А сбербанк-брокер всегда такой фиговатый?

Недавно стал клиентом сбера как брокера. Сегодня попробовал первый раз каково через него что-то купить — и пока негатив один.

Для начала — у других брокеров я привык, что деньги при переводе с карты их же банка попадают на брокерский счет достаточно быстро, не более получаса. У Сбера шли 4 часа, поддержка кроме «не более трех суток» ничего не могла сказать.

А для продолжения — уже час не работает webquik. Поддержка тоже ничего умного сказать не может. Сначала наврали «через полчаса точно заработает», недавно позвонил — «перегрузили сервер, не помогло, исследуем проблему, SLA нет, сроков исправления назвать не можем».

Учитывая их высокие комиссии — провал какой-то, а не крупнейший банк страны. Я как-то надеялся, что «дорого, но хорошо» будет :(