Из санкционного ВТБ успела сама перевести в Финам в марте этого года 3 выпуска акций США. Понимала, что это биотех, просадку придется пересидеть, при открытии счета уточняла специально, с каким тарифом можно хранить цб без платы. Ок, выбрала тариф по совету менеджера. Через некоторое время стали приходить смс о невозможности наращивать маржинальные позиции. Думаю, что такое, там просто лежат заведенные бумаги, странно все. Ну что, слупили с меня 200 рублей за апрель за обслуживание брокерского счета. Т.е. тупо за сам факт наличия счета слупили, вообще без каких-либо операций по счету в месяце. Очень чудесный «бесплатный» для хранения бумаг тариф «Инвестор». Сами бумаги жестко просели, стоимость портфеля рыночная 33 тысячи рублей. И хранить это сокровище за 200 рублей в месяц! Бумаги вне торгов, это ж из ВТБ переведено, я их даже продать не могу. С помощью колл-центра опять же тариф поменяла. Менеджер потом перезвонил и сказал, что посоветовал лучший для торговли тариф. Еще посмел уточнить, буду ли я торговать. Нет, я к вам ни ногой больше.
Финам
-
чтобы понятней было вот допустим у меня на счету 1 милион рублей и такая стратегия. Я торгую каждый день в 15 часов я покупаю на все деньги акцию, на следующий день я в 15 часов продаю все акции купленые днем ранее и покупаю тут же новые, на следующий день я продаю все акции купленные ранее и покупаю новые. Чтобы все врем оперерировать при покупке продаже 1 милионом рублей при этом допустим акции не растут не падат. Мне нужно пользоваться кредитным плечом? и платить эти 20 процентов годовых иначе операции не пройдут?
- грубо говоря раньше на свои 100 000 руб я мог купить акции на след день их продать и тут же купить другие. Теперь у вас я продаю акции, покупаю, на след день продаю и могу только в маржириталку платя вам 20 проц годовых? хотя все это в рамках моего депозита
- я например в текущий день продаю все акции тут же покупаю их на весь депозит другие, на следующий день также действую и все в рамках своего депозита по обеспечению. Что получается я должен платить за маржиритарный заем денег иначе не выйдет и акций?
- Объясните мне по режиму Т+2 на ммвб раньше я думал что это все меня не коснется кроме вывода средств 2 дня ждать. Те свободно могу покупать продавать в рамках своих денег и не будут платить за маржиритарный перенос позиций. Разве не так? но купил газпром на следующий день продал газпром акций образовались денежные средства которые по т+2 еще не расчитаны, но как я понимаю их уже можно было задействовать на покупку норникеля как обеспечение, и не платить за маржиритарную сделку вам. Так не дали купить норникель и обоснование что я работаю в ммвб в т2 разве когда это все вводили не должна быть таже прозрачность купил продал в рамках текущего дня или перенос продал на следующий купил в рамках своего депозита?
Надлежащая форма уведомления прописана в ранее заключенных договорах между брокером Финам и пострадавшим Клиентом.
Информация на сайте является надлежащей формой уведомления, если это прописано в Договорах между Клиентом и Брокером.
Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Александр Lawyer, Здравствуйте!
Брокер уже неоднократно отвечал на официальную претензию клиента, интересы которого вы представляете. В этих ответах было подробно указано, на каком основании была списана повышенная комиссия и почему действия АО «ФИНАМ» в данной ситуации были абсолютно правомерны. Напомним, что 3 марта клиент открыл короткую позицию по контракту доллар-рубль, после чего связался с клиентским менеджером с целью уточнить, не будет ли списана комиссия при закрытии сделки. Менеджер рекомендовал воздержаться от совершения операции, однако клиент на собственное усмотрение закрыл сделку и, как следствие, столкнулся с 30%-й комиссией. Корректность консультации подтверждается аудиозаписью, с которой клиент ознакомился в офисе брокерской компании. На предоставление записи разговора адвокату требуются соответствующие основания. Юристы брокера в настоящий момент готовят ответ на присланную вами досудебную претензию.
