PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Как стать участником очной встречи в Екатеринбурге 22 марта?

    kmloff,
    Добрый День!
    Нужно купить годовую подписку Мозговик.
    Затем в чате телеграмм с вами свяжутся
  2. Аватар Клавдий
  3. Аватар Клавдий
    Добрый день… пытаюсь оплатить, выскакивает тех.ошибка. Как быть ?
  4. Аватар kmloff
    Как стать участником очной встречи в Екатеринбурге 22 марта?
  5. Аватар Тимофей Мартынов
    Доброе утро!
    Сегодня купил премиум на месяц, но, видимо, неверно что-то заполнил, так как доступа нет. Можете пожалуйста проверить, что я с...

    eurofei, все ок, выдано
  6. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день! У меня в четверг после оплаты появился доступ к ТГ, но пока до сих пор блокирующая плашка на сайте. Надеемся сегодня все заявки...

    Тарас Кривень, у вас оказалось два аккаунта на смартлабе и мы выдали прем на второй
  7. Аватар Тарас Кривень
    Добрый день! У меня в четверг после оплаты появился доступ к ТГ, но пока до сих пор блокирующая плашка на сайте. Надеемся сегодня все заявки с выходных обработают
  8. Аватар eurofei
    Доброе утро!
    Сегодня купил премиум на месяц, но, видимо, неверно что-то заполнил, так как доступа нет. Можете пожалуйста проверить, что я сделал не так? Почта: s.eremeev@gmail.com
    Чек на оплату могу переслать
  9. Аватар Дима Пушкин
    Всех приветствую!
    Те телеграм-аккаунты, где позволяла Ваша настройка приватности — добавлены в чат, Вы можете найти его в списках своих каналов/чатов в телеграм, он называется "💎премиум смартлаб"

    Если вы не нашли такой чат среди своих чатов:
    1. Проверьте пожалуйста личные сообщения в телеграме, приглашение было выслано туда;
    2. Если нет в личных сообщениях в телеграме, значит настройки приватности не позволили Вас найти, и приглашение было Вам отправлено на почту, которую Вы указали при оплате.
    3. Если нет и на почте, проверьте пожалуйста папку «спам», вдруг попало туда...

    4. Если Все же Вы не нашли приглашения в личных сообщениях или на почте, напишите мне пожалуйста в личные сообщения в телеграме:
    t.me/dima_pushkinx

    С уважением,
    Дмитрий
  10. Аватар cenz0r
    Прошли еще сутки. Доступа в тг-чат до сих пор нет.
  11. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день
    Так же проблема, есть доступ к Премиум, нет телеграм-чата

    NickNams,
    Добрый день, напишите мне, пожалуйста в личку свой телеграмм аккаунт
  12. Аватар NickNams
    Добрый день
    Так же проблема, есть доступ к Премиум, нет телеграм-чата
  13. Аватар Михаил Катяков
    Добрый день. Не могу найти ссылку для годовых подписчиков в отдельный телеграмм-чат. Просьба помочь. Благодарю.
  14. Аватар Никита Куценко
    Здравствуйте! Как можно подписаться на рассылку ваших оффлайн встреч как была в мск 16 февраля?
  15. Аватар Радин Александр Валерьевич
    Точнее в четверг в 15.00. Оплатил годовую
  16. Аватар Радин Александр Валерьевич
    Дико извиняюсь, но мне доступ так и не был открыт. Оплатил в пятницу в 15.00
  17. Аватар Тимофей Мартынов
    Тимофей Мартынов, к премиум разделу доступ появился, к чату пока нет.

    cenz0r, чуть позже будет!
  18. Аватар cenz0r
    cenz0r, добрый день! Приношу извинения! Выходной был, кое-что прозевали

    Тимофей Мартынов, к премиум разделу доступ появился, к чату пока нет.
  19. Аватар Тимофей Мартынов
    Прошли почти сутки с момента оплаты, до сих пор доступ не предоставлен. В ответах-вопросах, сказано «в течение дня».

    cenz0r, добрый день! Приношу извинения! Выходной был, кое-что прозевали
  20. Аватар Юрий
  21. Аватар cenz0r
    Прошли почти сутки с момента оплаты, до сих пор доступ не предоставлен. В ответах-вопросах, сказано «в течение дня».
  22. Аватар Геннадий Толкачев
  23. Аватар cenz0r
    Доброго дня всем! У меня не работает промо код на скидку-FEB23 для покупки Mozgovik! Подскажите пожалуйста что не так?

    Геннадий Толкачев, 23feb
  24. Аватар Юрий
    Spark3311
    Оплатил за 1 месяц, прошу открыть доступ.
  25. Аватар Stanislav Trofimov
    Добрый день. С праздником! Не могу найти ссылку для годовых подписчиков в отдельный телеграмм-чат. Просьба помочь. Благодарю.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: