Альфа-Инвестиции

Marina Bystrova, та же история, слов нет! Ребята 10 ноября писали про подключение через ВПН, но я не поняла что там про сервер. Вы разобрали...

Инна Кулагина, у меня работает ранним утром. Сейчас 5.40 утра у нас в Индонезии, вошло через впн с русским айпи. Днем по российскому времени снова не зайти.

Звездец, больше недели приложение не работает. Нахожусь в Индонезии почти месяц. Теперь можно зайти только с русским айпи через впн, но и та...

Marina Bystrova, та же история, слов нет! Ребята 10 ноября писали про подключение через ВПН, но я не поняла что там про сервер. Вы разобрались? Как-то решили свою проблему?

Звездец, больше недели приложение не работает. Нахожусь в Индонезии почти месяц. Теперь можно зайти только с русским айпи через впн, но и так портфель не подгружает.

Поддержка кормит обещаниями починить. Что происходит то?

У Финама тем временем всё ок без впн.

Неужели закрывать света в альфе и переходить в финам? Я хочу в поездках торговать(

Даниил Никитин, ithelper

pilot320, у мегафона есть в списке услуг

pilot320, а есть приложение на андроид которое подключалось бы к этому серверу?

Даниил Никитин, ithelper

Даниил Никитин, подключиться через впн с московским сервером.ithelper например.

pilot320, а есть приложение на андроид которое подключалось бы к этому серверу?

Даниил Никитин, подключиться через впн с московским сервером.ithelper например.

pilot320, спасибо

На несколько дней я загадочным образом потерял доступ к своим ценным бумагам на Альфа-директ. При логине в приложение на андроиде пишется «о...

Даниил Никитин, подключиться через впн с московским сервером.ithelper например.

На несколько дней я загадочным образом потерял доступ к своим ценным бумагам на Альфа-директ. При логине в приложение на андроиде пишется «ошибка», при входе в приложение Альфа банка — «Хьюстон, не видим вас. Проблемы с сетью». И такое продолжается при подключении к разным сетям Wi-Fi.


Подскажите, пожалуйста, что делать?

Альфа снова косячит. Сегодня в 10-00 сработали лимитные заявки на покупку Лукойл. От 4695 и ниже. Но не отобразились нигде. Исчезли и техпод...

IgVar, Присоединяюсь. Судя по движению цены, лимитки должны были сработать, цена далее идет. Мне брокер пока ничего не сообщил.

Альфа снова косячит. Сегодня в 10-00 сработали лимитные заявки на покупку Лукойл. От 4695 и ниже. Но не отобразились нигде. Исчезли и техподдержка молчит. Такое уже было раньше с валютой. Не советую этого брокера.

На компе сертификаты слетели — терминал их показывает, но говорит что они не активны.
Новый выпустить не дает — ошибка.
Тестовое поручение не проходит.
На телефоне вылетает ошибка SSL.
Техподдержка не выходит на связь.

Хоршо, что я Альфой почти не пользуюсь, иначе бы расстроился.

Похоже на дос-атаку, второй день тольком ничего не работает, авторизация через раз.

Альфа брокер не работает весь день. Образовался минус по позиции...

Добрый вечер, случилась такая ситуация, сегодня утром на открытии продал Сбербанк(примерно 127,15), чтобы откупить ниже, хотел закрыть шорт и зайти в лонг на 126,5. Альфа брокер перестал работать и не работает до сих пор, у меня образовался убыток, который я мог бы недопустить или закрыть позицию  в безубыток, но Альфа инвестиции не дали это сделать. Вопрос к знающим или к Альфа брокеру, как можно возместить данный убыток?

*Не через приложение, не через браузер, не через телефонную заявку не получилось ничего закрыть.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа Капитал - потерял ЧИСТО из-за них 500 тыс руб - иду в суд
У меня очень простая история про лень, трусость и совок. В 2020г я купил через Альфу Капитал бумагу, которая практически обнулилась. С этим никаких проблем — я сам ее решил купить, там была пребанкротная ситуация — либо рост в 20 раз, либо обнуление. В моем случае, увы, она обнулилась — я продал ее с убытком 3,3 млн рублей и закрыл счет в Альфе. А в этом году у меня большой профит в другом брокере и я решил сальдировать убыток за 2020г, чтобы уменьшить НДФЛ как раз примерно на 500 тыс руб (15% от 3.3 млн). Смотрю старый налоговый отчет Альфы — а там бумага учтена, как не обращающаяся на Организованном Рынке Ценных Бумаг, и, значит убыток нельзя учесть. Я очень удивился — бумага торговалась на NYSE и других биржах, а налоговый кодекс ясно говорит (п. 3 ст. 214.1 НК РФ), что обращающейся на ОРЦБ признаются: Ценные бумаги иностранных эмитентов, допущенные к торгам на иностранных фондовых биржах.
Однако, в Альфе Капитал придумали свое правило, по которому бумага торгуется на ОРЦБ, только если она торгуется на Московской или СПБ бирже! Т.е. брокер создает для клиентов условия ХУЖЕ, чем того требует закон. В ответ на мои запросы переделать налоговый отчет Альфа пишет левейшие отписки, типа, сейчас из-за санкций у них доступа к иностранным биржам, чтобы убедится в том, что бумага там котировалась… Дескать, Блумберг отключили, негде котировки посмотреть. При этом изначально кривой отчет был сделан в начале 2021, когда никаких санкций еще не было.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Привет, трейдер ✋
Ищу специалиста, с которым в режиме реального времени буду торговать фьючерсами и/или криптой. Вместе откроем позиции, будем проводить тех. анализ и т.д.
Час совершаем сделки и смотрим результат: в +, в -, или в 0
Общение в Зуме)
Если надо отблагодарить — обсудим!

