Сбербанк брокер

Dmitry_C, в данном случае я не ставил целью оскорбить, а показать, что мы все на форуме — незнакомые люди. Ники не соответствуют реальным им...

Дмитрий Zы, так и есть, комментатор обозначил себя каким-то набором букв на враждебном языке, но внимания к себе требует архиважного… да уж, дела…

✔ ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ, неужели достаточно напечатать любой вброс с ругательствами в адрес какой-либо компании и этот вброс сразу воспринимают как 100% ...

Дмитрий Zы, употреблять с ходу определение 'персонаж' к незнакомому человеку — это наверное запредельный уровень культуры.
и почитайте внимательно — где вы нашли ругательства?

Dmitry_C, да уж, мышление…
т.е. ты остался при своих, а морально пару ночей не спал — фигня, мы ж привыкшие?
в омеригах за такие извинения ...

✔ ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ, предпочитаю на Вы с незнакомыми людьми — да, меня вполне все устроило.

Сбер все исправили: деньги излишне изъятые вернули, отзвонились и извинились.
На все ушла одна неделя. Ставлю пять за оперативность.

Dmitry_C, да уж, мышление…
т.е. ты остался при своих, а морально пару ночей не спал — фигня, мы ж привыкшие?
в омеригах за такие извинения нагнули бы по полной, но мы в царстве совка, рады и словам никчемным...
я к чему — нагибать надо было по полной. тем более что там верхушка — непонятный чувак со странной ФИО.

Сбер все исправили: деньги излишне изъятые вернули, отзвонились и извинились.
На все ушла одна неделя. Ставлю пять за оперативность.

Сбер частично проблему решили — убрали взимание 13% со всех выводимых средств. Появилась возможность нормально выводить деньги. В принципе оперативно.
Теперь жду ответ по поводу избыточно уплаченной суммы…

Dmitry_C, Доброго времени суток. Не совсем верно. На момент вывода считается общий налог по всему счету. Если выводимой суммы хватает, то бе...

Geksor, да я помню этот нюанс. У меня в другом загвоздка. Сбер при погашении паев не учел расходную часть похоже. Получилось у меня один большой доход а паи я как-будто купил за 0 р.
Классическая ошибка. У людей похожие траблы были когда бумаги ехали от брокера к брокеру и приезжали с непонятными ценами.
ВТБ тоже самое сделал без проблем — учел цену покупки как положено.

Дмитрий Zы, я уже давно не новичок и умею читать брокерский отчет. Там нет никакой высшей математики. Доход минус расход получили облагаемую...

Dmitry_C, Доброго времени суток. Не совсем верно. На момент вывода считается общий налог по всему счету. Если выводимой суммы хватает, то берут весь налог. Можете вообще ничего не получить. Если выводимой суммы не хватает на весь налог, вычитают 13 процентов от выводимой суммы, ну или сколько там должны. Общепринятая практика вообще говоря.

Похоже у Сбера косяк с расходной частью при погашении паев ПНК. У ВТБ такая же операция прошла без проблем — паи лежали у двух брокеров. Буду разбираться…

Dmitry_C, нет, это верное исчисление. Читайте налоговый кодекс по этому поводу. Вопросы ранее поднимались у новичков — всё всем объясняли.

...

Дмитрий Zы, я уже давно не новичок и умею читать брокерский отчет. Там нет никакой высшей математики. Доход минус расход получили облагаемую сумму. С нее берем 13%. Берем не сразу а пропорционально выводимым средствам.
Но у меня Сбер берет уже сверх исчисленного налога.

Косячат с НДФЛ.
Снимают всю сумму исчисленного налога — не учитывая ранее удержанную сумму.
Более того — снимают 13% автоматически с любой выводимой суммы — уже сверх исчисленной суммы налога.

Расскажите минусы сбер брокера
В связи с наплевательским отношением к клинтам со стороны втб брокера, который уже второй день распоряжается деньгами клиентов которые пришли им дивидендами от сбербанка, рассматриваю других брокеров. Прошу поделиться минусами сбер брокера.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

странно, что Сбер посадил такую хамоватую, анонимную, малолетнюю шестерку на этот форум отписываться...

… при том, что качество обслуживани...

Malik, «где заказывали форум, туда и приходите»

странно, что Сбер посадил такую хамоватую, анонимную, малолетнюю шестерку на этот форум отписываться...

… при том, что качество обслуживания в отделениях Сбербанка в последние годы заметно выросло.

Malik, просто по вашему вопросу мне показалось что вы не так давно на рынке… но учитывая ВАШ ответ, ДМИТРИЙ ЗЫ был совершенно прав в ответе ...

