Мой опыт 6 месяцев в БКС-Брокер без соплей и сантиментов. Только по факту!
ИИС на 300000руб открыт в августе 2018. Торги только на фондовом рынке. Были куплены ОФЗ разных сроков погашения. После 6 месяцев ушел в Промсвязьбанк из-за низких комиссий и удобства. Все что изложено ниже, проверено на личном своем личном опыте. Я новичок на фондовом рынке, и ставил цель не заработать, а научиться. Как минимум не потерять и получить процент больше, чем на банковском депозите. Итак…
1. Конские комиссии, если вы торгуете, суммами до 500т. руб. в месяц и много подводных камней, в которых трудно разобраться новичку.
На сайте и в офисе позиционируется очень низкие комиссии 0,057%, но по факту ежемесячно 354руб — минимум, если совершаешь сделки: 177руб за счет ДЕПО (депозитарий), если совершались сделки в течение месяца, +177руб минимальная месячная комиссия за сделки в месяц. То есть чтобы освоить такую минимальную комиссию необходимо торговать на сумму не менее 621052,6 в месяц. Также, даже если сделки не совершались, но произошло погашение облигаций, то с вас обязательно спишут 177руб за счет ДЕПО.
Для сравнения за ведение счета депо Открытие брокер берет процент от сделок, но минимум 10руб в месяц. А в Промсвязьбанке вообще ничего не берут. Оплачиваешь только комисы в РНД, по их тарифам. Получается с бумаг на 1000000руб, примерно 2-3руб в месяц. Почувствуйте разницу. Поэтому вместо того, чтобы спокойно пополнять и покупать бумаги, я сидел и думал, стоит ли мне это делать или нет. В итоге снова открыл банковский депозит.
Другими словами, если вы (как и я) планируете, постоянно пополнять ИСС и торговать небольшими суммами, это сильно не выгодно. Воспользуемся математикой. Мои подсчеты показали, что за 6 месяцев я был вынужден заплатить за 3 месяца (3*354руб) и моя доходность за счет этого уменьшилась на 0,29% (то есть почти 0,6% годовых). Мне повезло, что ОФЗ выросли в цене и при продаже я чуть заработал. Но по купонному доходу я недозаработал 0,55% (1,1%годовых). То есть мне выгоднее было положить деньги в банк на год на счет с пополнением даже под 6.5% годовых, чем тратить кучу времени на все манипуляции с брокером.
Для того чтобы иметь бесплатный терминал Квик нужно на счету держать минимум 30000 любыми активами или открыть ИСС. Дополнительные терминалы платные 15руб в сутки.
Есть еще комиссия за неиспользование, так называемых, сделок овернайт, если на счете менее 50000руб активов в течение 6 месяцев. Причем комис то же не слабый — 250руб.
Немного об овернайте. Это вообще отличный развод. Овернайт – это когда брокер берет ваши бумаги и деньги на ночь, как бы взаймы, а утром возвращает с процентами. Идея не плохая, если бы не 3 но…
Первое, в тот момент, когда брокер взял взаймы, вы не являетесь владельцем активов, соответственно при дефолте брокера (теоретически такое может произойти), вы теряете все и никакие РНД вам не поможет.
Второе – проценты копеечные.
И третье, самое смешное, – за использование сделок овернайт, брокер берет опять комис в конце месяца. То есть, клиенты платят ему в благодарность, за то, что он берет их деньги и зарабатывает на них …) Н самом деле, комисы не большие и по сумме примерно равны тем процентам, что дает брокер за овернайт. В общем мероприятие сомнительное, поэтому я его отключил.
Надеетесь, что за 4248руб в год (354*12) у вас будет отличный сервис!? Посмотрим. Идем дальше!
1. Лидер рынка. Но компания откровенно ворует деньги со счета, объясняя это ошибками и несовершенством в программном обеспечении. Ворует немного, но периодично. Видимо, в масштабах страны, сумма накапливается неплохая. Если для многомиллионного депозита, несколько десятков-сотен рублей это капля в море, и никто на это внимание обращать не будет, то, когда денег мало, все это очень хорошо видно. У меня дважды происходило несанкционированное списание средств.
В брокерских отчетах нужно уметь разбираться. По первой кажется, что в них все очень запутанно и не понятно.
2. Тех поддержка 24/7. Сотрудники колл-центра очень часто просто, мягко сказать, идиоты. Будешь несколько раз звонить по одному и тому же вопросу и будут давать разные консультации. Два раза меня неправильно проконсультировали, в результате сняли деньги. Один раз я не смог доказать свою правоту, второй, имея записи разговоров, доказал. Причем компания никогда не признает своих ошибок (там никто не хочет в этом разбираться, видимо это никому не выгодно), а приходится доказывать, и причем в грубой форме. И в конце концов таки делает снисхождение и деньги возвращает. Совет – записывайте переговоры на телефон.
Тут еще стоит упомянуть о системе финансовых советников БКС. По большому счету, такое красивое название дает мало преимуществ клиенту. На мой взгляд эти финансовые советники получаются зажаты между клиентами и корпоративной машиной. То есть, с одной стороны, при наличии проблем у клиента, они решаются только через фин.советника, и я не мог подняться «выше». А с другой стороны, компания не заинтересована в решении проблем на системном уровне (то есть поправить информационную систему или разобраться с колл-центром и т.д.), а просто оставляет фин. советника наедине с клиентом – дескать, клиент идиот: не то слышит, не то понимает, и вообще сам не знает, что хочет, и вы там с ним сами разбирайтесь – кто из вас не прав. Если советник ценит клиента, и цена ошибки не большая, то за ошибки компании он заплатит из своего кармана. А если нет, клиент идет лесом.
3. Приложение для мобильного телефона. Вроде бы тоже не плохое, но время от времени глючит. После обновления, перестало работать на моем телефоне. И что самое важное – оно не отражает состояние счета. То есть в личном кабинете одно, а в приложении другое, (Кстати в личном кабинете тоже частенько бывают ошибки и глюки), поэтому нужно просматривать отчеты. Из-за этого несоответствия несколько раз срабатывал маржин-колл. Я думаю, что все хорошо и денег хватает, а оказывается, что нет.
4. Их собственный банк. Откровенно, банк очень медленный. Заявки на ввод или вывод денег обрабатываются на мой взгляд долго. Без комиссий, но долго. Может доходить до 1-2 дней. Обычно все брокеры предлагают такой же график, но по факту, например, у ПСБ ввод 3-5 мин. Вывод 1-2 часа (тестировал на суммах до 100000руб).
5. Аналитика. Я не сравнивал с другими, но мне кажется такая же, как и везде – пальцем в небо. 80-90% инвестидей не срабатывают.
Через полгода терпения, все таки решился сменить брокера и выяснилось, что за перевод каждого выпуска бумаг, брокер берет 177 руб. Типа это комиссию берет РНД (промежуточный депозитарий) за исполнение поручений на перевод, но по факту РНД берет меньше (в Промсвязьбанке это комиссия почему-то 65руб). Пришлось продавать все бумаги, та как оплачивать 177 за списание и 65 за зачисление у другого не выгодно. Пообещали деньги перевести без комиссий. Посмотрим..
Подытоживая, БКС – лидер отрасли бла бла бла и все такое. Но мой первый опыт показал, что все не так радужно, как об этом говорится. Выгоды, которые позиционирует брокер действительно предоставляются или предоставляются с существенными оговорками.
Для новичков с маленькими суммами и частым пополнением не выгодно. Можно прибыльно торговать в учебных целях на сумму 30000руб и быть в минусе. Очень много подводных камней, о которых не написано на сайте, и сами сотрудники не всегда о них знают, поэтому новичку сразу очень сложно разобраться во всех нюансах. А некорректная работа информационной системы еще сильнее ухудшает ситуацию.
В общем ушел по причине больших комиссий и отсутствием выгод для меня. На мой взгляд у лидеров рынка – все должно быть четко, просто и понятно, без кучи «если» и «но». И главное без ощущения, что на каждом шагу меня хотят «поиметь»!