В споре банков и маркетплейсов должна победить дружба. За такое решение спора по поводу скидок на площадках в ходе встречи с представителями бизнеса высказался Владимир Путин. По словам главы РСПП Александра Шохина, в Кремле призвали найти справедливое решение проблемы. Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина выступила за допуск банков к программам лояльности цифровых платформ. Важным условием назвали соблюдение «баланса интересов», утверждает Шохин. Одной из консенсусных позиций стало то, что маркетплейсы не должны быть лишены конкурентных преимуществ на других направлениях.
💬 Андрей Бархота, независимый эксперт финансового рынка:
«Противоречия связаны с тем, что если маркетплейсы пойдут на линию компромисса с банками, эффективность их кэптивных банков — WB Банк, Ozon Банк — сильно снизится, не будет такого масштаба операций. В то же время у крупнейших банков тоже есть свои виды на онлайн-площадки. Компромиссным моментом могло бы стать партнерство, когда на маркетплейсах товары выставляются с тремя ценниках с вариантами оплаты любой картой, картой банка-партнера, куда могут входить 20-30 банков, в том числе крупнейшие, а также опция оплаты картой кэптивного банка.
Идея примирить банки и площадки связана с проинфляционным эффектом — если запретить маркетплейсам делать скидки, у них будет снижаться эффективность, и они будут вынуждены компенсировать отток доходов за счет повышения розничных цен. И поэтому у маркетплейсов есть шансы в этой битве победить, несмотря на то, что на стороне крупнейших банков находится ЦБ».
💬 Евгения Черницкая, исполнительный директор АУРЭК:
«Мы не знаем, что дословно было сказано на той самой встрече президента с бизнесом, но можем предположить, что вариантов продолжать пикировку уже не остается. Так что в этих отношениях в ближайшее время мы уже не увидим агрессивную информационную кампанию, которая продолжалась в последние месяцы. Причем она велась в основном против цифровых платформ, поскольку тема е-com сейчас одна из самых острых. А сами платформы не были против дружбы и активно это транслировали. Где пройдет водораздел в урегулировании этого конфликта? На наш взгляд, баланс уже был до момента, когда банки подняли эту тему. Полагаю, что нужно вернуться именно к этой точке. Маркетплейсы продолжат предлагать свои системы лояльности. При этом важно, чтобы банки продолжили предоставлять и даже увеличили свои бонусы клиентам при оплате покупок на крупнейших цифровых площадках. Такое решение ситуации будет максимально в интересах и потребителей, и предпринимателей».
t.me/kfm936/32936