PREMIUM SUPPORT 💎
FAQ
Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:
просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.
✅Что такое смартлаб-PREMIUM? Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.
✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные
Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.
✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!
✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!
✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating
✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».
✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.
✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport
✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar
✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info
-
Какая в итоге цена? Под заблокированным постом пишет, что 1333 в месяц при оплате за год + 3 мес (т.е. 16К на 15 мес.), а при переходе по ссылке уже 20К на 12 мес.
Добрый день. Покупал подписку премиум, но она не стала активной. Помогите
Артур Растяпин, так так.
Не может такого быть!!
Какой номер заказа у вас?
- #1004123
Приобретал подписку на 15 мес в октябре, сейчас Премиум уже закончился.
Исправьте сроки действия. 
- Здравствуйте! Заказ #1004177 хочу оплатить, но на сайте выскакивает сообщение об ошибке. Как совершить оплату?
Здравствуйте! Заказ #1004169 хочу оплатить, но на сайте выскакивает сообщение об ошибке. Как совершить оплату?
- Добрый день. Хотел оформить рассрочку с промокодом, однако выдает ошибку платежа… как эту проблему решить?
- Тимофей, добрый день! Подскажите, плз, где смотреть инвестидеи по премиум-подписке? Заказ #1004084, только что оплачен. Спасибо!
- Скидки до 50% на все корпоративные мероприятия. Тоесть, приобретая годовой абонемент, можно получать скидки на конференции смарт-лаба?
Привет, оплатил (заказ 1004021), продлите доступ
PS: Тимофей, с февраля какая-то упячка с подтверждением платежей. Платишь, а потом ещё над...
bubalu, сорян, сделаем со временем😢Оплатил премиум 19.08. Прошу предоставить доступ.
ryaposov, всем все выдали
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
