⚖️ Как регулирование МФО и ПКО меняет рынок проблемной задолженности
В последние два года изменения затронули сразу несколько контуров рынка: условия работы МФО, каналы взаимодействия с должниками и требования к возврату задолженности.
📉 В 2026 году ужесточились требования к микрофинансовому рынку. С 1 апреля максимальная переплата по новым потребительским кредитам и займам сроком до года снижена со 130% до 100% суммы займа, а с 1 октября МФО не смогут выдавать третий заем с ПСК выше 200% годовых заемщику, у которого уже есть два непогашенных аналогичных займа.
«Новые требования заставляют точнее управлять продуктовой экономикой. Решение о выдаче все сильнее зависит от того, насколько корректно рассчитаны риск, стоимость клиента и ожидаемый финансовый результат».
— Ирина Селезнева, директор юридического департамента ГК IT Smart Finance
📞 С сентября 2025 года также действуют новые правила для массовых и автоматических вызовов и обязательная маркировка звонков юридических лиц.
✅ Меняется структура портфелей на рынке цессии
Для части МФО снижение предельной переплаты может ускорять продажу части просрочки. Для ПКО это означает возможный рост доли более «молодых» портфелей.
Такие активы могут быстрее монетизироваться и иметь более высокий потенциал возврата, но обычно стоят дороже. Поэтому ключевым остается баланс между ценой покупки, денежными поступлениями и сроком возврата капитала.
✅ Меняется стоимость работы с портфелем
Новые правила телефонных коммуникаций делают этот канал дороже и повышают значение точной сегментации.
«При новых правилах коммуникации задача уже не в количестве контактов, а в их эффективности. Для каждого сегмента важно выбирать сценарий, который дает результат при контролируемой стоимости работы с портфелем».
— Иван Шарафиев, генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»
✅ Растут требования к качеству процессов
В 2026 году усилились требования к отчетности организаций, работающих с просроченной задолженностью, перед ФССП. Это повышает значение прозрачности, внутреннего контроля и соблюдения правил взаимодействия с должниками.
Для Бустер.Ру такие изменения усиливают значение качественного отбора активов. До покупки компания оценивает ожидаемые денежные поступления, стоимость фондирования и взыскания, сроки возврата капитала, качество данных и комплаенс-риски.
Регулирование меняет рынок сразу по нескольким направлениям: структуру активов на цессии, стоимость их монетизации и требования к качеству процессов.
🚀 Для компаний IT Smart Finance это означает два параллельных направления развития: более точные кредитные и риск-модели в МФО и более эффективное управление проблемной задолженностью в ПКО.