В целом же важно отметить, что взимание повышенной комиссии – это не прихоть брокера, а выполнение требований регулятора для стабилизации валютного рынка. Именно он регламентирует, когда, как и в каких случаях должно быть использовано данное ограничение. И раз брокер комиссию удержал, значит, на то были соответствующие основания, и большинству это очевидно. Но вы, конечно же, вправе попробовать это оспорить. Хотя вряд ли именно данная ситуация позволит вам «выработать прецеденты», учитывая характер российской правовой системы.
Ирина Таран,
О любых комиссиях Клиент должен быть уведомлен заранее, в том числе новых комиссиях. Порядок взаимоотношений Клиент — Брокер регулируется ранее заключенными договорами. Поручения, аудиозаписи также играют роль в урегулировании данного спора.
В случае, если Клиент докажет, что комиссию начислили и списали по факту без надлежащей формы уведомления — рекомендую брокеру дипломатично решить вопрос с Клиентом, пока не разгорелся пожар.
Алексей Разумный, размещение информации на сайте является надлежащей формой уведомления?Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Александр Lawyer, Здравствуйте!
Брокер уже неоднократно отвечал на официальную претензию клиента, интересы которого вы представляете. В этих ответах было подробно указано, на каком основании была списана повышенная комиссия и почему действия АО «ФИНАМ» в данной ситуации были абсолютно правомерны. Напомним, что 3 марта клиент открыл короткую позицию по контракту доллар-рубль, после чего связался с клиентским менеджером с целью уточнить, не будет ли списана комиссия при закрытии сделки. Менеджер рекомендовал воздержаться от совершения операции, однако клиент на собственное усмотрение закрыл сделку и, как следствие, столкнулся с 30%-й комиссией. Корректность консультации подтверждается аудиозаписью, с которой клиент ознакомился в офисе брокерской компании. На предоставление записи разговора адвокату требуются соответствующие основания. Юристы брокера в настоящий момент готовят ответ на присланную вами досудебную претензию.
В целом же важно отметить, что взимание повышенной комиссии – это не прихоть брокера, а выполнение требований регулятора для стабилизации валютного рынка. Именно он регламентирует, когда, как и в каких случаях должно быть использовано данное ограничение. И раз брокер комиссию удержал, значит, на то были соответствующие основания, и большинству это очевидно. Но вы, конечно же, вправе попробовать это оспорить. Хотя вряд ли именно данная ситуация позволит вам «выработать прецеденты», учитывая характер российской правовой системы.
Ирина Таран,
О любых комиссиях Клиент должен быть уведомлен заранее, в том числе новых комиссиях. Порядок взаимоотношений Клиент — Брокер регулируется ранее заключенными договорами. Поручения, аудиозаписи также играют роль в урегулировании данного спора.
В случае, если Клиент докажет, что комиссию начислили и списали по факту без надлежащей формы уведомления — рекомендую брокеру дипломатично решить вопрос с Клиентом, пока не разгорелся пожар.- Вам нужно подать по статье — злоупотребление должностными полномочиями (ответственных лиц брокерской компании, а предварительно запросить должностные инструкции — кто и за что отвечает в Ходатайстве к Заявлению) по УК РФ.
Цель должностных лиц — извлечение выгоды путем начисления и списания необоснованно комиссии в размере (посчитайте точно сумму ущерба).
Мошенничество здесь не походит, потому что — нужно доказать хищение имущества (его нет) или приобретение права на имущество (тоже нет).
С уважением. 
Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Александр Lawyer, Здравствуйте!
Брокер уже неоднократно отвечал на официальную претензию клиента, интересы которого вы представляете. В этих ответах было подробно указано, на каком основании была списана повышенная комиссия и почему действия АО «ФИНАМ» в данной ситуации были абсолютно правомерны. Напомним, что 3 марта клиент открыл короткую позицию по контракту доллар-рубль, после чего связался с клиентским менеджером с целью уточнить, не будет ли списана комиссия при закрытии сделки. Менеджер рекомендовал воздержаться от совершения операции, однако клиент на собственное усмотрение закрыл сделку и, как следствие, столкнулся с 30%-й комиссией. Корректность консультации подтверждается аудиозаписью, с которой клиент ознакомился в офисе брокерской компании. На предоставление записи разговора адвокату требуются соответствующие основания. Юристы брокера в настоящий момент готовят ответ на присланную вами досудебную претензию.
