Александр Попов, Пишите в техподдержку или лучше финансовому советнику.
Николай, спасибо.
БКС
-
Николай, спасибо.Александр Попов, Да, вот совет сейчас дали — сначала на текущий, потом уже куда надо
АннаБррр, не переводят, пишут 'Отказано'. Даже продать не дают.
Андрей Седов, Акции были Ваши, но только с Т1, из за атак на серверы БКС, позиции по Т2 отображались некорректно.
Николай,
Там сейчас при продаже не отображается то, что есть сколько в портфеле. Видимо фиксят еще… а что за атака? Ктото хакал бкс?
АннаБррр, Как вариант, попробуйте с накопительного счета перевести на текущий счет в евро или доллар. Я конвертировал недавно с текущего евр...
Николай, да, надо, наверное, попробовать остаток суммы. Те 8 000, которые я хотела перевести, висят, видимо, заблокированные в заявке и ничего уже не сделаешь — везде отказ.Николай, почему не могу? мне нужен перевод с накопительного на карту другому клиенту БКС — заявка проходит, но висит.
Перевести на карту или...
АннаБррр, Как вариант, попробуйте с накопительного счета перевести на текущий счет в евро или доллар. Я конвертировал недавно с текущего евро на рублевый счет. Ни в одном банке или брокерской конторе сегодня Вам не дадут наличные Евро или доллары(Заявки на перевод и вывод валюты (баксы) виснет из-за огромного количества заявок. Видимо, после рассылки писем счастья о комиссионных. Расс...
АннаБррр, с 8 августа на брокерском счету, с 1 августа на банковском. Все банки и брокеры ввели комиссии на валюты недружественных стран, и по сравнению с Финамом, Открытием, ВТБ и пр., у БКС лучшие тарифы.АннаБррр, Да. Евро и доллары Вы не сможете вывести, только конвертация в Юань.
Николай, почему не могу? мне нужен перевод с накопительного на карту другому клиенту БКС — заявка проходит, но висит.
Перевести на карту или счет в другом банке тоже могу, но с конскими комиссионными.
Мне надо с биржи на свою валютную карту и с накопительного на карту в БКС же. Не отказывают, просто висят заявки и все. Поддержка сказала — до 5 дней, слишком много заявок.
В юань только через конвертацию в рубли — ну нафиг…
Дозвониться просто невозможно. В чате не отвечают неделями. Из-за этого не могу перевести к ним ИИС от Тинька. Почти месяц сплошных мучений, уже и не рад, что связался с нимиOnlyHuman, Было такое вчера, из за сбоя лимитов, часть позиций ушло в шорт, а это облиги, после восстановления все заработало. Если Вы совер...
Николай,
Да, я тоже так полумал, что это отображается какой промежуточник, который должен быть скрыт от глаз пользователяОчередное дно пробито бкс — при попытках что-либо купить получаю весь день ошибки «Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая пози...
OnlyHuman, Было такое вчера, из за сбоя лимитов, часть позиций ушло в шорт, а это облиги, после восстановления все заработало. Если Вы совершали вчера сделки, то скорее всего купили то, что нельзя было купить или продали, то чего не было в портфеле, сбой в отображении ТО и Т2. Сегодня все работало без сбоев.- Очередное дно пробито бкс — при попытках что-либо купить получаю весь день ошибки «Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.», хотя все позиции, возникшие из-за их вчерашнего сбоя уже закрыл руками себе в убыток. Тех. поддержка заводит задачи, а толку не видно. Не зря вчера звонили с финама, спрашивали, всё ли меня устраивает в бкс и не хочу ли я к ним вернуться. Похоже, только клиенты ещё не в курсе проблем бкс, и расплачиваться за свою лояльность компании как всегда будут своими собственными деньгами.