ДЕН, не обижайся, но когда Мартынов заводил этот сайт 14 лет назад, он сказал, что здесь всё будет просто и все будут общаться на ты. Поэтому с тех пор я здесь на ты со всеми, кроме публичных пожилых людей вроде Горчакова АГ или Ларисы Морозовой.

А теперь хотел бы поинтересоваться по сути вопроса — какая связь между биржевым стажем человека и знанием всех торговых платформ всех брокеров? Их десятки (брокеров), если не сотни. Зачем мне их все знать? Я знаю только две торговые платформы, которые есть у моего брокера, одну для компа, другую для мобилы. Причем, у моего брокера есть и другие торговые платформы, но я даже их не знаю. Так зачем мне было знать про торговые платформы Сбера, пока я не задумался об открытии у него брокерского счета?

Я спросил здесь на форуме и на сайте и в течение 10 минут получил искомую информацию… А потом появился демагог Дмитрий, а выражаясь прямым текстом, появился 3,14дабол Дима и втянул меня в эту забавную, но бесполезную переписку. Иногда можно себе позволить и такое ))

ДЕН, не может быть!!! так страшно у вас там на бирже? ва …

Malik, просто по вашему вопросу мне показалось что вы не так давно на рынке… но учитывая ВАШ ответ, ДМИТРИЙ ЗЫ был совершенно прав в ответе ВАМ!!!

Malik, Вы даже не представляете как часто и по детски Вы будете удивлены всему происходящему, как с брокерами так и с рынком ))) запаситесь ...

ДЕН, не может быть!!! так страшно у вас там на бирже? ва …

Malik, они не обязаны, это не их работа.
В брокерский отдел вас никто бы не пустил. Вы заходили в обычное отделение.

Вся информация только...

Дмитрий Zы, Дмитрий, зачем ты всю эту воду льешь. я задал конкретный вопрос, если не знаешь ответа, пройди мимо. Вот, человек ниже мне подсказал, я его в ответ поблагодарил.

А тебе для сведения добавлю, что я был клиентом Сберброкера еще в те годы, когда у Сбербанка было брокерское обслуживания клиентов только по телефону. Потом у других брокеров появились торговые программы типа квика и обслуживания через интернет и я ушел к ним. Возможно, ты тогда еще детский садик ходил )) Просто осознай это и никчемность своих расплывчатых советов в данном конкретном случае. Будь здоров…

Duiser, спасибо, вот, это уже тема, а то я заходил в офис Сбера, где инвесторов обслуживают и поразился, что сотрудницы на этот вопрос толко...

Malik, Вы даже не представляете как часто и по детски Вы будете удивлены всему происходящему, как с брокерами так и с рынком ))) запаситесь терпением и ненужным кэшом )))

Malik, есть Сбер Инвестор, но лучше скачай мобильный Квик Сбербанк

Duiser, спасибо, вот, это уже тема, а то я заходил в офис Сбера, где инвесторов обслуживают и поразился, что сотрудницы на этот вопрос толком ответить не могут, похоже, вообще в биржевых темах не шарят

Malik, есть Сбер Инвестор, но лучше скачай мобильный Квик Сбербанк

Malik, на сайт зайдите, там всё написано, все ссылки даны на все приложения для всех мобильных систем.

Дмитрий Zы, а на куя, извиняюсь, тогда этот форум создан, если всё на сайтах брокеров есть? Люди, которые играют на бирже через этого брокера могут лучше подсказать подводные камни и ништяки, чем сухая инфа сайта.

народ, есть у Сберброкера мобильное приложение для торговли на мобиле?

Коллеги привет

у меня такая же ситуация, писал и в поддержку и омбудсмену и подал в суд на первой инснстанции отказали, буду подавать в апелляцию


было 2 счета обычный и ИИС
иис понятно -внести нельзя позиции на планку сели
но на обычном с вторым плечом акции на полном обеспечении и плюс внес прилично до второго плеча даже с учетом падения

Сбер рисковики путают ИИС и обычный брокерский счет и закрывают по самым низким ценам 24.02.22 и распродают все акции в ноль оставляя на счету обрубок денег, даже не приводя позицию к 1к 1 на собственные
Т.е на счету остаются деньги ( приличные ) а все акции проданы.

ИИС при этом в минусе и его не закрывают )
Закрыли после того как заявление в сбере написал на ошибку и напутанные позиции. Убыток они нанесли феноменальный.

Сейчас морочат голову позиции незаконно проданные не восстанавливают.

Понятно что куча нарушений и своего регламента сберовского и норм ЦБ

Пример моего искового:
По состоянию на 23.02.2022г. согласно Отчету брокера _____ (Приложение №7) оценка активов (стоимость портфеля) по инвестиционному счету _______ составляла хх ххх ххх руб.