В целом же важно отметить, что взимание повышенной комиссии – это не прихоть брокера, а выполнение требований регулятора для стабилизации валютного рынка. Именно он регламентирует, когда, как и в каких случаях должно быть использовано данное ограничение. И раз брокер комиссию удержал, значит, на то были соответствующие основания, и большинству это очевидно. Но вы, конечно же, вправе попробовать это оспорить. Хотя вряд ли именно данная ситуация позволит вам «выработать прецеденты», учитывая характер российской правовой системы.
- Подали в полицию на ФИНАМ (по кейсу – комиссия 30 %)
Всем добрый день.
Предисловие: В качестве инструментов защиты прав инвесторов, мы достаточно редко подавали заявление в полицию на брокерские компании, но если смоделировать ситуацию описанную мне клиентом максимально честно с учетом норм права и Регламента Брокера – в случае если действительно сотрудники Финама заверили моего доверителя, о том, что комиссия по закрытию шорта не будет списываться, а по итогу ее списали – это на мой взгляд ввод в заблуждение и элементы обмана.
Почему клиент, который несколько лет исправно выплачивал брокеру комиссию должен нести такие убытки? Если Финам уверен в своей непричастности почему же наоборот не предоставить эти аудиозаписи?
Ранее на смартлабе, а также на платформе VС.RU публиковал пост о том, что мы запустили процедуру оспаривания начисленной и списанной комиссии 30 % за короткие две операции.
Вот пост на VC — (Оспариваем комиссию 30% по шорту — Александр Бугрушев на vc.ru).
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Добрый день! Старые пользователи Финама, кто-то может дать развернутый ответ и подсказать, как сейчас обстоят дела с получением дивидендов от американских и европейских компаний, если акции были куплены напрямую через биржи Америки и Европы (NASDAQ итд), а не через СПБ биржу? Я так понимаю вышестоящие депозитарии разные, доходят ли сейчас дивиденды?
Подумываю дивпорфтель перевести (продать дивидендные акции, купленные на СПБ бирже и у другого брокера, и откупить их здесь, в Финаме, напрямую через биржи минуя СПБ), вот пытаюсь понять стоит ли или нет 
Провел диагностику открытия счета в финам..
На днях посетил офис финама, на предмет открытия счета. При оформлении которого меня распознали как древнего клиента (не торговал там с 2009г.) реанимировали счет около 2 часов что на 40 мин больше чем в БКС)) — smart-lab.ru/blog/796716.php
Хотя и долго оформляли счет и ранее было не совсем добросовестное обслуживание (впарили карту в 2009г. а потом включили задним числом обслуживание, поэтому и ушел от туда) но плюсы есть по сравнению с др брокером:
1. Приветливый персонал, пока ждал предложили два раза кофе чай с печенюшками в других канторах не наблюдал..
2. Хорошие навороты, много полезных ресурсов и возможностей которые можно получить через сайт в финаме, было интересно.
3. Выбрал практически бесплатный тариф для ммвб, посмотрю поюзаю что к чему...
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Вопрос по Финаму
Скажите, можно ли купить за рубли в Финам брокере доллары и вывести доллары на счёт в Финам банке? Какая комиссия и какая скорость?
Благодарю
Авто-репост. Читать в блоге >>>
John_Travel, так и делал. Пришлось в альфе продавать баксы и параллельно откупать на финаме. Вывод на финам банк не тянут, комиссии нет (если из банка уже во вне, то комиссия будет). Tod, Tom поступают баксы, потом подал заявку и к концу дня часов в 22 перевели на банк счёт в финаме. Пока все чётко- Купил я несколько акций в Finam Trade. В результате возникло несколько вопросов.
1. Почему в пункте Обеспечение у некоторых позиций стоит 0, а у других реальная цена позиции? Все позиции покупались одинаковым способом — лимитной заявкой. Что всё это означает?
2. За несколько дней позиции(в долларах США) ушли в небольшой минус. При этом в разделе «Прибыль по открытым позициям за всё время» мне показывает убыток в 7 раз больше, чем суммарный минус по всем акциям (в долларах США)?
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Кто бежит сейчас из Альфы в Финам — имейте ввиду, будет комиссия 2% после продажи переведенных бумаг. Теходдержка в чате Финама инфу подтвердила. Пишут что комиссия не взимается только если суммарный оборот сделок за 3 года превысит 300% от суммы за проданные переведенные бумаги.
