Сбер и ВТБ снова выдают перлы

Всегда «любил» рекламу от Сбера (да и другие обычно не отстают). Помните, как-то давно в ней показывали пенсионеров с внуками, которые выглядели как актеры кино, в соответствующем богатом антураже, и звучал призыв вкладывать деньги в НПФ Сбербанка. Несмотря на то, что я сам вкладываю в НПФ и открыл ПДС, но конкретна та реклама у меня четко ассоциировалась с анекдотом: "-Как думаешь, сколько нужно вложить денег на бирже, чтобы к концу года стало 10 млн? -Думаю, 20-30 млн должно хватить!" Совсем недавно у ВТБ шла похожая, но всё же скромнее. 😁

Сегодня, завтракая, я увидел ещё рекламу от Сбера — ГигаЧата. В ней прекрасно всё, и при этом очень жизненно. Папа, который не помнит геометрию и любит играть в футбол, ребенок, который честно пытается решать задачку, и ГигаЧат, который поможет, при содействии самого папы. А конце счастливые отец и сын гоняют мяч на улице! Интересно, что потом многие говорят, что нынешние поколение глупее нас (хотя я с этим не согласен). Несмотря на всю правдивость рекламы, есть в ней какой-то душок. Но может это для меня или моего поколения он есть, а помоложе уже и нет 🤣
Ссылка на рекламу: https://vk.com/video-206889227_456241440

Ещё недавно со Сбером и ВТБ у меня вышло пару казусов. Я уже описывал как-то косяки работы менеджеров различных финансовых институтов. Но думаю, что пополнять коллекцию всё равно стоит. Может мне даже удастся привлечь внимание руководства к правильному обучение своих сотрудников, то есть на моей программе  "Финансовые и фондовые рынки" в ВШБ НИУ ВШЭ 😁.

Сначала про Сбер. Будучи премиальным клиентом, мне мой менеджер периодически звонит, спрашивает как дела, и интересуется не готов ли я приобрести какой-нибудь очередной продукт. Надо сказать, что он как информатор о новых продуктах, вполне хорошо работает. Но вот вопрос консультирования по ним откровенно хромает. Достаточно часто бывает так, что он забывает, что мы уже обсуждали продукт, и что выходящий депозит у меня припасен для другого. Последний раз, буквально пару недель назад, мне предлагали вместо накопительного счёта купить паи фонда опифа на очень хороших условиях. Задав несколько простых вопросов, а именно: из чего состоит портфель фонда? как его динамика отличается от биржевого фонда SBMM? какое вознаграждения берёт УК Первая?, я не получил ни одного правильного ответа. По словам менеджера: фонд состоит из денежного рынка и гособлигаций, и больше там ничего нет; комиссия отсутствует;  этот фонд аналог SBMM, только сделан специально для клиентов банка и удобства покупки/продажи в Сбербанк Онлайн. В последнее охотно верю но вот во всё остальном, менеджер сильно проштрафился. Вот здесь можно посмотреть про фонд: https://first-am.ru/individuals/fund/pif-nakopitelniy Общая комиссия за управление фондом составляет 1,33% и структура там иная. Ещё мне предлагали накопительное страхование, но там математика не билась от слова совсем, поэтому эту тему мы закрыли быстро. В конце, я предложил моему менеджеру, если он хочет мне предложить инвестиционный продукт, или фонд, ду, то он должен сопроводить это предложение как минимум информацией: о длине истории, среднегодовой доходностью, волатильностью, коэффициентами шарпа, кальмара, бетой к бенчмарку и альфой дженссена. Он все записал, сказал хорошо, пока больше на связь не выходил.

С ВТБ всё было существенно короче. Вместо накопительного счёта, мне предлагали купить ОПИФ, но подавалось это как «открытие инвестиционного счёта», когда я девушке напрямую сказал, что покупка паев через УК или её агента это ни разу не открытие инвестиционного счёта (я кстати, не знаю таких в российском законодательстве, ИИС — не в счёт, так как он открывается либо как ДУ, либо как брокерский), она нехотя со мной согласилась. Но самое прикольное, что если Фонд Накопительный от Сбера, хоть по динамике похож на накопительный счёт (со своими рисками, конечно), то здесь мне предлагалось в качестве альтернативы, и замены, совсем другое: https://www.wealthim.ru/products/pif/opif/wimfk/

Всё это я написал, не потому что я хочу посмеяться, хотя, без определённой иронии и сарказма читать будет неинтересно.

Я пишу и собираю коллекцию, потому что считаю, что именно такое отношение крупных игроков создаёт неправильное представление у людей как о консалтинге в инвестиционной сфере, так и фондовом рынке и его инструментах в целом. Это формирует неправильные нарративы, и в итоге ведёт к разочарованию у людей. Я понимаю, что обучить такое количество сотрудников — задача непростая, но необходимая. И, кстати, это ещё раз подчеркивает, что квалифицированных кадров не хватает везде, и тот персональный менеджер, который разбирается в продуктах, а не просто читает, краткий скрипт, имеет все шансы быстро расти по карьерной лестнице.

Ещё раз напомню, что моя программа "Финансовые и фондовые рынки" в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ отлично подходит, не только частным инвесторам, финансовым директорам, IR-специалистам, но и менеджерам, которые будут работать на фронте с клиентами.

Всем удачных инвестиций!