Инвестиционный портфель состоял из ценных бумах таких эмитентов как АО «ВТБ» (RU000A0JP5V6), АО «Газпром» (RU0007661625), ПАО «Сбербанк» (RU0009029540), ПАО «Лукойл» (RU0009024277) др. согласно отчету брокера. Признаков недостаточности гарантийного обеспечения не имелось, уведомлений от Брокера о необходимости пополнения собственных средств не приходило, стоимость портфеля была больше минимальной маржи.

Условий для принудительного закрытия не имелось, уведомлений о необходимости пополнения счета денежными средствами не приходило.



По состоянию на начало торгового дня 24.02.2022г. согласно отчету Брокера, рыночная стоимость портфеля Истца составляла хх ххх ххх рублей.

Согласно отчету Брокера за 24.02.2022г. Ответчик без распоряжения и согласия Истца, без признаков отсутствия достаточности Стоимости портфеля, осуществил продажу активов Инвестора (площадка Фондовый рынок) на сумму хх ххх ххх руб.



Согласно отчету Банка, после того, как Ответчик неправомерно продал акции Истца, рыночная стоимость портфеля. уменьшилась с хх ххх ххх рублей до х ххх ххх.рублей даже с учетом денежных средств, которые Инвестор зачислил на брокерский счет. ЭТО МИНУС 88%



В частности, согласно отчету брокера от 24.02.2022г. (Приложение №8) в промежутке с 11-15 час. до 12-17 час. (по мск.) Брокер осуществил принудительное закрытие (продажу) ценных бумаг Инвестора (Истца), а именно бумаги таких эмитентов как:

«СУРГУТНЕФТЕГАЗ» ПАО АП (в колл-ве 165 700 акций);
«ЛУКОЙЛ» ПАО (в колл-ве 747 акций);
ПАО «Московская биржа»» (в колл-ве 24 010 акций);
ПАО «Сургутнефтегаз» (в колл-ве 346 430 акций)
ГРУППА КОМПАНИЙ «РУСАГРО» (в колл-ве 2 854 акций);
ПАО «ЮНИПРО» (в колл-ве 1 098 000 акций).


После 17-16 час. это же торгового дня, Брокер произвел дополнительные продажи инвест. инструментов (принудительное закрытие) без поручения Инвестора, при этом не было никаких оснований для указанного с учетом принудительного закрытия позиций в первой половине дня (с 11-15 час. до 12-17 час.).



Настоящим Инвестор считает, что Брокер в результате принудительного закрытия позиций Инвестора нарушил собственные правила риск-менеджмента, Указания ЦБ РФ, Порядка принудительного закрытия, что в конечном итоге привило к колоссальному отрицательному финансовому результат по его инвестиционному счету по причинам ошибок со стороны работников банка, недостаточного контроля со стороны руководителей и не соблюдение регламента.



В этот же день (24.02.2022) Истец обратился к Ответчику с письменной претензией (Приложение № 9), указав, что 24.02.2022 перед тем, как Банк принудительно распродал без его поручения он (Истец) внес денежные средства на брокерский счет в размере ххх ххх руб., ххх ххх долларов США. Истец сразу же обозначил, что уровень достаточности средств по портфелю был положительным, Брокер перепутал риск – параметры по договору ИИС и руководствовался ими продал активы на другом счете (в рамках другого договора)

Друзья плюсаните, я выложу больше информации

Как кидает Сбербанк Брокер
Итак, мной были открыты маржинальные позиции — прикупил Ростелеком и Новатэк в долг....
Ничто не предвещало беды, однако… получаю смс, что позиции будут принудительно порезаны/закрыты, так как не достаточно обеспечения.

Проверяю депозит — все хорошо... 
Дальше происходит магия — позиции режут принудительно.
Выясняю в чате — что случилось — подтверждают проблему на их стороне в результате технического сбоя — регистрируем инцидент в котором я прошу вернуть позы, и компенсировать убытки/недополученную прибыль... 
Проходит месяц… потом сообщение, что требуется больше времени на решение, еще неделя, еще отсрочка...

И вот наконец дождался официального ответа — привожу сдесь самую интересную его часть:
---------------------------------

В связи с действием инцидента от 17.03.2023, Вам был ошибочно направлен маржин-колл и произведено принудительное закрытие позиций.

Восстановить позицию по ценным бумагам Новатэк (xxxx шт.), Ростелеком (xxxx шт.) с учетом сделок принудительного закрытия 17.03.2023 не представляется возможным.

Авто-репост. Читать в блоге >>>