Хочу выразить благодарность брокеру Финам за то что он вообще выдержал с утра и торговал четко как часы! Работало все по всем фронтам четко.
Считаю, это крутой тест был!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Финам
-
у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Momentum R, давайте вместе разберём отчёт брокера? Хочется увидеть проведённые НЕ ВАМИ сделки.
Можно в личке или перейти в Телеграмм.
Дмитрий Зы,
тут вопрос даже не в заявках. по ним как раз отчетность сижу — изучаю.
дело в том, что баланс, отображаемый в метатрейдере, меняется очень существенно… в разделе истори есть строки correction. Где могут вычесть или прибавить. спрашивал у менеджера что это и как — в ответ мычание про какие то внутренние операции...
как пример:
вчера к окончанию торговли баланс 12тр. с утра, перед открытием биржи — 12тр. Открылись и… баланс сразу 6тр… да еще и открыт лонг по сберу (с убытком 500р).… причем я его не открывал точно :)))
менеджеру написал. но пока тишина…
Уважаемый Momentum R, благодарим Вас за отзыв! ФИНАМ работает строго в рамках законодательства РФ, поэтому ситуация с исчезновением денег с Вашего счета невозможна. Напишите, пожалуйста, на [email protected], что у Вас произошло с указанием ФИО и номера счета, мы обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.
у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Momentum R, давайте вместе разберём отчёт брокера? Хочется увидеть проведённые НЕ ВАМИ сделки.
Можно в личке или перейти в Телеграмм.
Дмитрий Зы,
тут вопрос даже не в заявках. по ним как раз отчетность сижу — изучаю.
дело в том, что баланс, отображаемый в метатрейдере, меняется очень существенно… в разделе истори есть строки correction. Где могут вычесть или прибавить. спрашивал у менеджера что это и как — в ответ мычание про какие то внутренние операции...
как пример:
вчера к окончанию торговли баланс 12тр. с утра, перед открытием биржи — 12тр. Открылись и… баланс сразу 6тр… да еще и открыт лонг по сберу (с убытком 500р).… причем я его не открывал точно :)))
менеджеру написал. но пока тишина…
Momentum R, интересный момент.
Если будет возможность — напишите потом ответ техподдержки.
у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Momentum R, давайте вместе разберём отчёт брокера? Хочется увидеть проведённые НЕ ВАМИ сделки.
Можно в личке или перейти в Телеграмм.
Дмитрий Зы,
тут вопрос даже не в заявках. по ним как раз отчетность сижу — изучаю.
дело в том, что баланс, отображаемый в метатрейдере, меняется очень существенно… в разделе истори есть строки correction. Где могут вычесть или прибавить. спрашивал у менеджера что это и как — в ответ мычание про какие то внутренние операции...
как пример:
вчера к окончанию торговли баланс 12тр. с утра, перед открытием биржи — 12тр. Открылись и… баланс сразу 6тр… да еще и открыт лонг по сберу (с убытком 500р).… причем я его не открывал точно :)))
менеджеру написал. но пока тишина…у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Momentum R, давайте вместе разберём отчёт брокера? Хочется увидеть проведённые НЕ ВАМИ сделки.
Можно в личке или перейти в Телеграмм.- у меня с финамом не складывается.
торгую через их метатрейдер.
в итоге — заявки периодически выставляются сами по себе.
А сегодня вообще баланс сперли. половину.
Техподдержка даже забила отвечать на мои вопросы по неверному выставлению заявок. Мол метатрейдер у них экспериментально работает..
Зато по телефону всяко завлекают. Чтоб еще денег занес...
Завтра ПГО отключат
Приветсвуйте завтра дядю Колю.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
yuku, и ничего не произошло. Нормальное явление, как я и предполагал. Всем пофиг на такие новости.- У меня тушка трофимова в чёрный список добавлена, но ребята сообщили, что оно что-то пишет. Заглянул, посмеялся.
Вот такие человекоподобные существа приходят в трейдинг: ложь, оскорбления, глупость, теории заговора — главные показатели недоразвитого существа на форуме. - Финам, вы брокер или рекламная компания?
Хотел узнать, к каким зарубежным площадкам даёт доступ Финам.
