
15 июня 2018, 21:49
Лично у меня работает все нормально. Иногда бывает зависание при запуске терминала, но стал пользоваться функцией «Чистый запуск» или «Восстановление терминала»
0
sergsevero
15 июня 2018, 22:00
Пользуюсь. Проблем никаких нет, если инет нормальный. Когда канал слабый в поездках, то бывает и подвисает.
0
Тарас Громницкий
15 июня 2018, 22:05
Всё работает отлично.
0
Replikant_mih
15 июня 2018, 22:25
А у меня в таблице с котировками (не помню, как называются) каждый раз какие-то новые тикеры появляются, которых там не было и которые я туда не добавлял))), а в остальном вроде нормуль)
0
- Replikant_mih
  15 июня 2018, 22:27
  Replikant_mih, )) сначала коммент написал, потом пост прочитал — вижу, та же трабла с рандомным добавлением тикеров)
  0
  - mav1984
    15 июня 2018, 23:00
    Replikant_mih, теперь еще и первый комментарий к статье прочитайте, там описано решение.
    +1
    - Replikant_mih
      16 июня 2018, 00:04
      mav1984, Ага, спасибо! Это он типа видит новый объект класса и добавляет его в список — ну это было бы логично, если в списке предполагаются все объекты класса, а не 10), аа, ну хотя если настраиваемо..., ну тогда хотя бы сделали это не по умолчанию).
      0
- Луиджио Де Марио
  20 января 2022, 10:14
  Replikant_mih, Обычно тикеры появляются тогда когда они новые на Бирже. В настройках можно убрать эту функцию
  0
ILYA
16 июня 2018, 10:40
у меня без сбоев, полет нормальный
0
Мурен(а)
16 июня 2018, 10:41
Попробуй предыдущие версии квика.
0
Сергей Каменецкий
16 июня 2018, 17:14
с 2008г в квике Открытия сижу, никаких сбоев не видел в отличие от других брокеров
0
Носорог
17 июня 2018, 22:45
Тоже добавляются тикеры, спасибо что подсказали!

Недавно стал часто терять связь с сервером, техподдержка посоветовала разобраться с касперским. Но в итоге я понял, что за пару лет винда подзасралась, переустановил — все летает.
А так технически Открывашка более чем устраивает. Я вот тут недавно на всякий случай решил к еще одному резервному брокеру подключиться. Откровенно говоря, терпение на исходе. Ну да дабы снова не быть обвиненным в пиаре открывашки детали и брокера называть не буду — к тому же я надеюсь что они все же потихоньку научатся нормально работать с клиентами. В любом случае сидеть на одном брокере не правильно.

0