ВТБ. очередной косяк
Заказываю сводный налоговый расчет. Около недели жду, не присылают. Пишу в поддержку брокера, несколько раз обещают через 1-2 дня исправить, не исправляют. Пишу в поддержку банка, прохожу через кучку тварей ботов, операторов, которые снова включают тот же мотив про 1-2 дня и «точно исправим». Составляю «обращение», на которое они вроде как обязаны хотя бы через 30 дней «точно» отреагировать.
Спустя время все же исправляют. Скачиваю, все норм.
Сегодня опять заказываю (еще сделки были) проверить (ошибки уже были, исправляли — тот еще квест проходила по профильным отделам).
Присылают ПУСТОЙ отчет. Пишу в поддержку. Отвечают — пишите в понедельник, нужен профильный специалист.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
ВТБ Брокер
-
Карпуха vs Открытие
Карпов72 написал статью Открытие — ХУДШИЙ брокер, в которой излагает, что в оферте по переходу из брокера Открытия в ВТБ по поводу закрытия первого, он вначале отказался, потом передумал, а его уже автоматом переносить не хотят, поэтому Открытие — г (кстати, а почему не ВТБ? почти все кто сейчас это делает на стороне Открытия будущие сотрудники ВТБ. Руководят процессом менеджеры ВТБ). Хочу пояснить сложность этого процесса.
Любой сбой на каждом этапе может привести к некорректным переносом средств и активов, потерям средств и тысячами судебных исков длинною на годы. Да еще с одной структуры счетов в другую, часто несовместимую. Поэтому процесс перевода сложный. Программисты тестируют в несколько этапов на текущей версии БД, в которой убраны отказники. Если Карпуха из БД перехода вылетел, то никто Карпуху в ручном режиме в текущую БД включать не будет, т.к. из за одного внесенного кривыми руками Карпухи могут вылезти косяки по сотням-тысячам ни в чем неповинных пользователей.
Проще говоря, если самолет уже взлетел, а Карпуха вначале отказался от полета, а потом передумал, то командир судна вряд-ли вернется в аэропорт за Карпухой. Что-то мне подсказывает, что в авиации такая статистика, не?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Открытие не прислало оферту
Здравствуйте.
В течение длительного времени следил за планируемым переводом активов в ВТБ, не был в восторге от данной идеи, но и вариантов особо не было. Однако до конца декабря остается 10 дней, а оферта так и не пришла. Написал об этом в чат, ответили следующее:К сожалению, вас нет в списке клиентов на перевод в ВТБ. Существуют ограничения, при которых перевод на обслуживание в Банк ВТБ для части клиентов не доступен. Критерии определяются совместно между Брокером и Банком ВТБ. Вам необходимо самостоятельно вывести бумаги в другое место хранение.
Мягко говоря, я очень удивлен такому развитию событий. При этом в ВТБ у меня есть активный как банковский, так и брокерский счет, на просьбу уточнить причину такого решения составили обращение, но не думаю, что это поможет.
Из моих предположений: наличие в портфеле TSPX и RSHA, чье настоящее и будущее весьма туманно. В Инвестпалату они не переехали (хотя значительная часть активов переехала, в 22 году я не отказывался от перевода активов), возможно, Открытие тоже не знает, что с ними делать, и решило, что это теперь мои заботы?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Не все Айтишники еще уехали! (пост 331, 12+)1. Да, пацаны, да! Нам с женой потребовалось прийти в офис ВТБ чтобы изменить телефон в ее приложение Мои инвестиции, который я ей дал свой номер по глупости, чтобы на мой телефон установить ее приложение. Пришло время и я вчера уже не мог такое же приложение установить к себе на телефон, так как мой телефон оказался подвязанным к ее паспорту.
В службе поддержки мне сказали, что я из дома не смогу ей поменять телефон на другой. Это делается в офисе. Короче, приперлись по снегу за 10 км в офис ВТБ. Народу никого. Сидят 6-8 девок на приеме. Мы сели к одной. Когда она узнала про наш вопрос, она ответила. У нас есть специалист по таким вопросам (кстати, мне по поддержке сказали, что такой спец в этом офисе есть). Но она на больничном и будет в понедельник. Сегодня среда. А у меня из за тетки на больничном будет страдать бизнес. Я спрашиваю, что никто из 8 теток этот вопрос не может решить?! Звоню в поддержку в Москву. Мне говорят, если я открою счет в ВТБ, то я смогу потом по компу изменить номер телефона.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Причём последний, как обещают в ВТБ, не будет означать закрытия предыдущего в Открытии, а станет как бы его продолжением
Вот это и есть главная опасность. Новый ИИС в ВТБ уже открыли, а если вовремя (в течение 30 дней) на закроют старый, то все льготы превратятся в тыкву, чтобы там не обещал брокер (ибо налоговая обещания брокера не читает).
ВТБ стал присваивать чужих инвесторов через извещения
ВТБ говорит мне спасибо, но не верьте этому, братцы. Я не виноват. Так легла судьба на мои уставшие, дряблые плечи. ВТБ начал рассылать извещения об открытии брокерского счёта лицам, которые имели его ранее в Открытии и не отреагировали на принудительное перемещение.
