Восьмого ноября произошла масштабная кибератака на американское подразделение международной компании-ритейлера Ahold Delhaize. Она вызвала сбои в работе сразу нескольких крупных сетей супермаркетов Новой Англии, включая Stop & Shop, Hannaford и Food Lion.
Компания немедленно сообщила о возникшей проблеме в правоохранительные органы и сделала публичное заявление об инциденте, а для предотвращения дальнейшего ущерба отключила часть систем. К расследованию были привлечены внешние эксперты.
🚛 Почему опустели полки
Закрывать магазины ритейлер не стал, и ему пришлось столкнуться с многочисленными жалобами покупателей на пустые полки, особенно в отделах свежих продуктов.
Менеджеры магазинов объясняют, что сбои в IT-системах сорвали график поставок, в некоторых случаях грузовики с товарами вовсе не смогли выехать из распределительных центров.
📱 Проблемы в работе онлайн-сервисов
Также из-за кибератаки перестали работать онлайн-сервисы заказа продуктов и лекарств. Например, Hannaford полностью отключил возможность покупок через сайт и приложение, а часть аптек сети не могла принимать звонки от клиентов.
Авто-репост. Читать в блоге >>>