В приложении после обновления не работает покупка и продажа! Только через личный кабинет
Наталья, какая у вас сейчас версия приложения и ОС?
Открытие Брокер, версия приложения 2.19.1
iOS 13.5.1
Открытие Инвестиции
-
В приложении после обновления не работает покупка и продажа! Только через личный кабинет
Наталья, какая у вас сейчас версия приложения и ОС?Вы не пытаетесь решить проблему клиента! Вы пытаетесь уйти в кусты в данной ситуации. Это уже приведет к тому, что лично я буду пересматривать свою работу с вами как с основным брокером
timdrim, напишите здесь в ЛС номер вашего счета или пришлите его на press@open.ru. Постараемся оперативно решить проблему
Каким образом я могу получить брокерский отчет с оригиналом печати и подписи вместо факсимиле? РДЦ Паритет (выкуп бумаг Мостотреста) отказывается принимать бумаги с факсимиле и предлагает обратиться в ЦБ! Если не услышу внятного ответа брокера — напишу жалобу.
timdrim, добрый день. Вам необходимо заказать оригинал документа в офис через ЛК. Как только он будет готов, придёт смс. Потом придёт еще одна смс, что документ доставлен. Потом его можно будет забрать.
- Три эффективных инвестиционных портфеля – в ответ на снижение ключевой ставки
Банк России снизил ключевую ставку до 4,5%. На этом фоне доходность депозитов будет снижаться. Мы не стали стоять в стороне и предлагаем три инвестиционных портфеля – «Облигации плюс», «Дивидендные истории» и «Дивидендная Америка» – которые помогут банковским вкладчикам комфортно «войти» на финансовый рынок, защитить средства от инфляции и приумножить капитал на фоне низкой ключевой ставки.
Портфель «Облигации плюс» состоит из высокодоходных российских облигаций. Наши аналитики отмечают, что в результате коррекции на рынке облигаций доходности по ним вновь стали привлекательными. Поэтому в портфель вошли 8 выпусков, главными критериями при отборе которых стали высокая доходность, «прозрачность», а также возможность легко купить и продать в умеренном объёме. Доходность отдельных облигаций, входящих в портфель, достигает 14%.
Основная идея портфеля «Дивидендные истории» заключается в том, что из-за коррекции стоимости российских акций в начале года их текущие дивидендные доходности приблизились к двузначным показателям. Пик дивидендного сезона в России в последние годы традиционно приходится на первую декаду июля. Таким образом, текущие цифры по дивидендным выплатам по многим из бумаг могут транслировать в гораздо более высокие доходности в годовом выражении. Для портфеля наши эксперты отобрали 9 эмитентов, которые отличаются стабильностью выплат, «прозрачностью», предсказуемостью финансовых результатов и ликвидностью. Средняя ожидаемая доходность акций в портфеле превышает 9%.
Авто-репост. Читать в блоге >>> Будьте осторожны с Открытием! По умолчанию подключена опция маржинального кредитования! Очень легко залезть в долги к брокеру. Представители Открытия: не обманешь — не продашь? К слову, тот же Сбербанк предлагает на этапе открытия брокерского счета, отключить эту опцию! Открытие, когда повернетесь к клиентам лицом, вместо филейной части?
Алексей, добрый день. Да, эта опция доступна по умолчанию. В личном кабинете, когда клиент собирается совершить торговое поручение, система предупреждает, что используются заёмные средства (если клиент указал объём поручения, превышающий сумму на его счёте). Где здесь обман?Верно, что после закрытия торговли невозможно закрыть ордер? Как можно закрыть ордер, если завтра будет выявить грубый gap?
Валера Анестиади, добрый день. После закрытия торговой сессии «ордера» можно снимать — в Quik или по звонку трейдерам.- Будьте осторожны с Открытием! По умолчанию подключена опция маржинального кредитования! Очень легко залезть в долги к брокеру. Представители Открытия: не обманешь — не продашь? К слову, тот же Сбербанк предлагает на этапе открытия брокерского счета, отключить эту опцию! Открытие, когда повернетесь к клиентам лицом, вместо филейной части?