Но на сайте Финама нет полной информации. Написано:единый доступ с одного торгового счета к 15 ключевым биржевым и внебиржевым площадкам
и, чтобы узнать подробнее, предлагают зарегистрироваться и заключить договор об оказании информационных услуг. Чего?!!
Я не стал регистрироваться, как позже оказалось — правильно сделал.
Пошёл другим путём: написал вопрос по электронной почте:К каким биржам вы предоставляете доступ?
Мне отвечают:
Вы можете ознакомиться со списком бирж по ссылке:
www.finam.ru/landings/account/Но на той странице только 9 площадок, среди которых я не нашёл двух меня интересующих.
Спрашиваю:здесь www.finam.ru/services/promo0009f/ написано «единый доступ с одного торгового счета к 15 ключевым биржевым и внебиржевым площадкам»
В ответ от другого сотрудника поступает запрос:
А тут я насчитал только 9
Вы предоставляете доступ к биржам NYMEX, COMEX?
Авто-репост. Читать в блоге >>> Сообщает ли брокер в ФНС о выплате дивов Полиметалла и др. росс.эмитентов, зарег. за рубежом. Спасибо.
Здравствуйте! АО «ФИНАМ» не является налоговым агентам по таким выплатам, клиент должен их задекларировать самостоятельно. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Компанию по телефону 8-800-200-44-00 или *1945 (бесплатно для МТС, Мегафон, Билайн, Tele2) или на электронный адрес отдела круглосуточной клиентской поддержки [email protected]. Наши сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют. Помимо этого в приложении Finam Trade доступен чат со специалистом.Поставил перед Финамом задачу нерешаемую 🙄😀🤪
Позвонили, разъяснили. В моей ситуации ИИС, открытая позиция по фьючерсам. Если сегодня в понедельник подам заявку на трансформацию завершится трансформация в четверг, пятницу. Торговать нежелательно иначе трансформация либо затянется либо будет отклонена. Отсоединять все счета от квика и транзака желательно, но необязательно. Не мешало бы Финаму разместить короткую инструкцию по преобразованию счёта на сайте. Сайт и кабинет Финама очень запутаны, за что Финам часто критикуют. Прозрачность и понятность должна быть, и тогда люди в Финам потянутся.
Androsem, Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! На данный момент заканчивается доработка нового Личного кабинета клиента. Он более прост и удобен в использовании. К тому же в новой версии максимально учтены пожелания клиентов. Надеемся, что в скором времени Вы сможете его оценить по достоинству. Что касается сайта, то он постоянно дорабатывается также в соответствии с запросами клиентов. Пожелания по улучшению сервисов можно направлять на [email protected].Поставил перед Финамом задачу нерешаемую 🙄😀🤪
Позвонили, разъяснили. В моей ситуации ИИС, открытая позиция по фьючерсам. Если сегодня в понедельник подам заявку на трансформацию завершится трансформация в четверг, пятницу. Торговать нежелательно иначе трансформация либо затянется либо будет отклонена. Отсоединять все счета от квика и транзака желательно, но необязательно. Не мешало бы Финаму разместить короткую инструкцию по преобразованию счёта на сайте. Сайт и кабинет Финама очень запутаны, за что Финам часто критикуют. Прозрачность и понятность должна быть, и тогда люди в Финам потянутся.- Скажите, пожалуйста, перевод моносчета в единую денежную позицию на ИИС сколько времени занимает? Можно на момент перехода торговать в квике? Надо от квика и транзака отсоединять все счета? Звонил уже раз 5 в Финам и каждый специалист говорит мне по разному. Ситуация обескураживают, мягко говоря. Хочу мнения действительно компетентного в вопросе НАЧАЛЬСТВА. Ответьте здесь или скажите к кому обратиться, чтобы ответ был однозначный.
Доброго времени суток! Дорогой представитель Финам!
Подскажите пожалуйста, во всех тарифах появилась «комиссия за урегулировании сделок»
-0.01% от оборота
+0.004$ за каждую ценную бумагу
Написано серым по белому.
Разъесните когда наступает этот момент урегулирования?
Что это вообще значит?
Или это скрытая комиссия под видом непонятных слов и действий. Раньше в тарифах такого не было. Огромное желание перейти к другому брокеру из за таких непоняток.
