PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:


просмотрите видео-инструкцию на Rutube
как пользоваться нашей аналитикой.

✅Что такое смартлаб-PREMIUM? 
Это закрытый раздел смартлаба с платной аналитикой, которую делает аналитическая команда Mozgovik Research.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

Скачайте мобильное приложение и в меню выбирайте пункт АНАЛИТИКА/PREMIUM.
Вам также будут приходить уведомления на мобильное приложение.



✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!
Если вы переживаете, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"

Пример @prsmartlab

Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.
Если вы переживаете, что вас не добавили в чат, напишите в телеграм https://t.me/mozgoviksupport и Вам помогут!

✅Где я могу найти рейтинг акций?
https://smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Где я могу посмотреть сделки аналитиков?
Просим Вас помнить, что наша задача — это делать качественный анализ компаний.
Наши сделки по портфелям — это дополнительный бонус, но мы просим ни в коем случае не воспринимать нас как сервис торговых сигналов!
Наши сделки публикуются в разделе PREMIUM по фильтру «портфель».

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 
Для решения оперативных вопросов пишите в телеграм: https://t.me/mozgoviksupport

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?
Календарь мероприятий есть на сайте Мозговика: https://mozgovik.com/calendar


✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?
Запись на встречу ведется через чат годовых подписчиков в телеграмме.
Информация появляется в ветке Mozgovik Info


Начать торговать
  1. Аватар Рустем Рустемов
    Рустем Рустемов, неужели ты платишь деньги чтобы читать всякую отсебятину?

    Витя, ну любая аналитика — отсебятина) просто у кого-то качественная, у кого-то — нет)
  2. Аватар Витя
    Добрый день!
    Купил подписку годовую уже как недели 2, но в чат меня не добавили до сих пор

    Рустем Рустемов, неужели ты платишь деньги чтобы читать всякую отсебятину?
  3. Аватар Рустем Рустемов
    Добрый день!
    Купил подписку годовую уже как недели 2, но в чат меня не добавили до сих пор
  4. Аватар sergey886
    День добрый! Оформил премиум подписку. Не могу читать премиум материалы
  5. Аватар Чекалев Павел
    А если я сейчас возьму годовую, она приплюсуется к текущему неистёкшему оплаченному месяцу?

    Андрей Коновалов, конечно приплюсуется
  6. Аватар Андрей Коновалов
    А если я сейчас возьму годовую, она приплюсуется к текущему неистёкшему оплаченному месяцу?

  7. Аватар Андрей Коновалов
    Андрей Коновалов, добрый день!
    Чат предусмотрен для годовых подписчиков, исключений мы не делаем.

    Можете приобрести на год, если не понрави...

    Чекалев Павел, понял, спасибо.
  8. Аватар Чекалев Павел
    Утро доброе. Нельзя ли меня добавить в телеграм-чат? Я купил подписку на месяц для ознакомления, мне понравилось, буду брать на год. Но в ча...

    Андрей Коновалов, добрый день!
    Чат предусмотрен для годовых подписчиков, исключений мы не делаем.

    Можете приобрести на год, если не понравится, мы вернем деньги
  9. Аватар Андрей Коновалов
    Утро доброе. Нельзя ли меня добавить в телеграм-чат? Я купил подписку на месяц для ознакомления, мне понравилось, буду брать на год. Но в чат хочется уже сейчас. @sankirtano
  10. Аватар i sakh
    i sakh, добрый день!
    Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения свой логин телеграмм

    Чекалев Павел, уже добавили, спасибо.
  11. Аватар Чекалев Павел
    и в чатик можете добавить ?

    i sakh, добрый день!
    Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения свой логин телеграмм
  12. Аватар i sakh
    и в чатик можете добавить ?
  13. Аватар i sakh
    Добрый день. Есть действующий прем до 24.09.2024, купил подписку на год, обновите данные для моей учетки.
  14. Аватар Чекалев Павел
    Прошу отреагировать — в телеграм так и не добавили

    shuralev, добрый день!

    Добавили вас в чат, приносим извинения за неудобства
  15. Аватар shuralev
    Не вижу чат в телеграме. Логин смартлаб SHURALEV, телеграм @m_shuralev. добавьте, пожалуйста

    Прошу отреагировать — в телеграм так и не добавили
  16. Аватар Mikhail421966
    @bezrmv добавьте в телеграмм
  17. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте, у меня есть подписка премеум, мозговикресерч оформлять отдельно?

    Mikhail421966, добрый день!

    Подписка премиум и есть мозговик ресерч
  18. Аватар Mikhail421966
    Здравствуйте, у меня есть подписка премеум, мозговикресерч оформлять отдельно?
  19. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день. Премиум. Как купить билет со скидкой на 26.10.24 мск

    Gof, добрый день!
    Написал вам в личные
  20. Аватар Gof
    Добрый день. Премиум. Как купить билет со скидкой на 26.10.24 мск
  21. Аватар Alexey Rutkevich
  22. Аватар Максим
    Добрый день. Оплатил подписку. В чат телеграмма добавили, а посты на смарт лабе читать не могу. Долго ждать?
  23. Аватар ProfitPlace
    Привет! А как глянуть этот пост? Все инвестидеи на Мозговике доступны после покупки месячной подписки, а этот нет smart-lab.ru/mobile/topic/...

    ProfitPlace, все супер! Вопрос снят.
  24. Аватар Ахсар Джиоев
    Добрый день, оплатил подписку на месяц. Доступ не получил. Просьба уточнить как долго ждать?
  25. Аватар ProfitPlace
    Привет! А как глянуть этот пост? Все инвестидеи на Мозговике доступны после покупки месячной подписки, а этот нет smart-lab.ru/mobile/topic/1055816/
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: