Заказал в компании Фридом Финанс заказным письмом документы за 2022 год (2- НДФЛ). Приходит информация, что согласно полученного отчета за 10.02.23 с меня удержали 300 руб. (комиссия брокера по доставке документов), а 13.02.23 мне сообщили: «поручение (Заказ документов) отклонено». Узнаю причину отказа, сообщают, что отчеты за 2022 год не готовы!?
Задаю через личный кабинет компании вопрос: «Мне интересно как можно брать деньги до выполнения поручения и что теперь»? Также спрашиваю: «Мне не надо больше их заказывать и их дошлете в марте или как»?
Клиентская поддержка сообщает: «Вопрос на уточнении». Спустя семь часов звоню в Компанию, поднимает трубку некто Николай, ни фамилии, не своего номера не сообщает, рассказываю ему о проблеме, идет выяснять, а через 10 минут заявляет, перезвоню! Проходит более часа, и я снова звоню в компанию, отвечает Владислав, прошу его соединить с Николаем, но так как, ни номера, ни фамилии Николая мне неизвестно, то меня не соединяют! Проходит еще более получаса, но не звонка от Николая, ни ответа от Клиентской поддержки я так и не дождался!?
Ballu, с комиссией 0,5% хорошо торгуется?
Фридом Финанс(Цифра) заманил меня к себе больше полугода назад, пообещав, что сразу же разморозит мои ино...
Пользуюсь Freedom Finance около месяца, зашел по рекомендации друга, который в конце прошлого года переехал в Казахстан. Он почти сразу откр...
Финансовый регулятор Казахстана в рамках расследования о возможном манипулировании ценами облигаций изучает сделки с бондами, которые, в том числе, проводились компаниями Тимура Турлова, пишет агентство Bloomberg со ссылкой на собственные источники. Расследование сфокусировано на проводившихся прошлой осенью сделках с долговыми бумагами, выпущенными Казахстанским фондом устойчивости (КФУ), которым владеет Нацбанк Республики (НБРК).
Казахстанская брокерская компания «Фридом Финанс» (принадлежит Freedom Holding, мажоритарным акционером которого является Тимур Турлов) являлась аднеррайтером по некоторым выпускам облигаций КФУ и маркетмейкером по ним. То есть брокер управлял и покупкой и продажей бумаг, отмечает Bloomberg. Помимо «Фридом Финанс», лишь один казахстанский брокер в последние годы выступал маркетмейкером по этим бумагам, отмечает агентство.
Чем Фридом Финанс лучше Альфа-брокера в разблокировании иностранных бумаг? В Альфа мои FXGD ETF выпихнул ВТБ.
Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации после перевода своих ценных бумаг, но, разблокировать переведенные иностранные ценные бумаги в связи с вышесказанным, на текущий момент, возможности нет.
Дмитрий Zы, это не нытье, а предупреждение выбирающим брокера, для чего по вашему создан этот форум?
DARSZ, подтверждаю, та же история
Дмитрий Zы,
В чём его нормальность?
Откуда вы знаете о стоимости моего портфеля?
Вы сотрудник ФФ? Понятно, почему вы за него так топите. ФФ...
pivrock, да нормальный это брокер. Всё будет хорошо.
Переведите деньги и торгуйте дальше. Странно, что вы из-за какой-то десятки тысяч такой...
Дмитрий Zы, о чём вы? Кто мог разблокировать? Ни одного подтверждённого кейса разблокировки не было!
В том, что мои деньги заморожены я сов...
pivrock, то есть общую ситуацию вы вообще не мониторили?
Весной многие могли разблокировать, но после очередных действий ос стороны у них б...
Дмитрий Zы, Сами Фридом Финанс(Цифра) подтверждают то, что они обещали сперва разблокировать, а теперь не могут… И теперь требуют деньги за ...