Подавал письменное поручение в отделении банка на перевод дивидендных платежей прямиком на банковский счет, а не на брокерский. Писал им на е-мэйл о том же, все без толку. Куда на них пожаловаться можно?

Втб выплатил дивы по газу. Альфа разродится когда-нибудь?

работа брокеров Альфа — ИнвестицииНаписал сегодня в ЦБ:
«Я являюсь клиентом брокера Альфа-Инвестиций (далее АИ) в рамках ген. соглашения № 1...

RetroFM, Есть ответ?

Альфа Брокер меня подвёл!!!!
Альфа, ну как так, где мои дивы за Газпром!
Вот всем раздали, всё растёт, а я планировал взять ГМК по хорошей цене.
А дивов на счету нет
Это как то не по товарищески, что ли....




Авто-репост. Читать в блоге >>>

Написал в Альфу — в ЛК отчетов по переведенному ИИС нет, счет закрыт и удален, где посмотреть данные которые вы отправили к другому брокеру?
Ответ через неделю — ваши бумажки фигня, смотрите отчет в ЛК.

работа брокеров Альфа - Инвестиции
Написал сегодня в ЦБ:
"

Я являюсь клиентом брокера Альфа-Инвестиций (далее АИ) в рамках ген. соглашения № 1327293 от 08.06.2021. В связи с санкциями в марте 2022г., АИ было предложено выбрать другого брокера из перечня для перевода части моих ценных бумаг (FinEx Russian RTS Equity UCITS ETF USD и ПАО «СПБ Биржа» ао). Мною был выбран брокер Тиньков Инвестиции (далее ТИ). По информации от АИ ценные бумаги были переведены 4 и 5 мая 2022г. в ТИ. 22.07.2022г. мной открыт брокерский счет в ТИ по договору № 2190201000 от 22.07.2022г. (прилагается отчет от 10.10.2022г.). После переписки с технической поддержкой ТИ по отображению ценных бумаг, переведенных из АИ, 26.08.2022г. был получен ответ, что перевод был заблокирован Euroclear и моих ценные бумаги в ТИ не были переведены и возвращены в АИ. Указанная информация была доведена до АИ через приложение, телефонную службу технической поддержки (04.09.2022г. создан инцидент Sd15862164) и электронное обращение на адрес [email protected], куда был направлен ответ ТИ о блокировке перевода Euroclear, отправлен брокерский отчет ТИ, подтверждающий отсутствие зачисления активов. Несмотря на представленную информацию, АИ в своих ответах настаивает о том, что осуществил перевод 4 и 5 мая, в качестве доказательства перевода мне направлен отчет АИ (прилагается) и мне необходимо обращаться в ТИ (ответы прилагаются). В настоящий момент я не обладаю информацией о месте нахождения моих ценных бумаг, брокер Альфа-Инвестиции, несмотря на всю переданную информацию о проблемах при переводе, отказывается производить какие-либо действия по данному вопросу, как и брокер Тиньков Инвестиции. Исходя из общения с технической поддержкой, оба брокера не заинтересованы во взаимодействии друг с другом для решения вопроса поиска моих ценных бумаг. В связи с вышеизложенным прошу дать оценку деятельности указанных брокеров, повлиять на возврат моих ценных бумаг в мою собственность."

Такие вот дела.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Альфа директ плохой брокер.
В дни сильных движений на рынке доступа к торгам у вас не будет. Для достаточно простых действий (перевод выпла...

Scary, согласен полный Игнат и молчек

Альфа будет дивиденты по иностранцам эмитентам выплачивать

Альфа директ плохой брокер.
В дни сильных движений на рынке доступа к торгам у вас не будет. Для достаточно простых действий (перевод выплаты купонов-дивидендов на банковский счет) надо подавать поручение с компа на windows (строго!) в личном кабинете и это поручение спокойно могут не исполнить. Уведомлять вас, что поручение не выполнено, никто не будет, узнаете сами, потом. Поддержки в отделении банка вы не получите никогда тк у обычных операторов нет доступа никуда вообще. В чате вам тоже помогут не всегда.
В общем подумайте несколько раз прежде чем наступить в это говно.