Palmer_smartlabru, ФИНАМ прекрасно понимает всю сложность текущей ситуации, поэтому руководство Компании готово пойти навстречу клиентам, переводящим в ФИНАМ активы от других брокеров, и отменить указанную комиссию в индивидуальном порядке. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к своему менеджеру.
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Кто бежит сейчас из Альфы в Финам — имейте ввиду, будет комиссия 2% после продажи переведенных бумаг. Теходдержка в чате Финама инфу подтвердила. Пишут что комиссия не взимается только если суммарный оборот сделок за 3 года превысит 300% от суммы за проданные переведенные бумаги.
Palmer_smartlabru, Т.е. от суммы полученной с продажи переведенных акций отнимут 2%?
- Вопрос по Финаму
Скажите, можно ли купить за рубли в Финам брокере доллары и вывести доллары на счёт в Финам банке? Какая комиссия и какая скорость?
Благодарю
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Santya_Go, Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Судя по Вашему комментарию, речь идет о комиссии за разовую продажу ценных бумаг. Она действительно составляет 2% и списывается, если ценные бумаги были заведены в ФИНАМ, проданы, деньги от продажи выведены. Но, если клиент совершал сделки по счету, кроме данной продажи, то комиссия в 2% списана не будет, даже, если были проданы ценные бумаги заведенные извне. Более подробно о том, в каком случае данная комиссия не удерживается, можно посмотреть в Регламенте брокерского обслуживания (Приложение 7, п.3.5), либо уточнить у сотрудников компании.
Кто бежит сейчас из Альфы в Финам — имейте ввиду, будет комиссия 2% после продажи переведенных бумаг. Теходдержка в чате Финама инфу подтвердила. Пишут что комиссия не взимается только если суммарный оборот сделок за 3 года превысит 300% от суммы за проданные переведенные бумаги.Какой он финам
Пожалуйста посоветуйте стоит ли открывать счёт в финаме, многие жалуются на скрытые и высокии комиссии и вроде депозитарка платная 177р в мес, Квик платный.Разъясните пожалуйста кто торгует через Финам все плюсы и минусы может я ошибаюсь. Хотел ещё Тинькофф и БКС рассмотреть для перевода бумаг может кто нибудь подскажет кого выбрать.Плиззз
Авто-репост. Читать в блоге >>>
ваня тромов, Здравствуйте! «Финам» входит в число ведущих российских брокеров, имеет высокий рейтинг надежности (АА- от НРА) и международных партнеров более чем в 40 странах мира. Брокер имеет обширную и диверсифицированную клиентскую базу, минимально подвержен санкционным рискам, а также характеризуется положительной динамикой активов и собственного капитала. Инфраструктура «Финама» в состоянии выдержать повышенную нагрузку (что подтвердили события февраля-марта) и предоставляет возможность совершать торговые операции на российских и зарубежных биржах (с прямым доступом в США и Гонконг). Широкая линейка тарифов позволяет клиентам подобрать наиболее оптимальный вариант, в чем вы можете убедиться лично: www.finam.ru/landings/tariff-learn-more. По ссылке также можно ознакомиться с информацией по доступным биржевым площадкам, вводу и выводу денежных средств, торговым программам. Следует отметить, что при средних для рынка тарифных ставках мы традиционно предоставляем инвесторам более высокий сервис, чем у конкурентов.
Если возникнут вопросы, обращайтесь за консультацией к нашим специалистам. Они с удовольствием помогут разобраться во всех вопросах.
- Какой он финам
Пожалуйста посоветуйте стоит ли открывать счёт в финаме, многие жалуются на скрытые и высокии комиссии и вроде депозитарка платная 177р в мес, Квик платный.Разъясните пожалуйста кто торгует через Финам все плюсы и минусы может я ошибаюсь. Хотел ещё Тинькофф и БКС рассмотреть для перевода бумаг может кто нибудь подскажет кого выбрать.Плиззз
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Финам подскажите плиз
Плиз подскажите пожалуйста кто торгует через Финам какой у них терминал, есть ли Квик? есть ли приложение для смартфона, как заводить и выводить деньги, какие акции дают торговать иностр и Россия? Что можете сказать про брокера. Плиззз
Авто-репост. Читать в блоге >>>
