Сбербанк брокер
-
Брокерское приложение Сбербанка не работает уже часБрокерское приложение «СберИнвестор» не работает с самого открытия торгов на Мосбирже — с 10.00 мск, пожаловались Frank Media несколько пользователей.
Клиенты не могут не только совершать сделки, но и следить за ходом торгов. У большинства приложение не открывается дальше приветственного экрана. Проблемы наблюдаются как в старой версии приложения «Сбербанк Инвестор», так и в новой – «СберИнвесторХ».
Пользователи приложения начали сообщать о проблемах еще до момента открытия торгов акциями на Мосбирже, которые начались 24 марта после почти месячного перерыва. Рынок акций, где сейчас можно совершать сделки с 33 бумагами, входящими в индекс Мосбиржи, открылся ростом. По состоянию на 11.00 мск индекс вырос на 8,6% по сравнению с закрытием рынка 25 февраля, когда торги были приостановлены, и составляет около 2685 пунктов.«В связи с повышенным спросом у некоторых клиентов сейчас могут возникнуть временные затруднения со входом в мобильное приложение «СберИнвестор» и QUIK. Воспользуйтесь, пожалуйста, услугой позднее», — сообщили Frank Media в пресс-службе Сбербанка.
Подробнее: frankrg.com/63720
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Ответили заученной фразой, что банк следит за событиями и прилагает усилия. сегодня с депозитарием сбера связался, у них все спокойно, могут прям сейчас по телефону помочь сделать перевод бумаг через Сберонлайн.
Andrey_S,
А есть какая-то цель перевести бумаги от Сбера? А то никто не переводит, потому что нет повода.
Перевод платный. Если готовы потратить деньги, то переведите.
Дмитрий Zы, да, мне насчитали круглую сумму, тоже засомневался, надо ли оно мне. Вопрос про иностранных эмитентов — можно в Сбере на внебиржевом продать? никогда не интересовался, а теперь может понадобиться
Andrey_S, в данный момент не могу точно сказать. Надо тоже уточнять в ТП. Даже если можно, то вам надо покупателя искать. Ведь никто не видит вашей заявки, кроме покупателя, с которым договорились по сделке.
Ответили заученной фразой, что банк следит за событиями и прилагает усилия. сегодня с депозитарием сбера связался, у них все спокойно, могут прям сейчас по телефону помочь сделать перевод бумаг через Сберонлайн.
Andrey_S,
А есть какая-то цель перевести бумаги от Сбера? А то никто не переводит, потому что нет повода.
Перевод платный. Если готовы потратить деньги, то переведите.
Дмитрий Zы, да, мне насчитали круглую сумму, тоже засомневался, надо ли оно мне. Вопрос про иностранных эмитентов — можно в Сбере на внебиржевом продать? никогда не интересовался, а теперь может понадобитьсяЕще: 1500 р. за участие через Депозитарий ПАО Сбербанк.
Правильно я понимаю, что деньги берут вне зависимости от того выкупят облигации или нет?
Алексей Андреев, вам всё расскажут по телефону. Звоните в техподдержку всегда при таких вопросах, а не пишите в чат.
Вас спросят адрес, после этого скажут адрес ближайшего к вам депозитария.
Сейчас так просто в депозитарий не пройти. Вы позвоните и договоритесь на время встречи. Маску не забудьте — правила есть правила. В депозитарии вам всё сделают.
- Еще: 1500 р. за участие через Депозитарий ПАО Сбербанк.
Правильно я понимаю, что деньги берут вне зависимости от того выкупят облигации или нет? - Всем здравствуйте. Кто нибудь участвовал в досрочном погашении облигаций? В письме сказано: необходимо обратиться по месту вашего депозитарного обслуживания
Собственно вопрос — где узнать место депозитарного обслуживания? Ответили заученной фразой, что банк следит за событиями и прилагает усилия. сегодня с депозитарием сбера связался, у них все спокойно, могут прям сейчас по телефону помочь сделать перевод бумаг через Сберонлайн.
Andrey_S,
А есть какая-то цель перевести бумаги от Сбера? А то никто не переводит, потому что нет повода.
Перевод платный. Если готовы потратить деньги, то переведите.Привет, почему Сбер не переводит, как ВТБ, акции другому брокеру? Говорят, что после 25 числа все иностранные акции в Сбере будут заморожены, ну так мне еще в одном брокере сказали, предлагая перевести бумаги к ним. Ничего об этом не известно?
Andrey_S, а что вам в техподдержке по телефону сказали по этому поводу?
Сегодня Сбер сообщил мне по телефону, что временно не зачисляют на счет средства от амортизации облигаций… По одной из моих бумаг амортизация была 15 марта, эмитент на своем сайте отчитался, что перевел средства по ней. СБЕР сказал — подождите еще неделю… Нет ни у кого допинформации про это?
Максим Владимиров,
Это не так. У меня было погашение облигаций. Купон и тело облигации зачислили через 2 дня от даты погашения. До семи дней — максимальный срок по закону.
Ответили: «Сегодня была списана комиссия депозитария выпустившего расписки, с которыми Вы проводили сделки.» Что это за комиссия, где ее смотреть? И как часто Сбер собирается ее списывать?
karina6, я в депозитарий звонила, там по своим бумагам все вопросы уточняла, Сбербркер не в курсе был по этим списаниям.
Natalia, брокер не обязан знать о банке-депозитарии. Попробуйте через поисковик найти информацию о тех расписках, которые вы купили.
Дмитрий Zы, спасибо, конечно, но у меня нет вопросов по моим бумагам.Ответили: «Сегодня была списана комиссия депозитария выпустившего расписки, с которыми Вы проводили сделки.» Что это за комиссия, где ее смотреть? И как часто Сбер собирается ее списывать?
karina6, я в депозитарий звонила, там по своим бумагам все вопросы уточняла, Сбербркер не в курсе был по этим списаниям.
Natalia, брокер не обязан знать о банке-депозитарии. Попробуйте через поисковик найти информацию о тех расписках, которые вы купили.Ответили: «Сегодня была списана комиссия депозитария выпустившего расписки, с которыми Вы проводили сделки.» Что это за комиссия, где ее смотреть? И как часто Сбер собирается ее списывать?
karina6, перед покупкой депозитарных расписок надо изучить этот биржевой инструмент.
По депозитарным распискам есть комиссия банка-депозитария. Её списали. Брокер сделал всё правильно.
Уточняйте какой банк-депозитарий по вашим распискам, далее найдите на сайте размер комиссии за хранение расписок и когда эту комиссию списывают у держателей. Иногда раз в год, иногда несколько раз в год. Зависит от банка-депозитария.
Ещё раз повторю, что брокер сделал всё правильно и не имеет информации о банке-депозитарии. Такой информацией должен обладать трейдер, то есть вы.
Так было всегда, так есть и так будет.Товарищи, подскажите, в каком отчете у Сбера увидеть дивы иностранных эмитентов? В отчете о выплатах по ценным бумагам? И сколько это удовольствие все-таки стОит, до последнего ссылаются на тарифы депозитария, а там непонятно, то ли 150 руб за отчет, то ли 55 руб за позицию в отчете…
Мария, я в телефоне в смс смотрю.Ответили: «Сегодня была списана комиссия депозитария выпустившего расписки, с которыми Вы проводили сделки.» Что это за комиссия, где ее смотреть? И как часто Сбер собирается ее списывать?
karina6, я в депозитарий звонила, там по своим бумагам все вопросы уточняла, Сбербркер не в курсе был по этим списаниям.Сегодня 21 марта с брокерского счета Сбер списал 1500 какой-то комиссии? Это еще что за комиссия? Никаких плечей/Репо/конктрактов на счете нет. У кого-нибудь еще списали?
karina6, где остаток смотрите? Сбер тупит, у меня сейчас разные остатки ден.средств в моб.версии квика и на компьютере.
Natalia, увидела, когда зашла в Квик. Потом в списаниях в Сбербанке онлайн нашла комиссию в 1552 рубля за сегоднешний день.Сегодня 21 марта с брокерского счета Сбер списал 1500 какой-то комиссии? Это еще что за комиссия? Никаких плечей/Репо/конктрактов на счете нет. У кого-нибудь еще списали?
karina6, где остаток смотрите? Сбер тупит, у меня сейчас разные остатки ден.средств в моб.версии квика и на компьютере.