Ещё в первой половине 2023 года ВТБ, подтянув дырявые свои штаны, сообщил о намерении убить бренд Открытия, дабы сосредоточить всё под единым словом из трёх букв.
После получения сообщения нам с вами предложат загрузить приложение с рутора или скачать архив и установить его. После установки нужно зарегистрироваться, скопировав номер телефона или предоставив паспорт, но ничего не получится. По крайней мере так случилось у меня. Потому что всё через сами знаете какое место, как и обычно.
Хорошо то, что мне уже сразу открыли не только брокерский счёт, но и ИИС. Причём последний, как обещают в ВТБ, не будет означать закрытия предыдущего в Открытии, а станет как бы его продолжением, не теряя сроки и др преимущества.
Авто-репост. Читать в блоге >>>- в квике показывает график с отставанием 15 минут от реального времени. Соверешннно непонятно
В втб после открытия: Quik работает!
Начать можно в приложении ВТБ Мои Инвестиции. Зайдите в приложение и нажмите «Создать новый пароль». Для доступа вам понадобится паспорт или номер соглашения. Номер соглашения пришел на email открытия.
Потом зашел в «мои инвестиции» и сделал ключи для quik
Все сделал по инструкции. www.vtb.ru/personal/investicii/quik/quik/
Важно! В день регистрации ключей, доступно подключение только на Сервер 2 (quik.vtb.ru)! Сервер 1 и Резерв доступны для подключения, только на следующий рабочий день после регистрации
WebQuik тоже работает. Но логин в формате epa12345467, а не номер телефона. Логин увидите, когда нажмете «сбросить пароль» в «мои инвестиции»
Авто-репост. Читать в блоге >>>- Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации. Открытие переводит мой ИИС в ВТБ. При это мне уже вчера открыли новый ИИС в ВТБ, а перевод обещают завершить «в течение первого квартала».
Это означает потерю всех налоговых льгот на ИИС, т.к. у меня будет одновременно два ИИСа более чем в течение 30 дней. - Перевод из открытия в втб. Новости на 20 декабря
Пришло письмо.
В рамках перевода на обслуживание в Банк ВТБ вам открыт брокерский счет. Номер соглашения (договора) — XYZ123.Начать инвестировать можно в приложении ВТБ Мои Инвестиции. Зайдите в приложение и нажмите «Создать новый пароль». Для доступа вам понадобится паспорт или номер соглашения.
Свой тарифный план Вы можете посмотреть в приложении ВТБ Мои инвестиции: раздел «Прочее» — «Профиль».
Приложение для Android: установите в официальных российских магазинах https://nashstore.ru и https://rustore.ru/ или скачайте АРК-файл https://www.vtb.com/apk/vtbmi.apk
Приложение для iOS в App Store: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BE%D1%80%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B0/id1631881739
Универсальная веб-версия: https://appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/
Служба поддержки: 8 800 333-24-24, +7 495 797-93-48
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Акция для клиентов, перешедших из «Открытие Брокер» в ВТБ.
участникам акции 2 024 балла в программе лояльности Банка ВТБ к Новому году и возможность получить 20 240 баллов каждому тысячному участнику
Надо пополнить счёт от 10000р и совершить от одной сделки.
www.vtb.ru/personal/investicii/podarok/
Авто-репост. Читать в блоге >>>- ВТБ и мертвые души
29.11.2023 Пришло СМС, скоро откроем мне брокерский счет. Я тогда подумал, что это спам или шутка такая.
08.12.2023 Приходит СМС, где мне сообщают, на меня открыт брокерский счет и составлен договор 133DQG
В силу занятости удалось попасть в отделение только 15.12.2023.
В отделении долго не могли понять, как так вышло, что договор и счет есть, а его никто не открывал.
Просто закрыть счет нельзя, т.к. его я не открывал. Минут 20 ругался, но хорошо что закрыли.
Кроме того, в самом отделении выяснилось, что есть еще 2 счета на меня(карты), но чтобы их закрыть банк хочет денег.
На банки.ру уже написал 
ну и костин падла такого брокера прикрыватьОткрытие Брокер продолжает интеграцию с Банком ВТБ, в связи с чем в 2024 году планирует приостановить оказание услуг по совершению операций на срочном рынке FORTS, в том числе в рамках портфеля Единый брокерский счет (ЕБС).
С учетом этого мы вынуждены постепенно ограничивать операции. Однако обращаем Ваше внимание, что в случае заключения Вами с Открытие Брокер и Банком ВТБ соглашения о переводе на обслуживание (офертой) в ВТБ указанные ниже ограничения на срочном рынке не будут применены.
Позиции, которые будут оставаться открытыми по состоянию на 11:00 мск 25.12.2023, могут быть закрыты Открытие Брокер на основании условных поручений в соответствии с положениями Регламента обслуживания клиентов при условии неисполнения ранее направленного требования о закрытии позиций.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Сегодня брокер ВТБ просто аааатлично подсиропил всем пользователям своим обновлением, которое положило вход в приложение.
Как восстановят, с...
oldtoomas,
А что за акции то?
