PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.
✅Что такое смартлаб-PREMIUM? Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.
✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating
✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info
-
Добрый день, скажите, а где посмотреть инфу по моей подписке, думаю сроки подходят уже
Я оформил пробную месячную подписку. Скажите, пожалуйста, она сама будет продлеваться на месяц в дальнейшем, или нужно ее еще раз продлевать...
peak to trough, добрый день!
Нужно будет снова продлевать через
mozgovik.com/
- Я оформил пробную месячную подписку. Скажите, пожалуйста, она сама будет продлеваться на месяц в дальнейшем, или нужно ее еще раз продлевать самом или переходить на годовой план в конце пробного месяца?
Здравствуйте. Есть возможность оплатить мозговик как юр лицо?
BotIndex, добрый день!
Да, конечно можно
Напишите нам, пожалуйста, @mozgoviksupport
Оплатил пробник на месяц. А зайти все равно не получается. Что делать? Пишет как будто нет подпискиДобрый день. Вчера оформил месячную подписку, но пока не получил доступ. Прошу оказать содействие в этом вопросе
Ivan198003, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в телеграм @mozgoviksupport- Добрый день. Вчера оформил месячную подписку, но пока не получил доступ. Прошу оказать содействие в этом вопросе
Добрый день!
Подарили платную подписку, не могу завершить процедуру регистрации по указанному адресу электронной почте. Не приходит код подт...
Сергей Голуб, добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, вашу электронную почту в телеграм @mozgoviksupport
Добрый день!
Подарили платную подписку, не могу завершить процедуру регистрации по указанному адресу электронной почте. Не приходит код подтверждения мобильного телефона, пробовал разные варианты.Добрый день, просьба проверить добавлен ли я в чат годовых подписчиков в телеге. Там был какой то анонс про созвон как я понял, я нигде его ...
Fedor.Investor, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам в телеграм @mozgoviksupport- Добрый день, просьба проверить добавлен ли я в чат годовых подписчиков в телеге. Там был какой то анонс про созвон как я понял, я нигде его не видел.
Добрый день! Оплатил подписку, но доступа к возможностям премиум аккаунта не получил. Возможно при оформлении не правильно указал логин. Чек...
Кубик Дубик, добрый день!
Напишите нам в телеграм @mozgoviksupport
Добрый день! Оплатил подписку, но доступа к возможностям премиум аккаунта не получил. Возможно при оформлении не правильно указал логин. Чек на почту с подтверждением оплаты пришёл. Как быть?
- Здравствуйте оформила подписку пробную на месяц но доступа к материалам не получила
Добрый день, не могу выйти из приложения? Как проверить закончился ли срок моей подписки?
Игорь Панченко, добрый день!
Срок окончания подписки можно увидеть в своем профиле на сайте
Видим, что на данный момент ваша подписка закончилась- Добрый день, не могу выйти из приложения? Как проверить закончился ли срок моей подписки?
Добрый день! Как попасть на мероприятие в Нижнем Новгороде?
sergei T, добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, @mozgoviksupport
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
