Сегодня брокер ВТБ просто аааатлично подсиропил всем пользователям своим обновлением, которое положило вход в приложение.
Как восстановят, с...
oldtoomas,
А что за акции то?
ВТБ Брокер
-
oldtoomas,
А что за акции то?Сегодня брокер ВТБ просто аааатлично подсиропил всем пользователям своим обновлением, которое положило вход в приложение.
Как восстановят, с...
oldtoomas,
Ага, а типа в Альфе или Сбере или БКС все будет по другому… Сама наивность
Все косячат, иногда жестоко
Отвратительная поддержка. Перевел из Альфы акции, с июля месяца приношу документы для учета затрат. Каждый раз требуют разные, причем приходиться самому дозваниваться, уточнять статус. Теперь вообще перевели бумаги на неторговый раздел, 2 дня разбирались, оказалось, какой то бумаги не хватает. Очень сильно жалею, что связался с этим брокером.
Глава брокера ВТБ. Интервью. И про Открытие и СПБ Биржу. Особенно если вы мужчина 35-45 лет.
Глава брокера ВТБ Андрей Яцков: «Мы считаем, что действовали правильно»
08.12.2023, 09:02
ВТБ был первым брокером, который после введения санкций в 2022 году перевел часть своих клиентов к другому игроку. Почему брокер считает, что тогда действовал правильно, и что предложит новым клиентам, рассказал руководитель департамента брокерского обслуживания банка ВТБ.
О том, как с 2022 года изменился брокерский бизнес и сами клиенты, а также какие планы у брокера ВТБ на ближайшие годы и как он будет их реализовывать в режиме санкций, в интервью Frank Media рассказал руководитель департамента брокерского обслуживания ВТБ Андрей Яцков накануне форума «Россия Зовет».
— За прошедшие два года многие российские банки и брокеры попали под санкции. Это уровняло компании в возможностях предоставления услуг. Как сейчас будут конкурировать брокеры, если список инструментов у большинства приблизительно одинаков?
— Вы правы. С точки зрения условий рынок уравнивается, и здесь уже начинают работать не те факторы, кому рынки доступны больше или меньше, а сервис, бренд, надежность, возможности приложения.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
nekto, спасибо, хоть кто-то владеет какой то информацией. Надеюсь починят раньше чем бабки переведут с открытия в ВТБ.
Юрий, да не расстраивайтесь Вы так :)
У меня тоже ситуация не сдвинулась с места.
Звоню, передают заявку «в профильную службу» и просят попробовать на следующий день.
Это такая технология работы с проблемами клиентов у ВТБ. Привыкайте.
Юрий, введите данные которые регистрировали в Открытии, может проскочит. А после уже если не удачно поход в отделение где открывали. На мест...
358234, вы видимо не понимаете о чем я говорю… я не открывал в ВТБ ни в каком отделении счет. Он открыт мне автоматически в рамках миграции из Открытия в ВТБ, по факту поглощения вторым первого. В итоге счет в ВТБ мне открыли инструкцию как войти в ЛК прислали, номер соглашения дали, а вход не работает.358234, 4 дня уже каждый день звоню, и получаю один ответ… мы в курсе… мы работаем… к сожалению сроков назвать не можем...
А если они депо ...
Юрий, введите данные которые регистрировали в Открытии, может проскочит. А после уже если не удачно поход в отделение где открывали. На месте разобраться будет проще.Юрий, ну, так и напишите им на почту, вполне, что что-то не совпадает.
358234, 4 дня уже каждый день звоню, и получаю один ответ… мы в курсе… мы работаем… к сожалению сроков назвать не можем...
А если они депо переведут с Открытия в ВТБ до того как я получу доступ в ЛК мне потом что делать? А если там позиции бесконтрольно останутся открытые?
Юрий, тогда просто немного подождите, пока страничка ввода логина появится (подождать надо, есть там такая прелесть)
358234, и как же я сам то не догадался :)
А после того как подождешь, вводишь телефон, а потом «Создать новый пароль», по номеру соглашения, и получаешь «Данные не совпадают
с теми, которые вы указали при открытии счета»
Четвертый день как открыли счет в ВТБ в рамках переезда из Открытия, а в ЛК ВТБ зайти до сих пор не возможно. Отношение к клиентам как бы на...
Юрий, сейчас такой: appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/
прежнего ЛК нет.
- ВТБ брокер - осторожно повышенные комиссии на фондовом рынке!
Неожиданно открыл для себя что брокер ВТБ для отдельных(!) инструментов фондового рынка мосбиржи вводит повышенную брокерскую комиссию за сделки, совершенные через стакан мосбиржи!
Так, например, при сделках через биржу по облигациям самого ВТБ (ВТБ-Б1-343 с плавающим купоном) берут комиссию с оборота 1%, при этом при совершении сделки через приложение показывает что взимается только стандартная комиссия по тарифу, что вводит в заблуждение!
Вообще странный подход брокера ВТБ устанавливать повышенную комиссию на инструменты, которые можно купить через биржу, в таком случае становится выгоднее торговать облигациями ВТБ через другого брокера с нормальной комиссией, тем самым ВТБ подталкивает своих клиентов переходить к другим брокерам для торговли их же облигациями (задумался).
Насколько это распространённая практика у других брокеров?
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