Благодарю за понимание!
ANahrenNick, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Брокер ФИНАМ не взимает скрытых комиссий, все списания проводятся согласно Регламенту Компании и Вашему тарифному плану. В частности, комиссия за урегулирование сделок (ее размер и описание) также указана в Регламенте (п. 3.7). Данная комиссия не является нововведением. Обращаем Ваше внимание, что наши условия, предоставляемые клиентам для работы по счету соответствуют рыночной практике и остаются одними из лучших на рынке. У Брокера ФИНАМ гибкая и широкая линейка тарифных планов. Сравнить тарифы Вы можете пройдя по ссылке www.finam.ru/landings/tariff-learn-more
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Компанию по телефону 8-800-200-44-00 или *1945 (бесплатно для МТС, Мегафон, Билайн, Tele2) или на электронный адрес отдела круглосуточной клиентской поддержки [email protected], а также в чате Finam Trade. Наши сотрудники с удовольствием Вас проконсультируют.
- Я нашёл, это комиссия биржи «СПБ»
сейчас проверю комиссию у других брокеров. Если будет гораздо ниже то свалю с этого финама - Доброго времени суток! Дорогой представитель Финам!
Подскажите пожалуйста, во всех тарифах появилась «комиссия за урегулировании сделок»
-0.01% от оборота
+0.004$ за каждую ценную бумагу
Написано серым по белому.
Разъесните когда наступает этот момент урегулирования?
Что это вообще значит?
Или это скрытая комиссия под видом непонятных слов и действий. Раньше в тарифах такого не было. Огромное желание перейти к другому брокеру из за таких непоняток.
Благодарю за понимание!
ФИНАМ — фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами
Уже писал своё мнение про брокеров ранее. Если кратко — оно резко негативное.
Сейчас активно пользуюсь брокером ФИНАМ. Перешел туда с Тинькофф из-за того, что Тинька задирает комиссии на срочном рынке. На этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается ад
1. Сайт ФИНАМ — SEO-шная помойка
Огромная хрень обо всем на свете, в которой без 100 грамм разобраться невозможно, поэтому я даже не пытаюсь. Такое ощущение, что там все пишут только для поисковых роботов. Они умудрились даже свои тарифные планы для клиентов настолько запутать, что пока там поймешь что к чему, богу душу отдашь. Еще в самом начале работы с ФИНАМ замыслил у них в банке счет открыть. Типа чтобы ввод/вывод средств делать оперативно. Дай, думаю, гляну какие там тарифы. И мне открывается кажется три тарифа и к каждому описание в пдф файле на 20-40 листов и нет нигде краткого описания ключевых параметров этих тарифов. Во всяком случае я не нашел. Поэтому идею с открытие счета у них я сразу отбросил.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за обратную связь. Хотим обратить внимание, что АО «ФИНАМ» действует строго в рамках законодательства РФ, в том числе Налогового кодекса РФ.(описанный Вами вопрос регулируется статьей 226.1. п 8-10)
Для удобства клиентов была разработана сравнительная таблица с тарифами брокера www.finam.ru/landings/tariff-learn-more. В любом случае, если у Вас возникают какие-либо вопросы по списаниям со счета, Вы всегда можете рассчитывать на консультации наших менеджеров и сотрудников круглосуточной поддержки клиентов (как по телефону, так и по е-мейл или в чате).
Обращаем ваше внимание, что торговые системы (Quik, Transaq, FinamTrade) предоставляются клиентам бесплатно. FinamTrade постоянно дорабатывается с учетом пожеланий и предложений клиентов, которые всегда можно направить в отдел круглосуточной поддержки клиентов.
То же касается и Личного кабинета клиента. На данный момент разработана и проходит тестирование новая версия ЛК, в котором учтены все пожелания клиентов. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Ваш ФИНАМ
Аккуратнее сливаю контрагентов по внебиржевым сделкам. «Дырявый брокер»…
И за вывод ДС 2% от суммы, это вообще законно?
РоманП., разве что так
Дмитрий Зы, Вы завели акции с Регистратора, продали через Финам своему контрагенту. При выводе ДС в рублях Финам удерживает 2% от суммы. А контрагента слили другим клиентам Финама. Нормально никакой конфиденциальности. Все Ваши сделки эмитенты и контрагентов сольют. Не брокер а дышло.