С большим трудом открыли брокерский счет на ООО и выяснили, что получить помощь технической поддержки нужно позвонить 8 800 500-99-66 нажать 4 и… прослушать адреса эл. почты.
Это несерьёзно. Даже в IB можно по русски всё распросить.
Дульцев Максим Александрович обещал, что нам позвонят. Ждем вторые сутки. Деньги лежат на депозитах и помогают зарабатывать другим банкирам )))
Сергей Дем, добрый день. Коллеги передали, что вопрос решён. Всё верно?Дорогой брокер, может быть ответите почему у вас в таблице обезличенных сделок нет ни валютной секции ни фундаментальной только срочный рынок? И не дозвониться до техподдержки, уже полчаса вишу на телефоне.
probirkin, добрый день. Направьте ваш вопрос на почтовый ящик 911@open.ru. Будем разбираться«ОТВЕРСТИЕ» БРОКЕР, что с трансляцией данных? Доколе?
Я уже отчаялся подтирать к@к@хи за вами.
Практически ежедневные остановки сервера в течении последних 2х недель. А может и четырёх.
Это прекращение трансляции потока данных. А это прямая потеря денег, тк во время остановки трансляции данных поза виснет и ты становишься беспомощным абсолютно. Только не надо мне говорить про выделенный сервер напрямую с биржей, я не готов дополнительно кормить никаких дармоедов. Было время и всё работало нормально.
Скакать с сервера на сервер в поисках стабильно работающего тоже не могу себе позволить, скальпинг это непрерывный и очень точный процесс, да еще и большие плечи, которые не прощают ошибок, ладно своих, но платить за чужие… ну это только в этой стране наверное практикуется.
После вновь заработавшего сервака история параметров данных НЕТ, не качается самостоятельно, заполняя пробелы(иначе как же анализировать эти самые данные на графике, если возникают постоянные пробелы). Приходится жать «обновить данные или F5.
И о чудо, прилетают свечи кракозябры которые уродуют весь график, делающие невозможным его анализ!!!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Бизне$$ Ангел, добрый день. Обо всех неполадках и работах с серверами мы стараемся предупреждать клиентов заблаговременно. Что касается вашего вопроса, то просим направить его на почту 911@open.ru. Коллеги, которые занимаются торговыми терминалами, постараются решить вашу проблему.кто то закрывал ИИС у открытия? Как это делается?
Вадим Мигов, если вы планируете закрыть ИИС, то просим обратиться в ближайший офис нашей компании. При себе нужно будет иметь паспорт. Мы подготовим необходимый пакет документов и поможет с заполнением. Обращаем ваше внимание, что для закрытия счета необходимо предварительно закрыть все позиции.
Ставка ставка рефинансирования ЦБ РФ, она же ключевая ставка, на сегодня составляет 4,5% годовых.
Она установлена ЦБ РФ на период с 22 июня по 26 июля 2020 года.
Почему у вас ставка левериджа в 15-16,4% годовых? То есть в 3 раза выше?
Может быть умерите жадность и приведёте тарифы в соответствии с постоянно снижающейся ставкой?
"ОТВЕРСТИЕ" БРОКЕР, что с трансляцией данных? Доколе?
Я уже отчаялся подтирать к@к@хи за вами.
Практически ежедневные остановки сервера в течении последних 2х недель. А может и четырёх.
Это прекращение трансляции потока данных. А это прямая потеря денег, тк во время остановки трансляции данных поза виснет и ты становишься беспомощным абсолютно. Только не надо мне говорить про выделенный сервер напрямую с биржей, я не готов дополнительно кормить никаких дармоедов. Было время и всё работало нормально.
Скакать с сервера на сервер в поисках стабильно работающего тоже не могу себе позволить, скальпинг это непрерывный и очень точный процесс, да еще и большие плечи, которые не прощают ошибок, ладно своих, но платить за чужие… ну это только в этой стране наверное практикуется.
После вновь заработавшего сервака история параметров данных НЕТ, не качается самостоятельно, заполняя пробелы(иначе как же анализировать эти самые данные на графике, если возникают постоянные пробелы). Приходится жать «обновить данные или F5.
И о чудо, прилетают свечи кракозябры которые уродуют весь график, делающие невозможным его анализ!!!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