РоманП., Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Компания успешно развивается и работает на рынке более 27 лет, имеет лицензию ЦБ РФ www.finam.ru/about/license/. АО «ФИНАМ» действует строго в соответствии с требованиями законодательства. Сообщаем Вам, что компания Финам не передает сведения о клиентах третьим лицам за исключением случаев, когда этого требует действующее законодательство. Касательно тарифа 2%, данная информация прописана в Регламенте, мы действительно берем эту комиссию при выводе денежных средств от продажи ценных бумаг, заведенных извне, если не был совершен определенный оборот по счету. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 или 8 (495) 796-93-88, а также по бесплатной горячей линии по России справочно-консультационного центра 8-800-200-44-00. Помимо этого в приложении Finam Trade доступен чат со специалистом.
Ирина Таран, Благодарю за обратную связь работаю на рынке 29лет и называю вещи своими именами. Финам сливает контрагентов по Внебиржевым сделкам. Думаю ЦБ это тоже может заинтересовать. С уважением.
РоманП., Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться более детально в ситуации, но к сожалению, информации в Вашем отзыве недостаточно, для того, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Просьба обратиться в Отдел по работе с претензиями. Адрес электронной почты [email protected]
Аккуратнее сливаю контрагентов по внебиржевым сделкам. «Дырявый брокер»…
И за вывод ДС 2% от суммы, это вообще законно?
РоманП., разве что так
Дмитрий Зы, Вы завели акции с Регистратора, продали через Финам своему контрагенту. При выводе ДС в рублях Финам удерживает 2% от суммы. А контрагента слили другим клиентам Финама. Нормально никакой конфиденциальности. Все Ваши сделки эмитенты и контрагентов сольют. Не брокер а дышло.
РоманП., Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Компания успешно развивается и работает на рынке более 27 лет, имеет лицензию ЦБ РФ www.finam.ru/about/license/. АО «ФИНАМ» действует строго в соответствии с требованиями законодательства. Сообщаем Вам, что компания Финам не передает сведения о клиентах третьим лицам за исключением случаев, когда этого требует действующее законодательство. Касательно тарифа 2%, данная информация прописана в Регламенте, мы действительно берем эту комиссию при выводе денежных средств от продажи ценных бумаг, заведенных извне, если не был совершен определенный оборот по счету. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 или 8 (495) 796-93-88, а также по бесплатной горячей линии по России справочно-консультационного центра 8-800-200-44-00. Помимо этого в приложении Finam Trade доступен чат со специалистом.
Ирина Таран, Благодарю за обратную связь работаю на рынке 29лет и называю вещи своими именами. Финам сливает контрагентов по Внебиржевым сделкам. Думаю ЦБ это тоже может заинтересовать. С уважением.Финам лёг!!!
Смотрю финам терминал стоп-заявка не сработала, начинаю звонить им трубку не берут, а присмотрелся терминал висит вообще!.. У кого как ситуация?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
LOTOS, Всё работает.
ФИНАМ - фигня на постном масле. Брокеры издеваются над клиентами
Уже писал своё мнение про брокеров ранее. Если кратко — оно резко негативное.
Сейчас активно пользуюсь брокером ФИНАМ. Перешел туда с Тинькофф из-за того, что Тинька задирает комиссии на срочном рынке. На этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается ад
1. Сайт ФИНАМ — SEO-шная помойка
Огромная хрень обо всем на свете, в которой без 100 грамм разобраться невозможно, поэтому я даже не пытаюсь. Такое ощущение, что там все пишут только для поисковых роботов. Они умудрились даже свои тарифные планы для клиентов настолько запутать, что пока там поймешь что к чему, богу душу отдашь. Еще в самом начале работы с ФИНАМ замыслил у них в банке счет открыть. Типа чтобы ввод/вывод средств делать оперативно. Дай, думаю, гляну какие там тарифы. И мне открывается кажется три тарифа и к каждому описание в пдф файле на 20-40 листов и нет нигде краткого описания ключевых параметров этих тарифов. Во всяком случае я не нашел. Поэтому идею с открытие счета у них я сразу отбросил.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
