Добрый день, господа!
После вчерашнего общения, весьма плодотворного, возникла у меня еще одна коллизия с брокером. Памятуя Вашу вчерашнюю заинтересованность в решении вопроса, решил обратиться к вам напрямую прежде, чем выставлять вопрос на всеобщее обозрение.
Суть проблемы видна из переписки в чате. Как я понял, у вас есть к нему доступ. Неинформативные сообщения опущены. Итак:
СЕГОДНЯ
Я: Добрый день! Мною вчера 24 сентября 2019 г. в 16:57 была подана заявка на покупку акций «Chesapeake Energy Corporation» в количестве 500 шт. по цене 1,41 $. Прошу сообщить почему она не была исполнена, хотя рыночные котировки акции доходили до 1,4 $ за шт.?
10:19
Егор: Лимитная заявка была отменена в 16:57:04. То есть получается в то же время, что и выставлена. Уточните, информация об отмене была или какая то ошибка?
11:22
Я: Нет, я ничего не отменял. Заявка была видна в списке моих активных заявок до самого конца сессии. Я вчера вечером уже писал точно такое же обращение в чат, но сегодня его уже в ленте не обнаружил. Кто-то его удалил?
12:34
Надежда: Если лимитная заявка не исполняется при наличии указанной вами или более выгодной цены, причин может быть несколько: — встречный объём не удовлетворял указанному вами количеству; — кто-то уже подал аналогичную заявку раньше вас, поэтому в приоритете исполнилась она; — заявка была выставлена в один пул ликвидности, а нужная цена была в другом. При выставлении лимитной заявки по иностранным акциям после 14:30 по МСК система проверяет, где условия исполнения заявки лучше. Она может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности биржи СПБ. Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот. Этот механизм обусловлен работой биржи.
<Конец фрагмента переписки>
В связи с этим у меня есть несколько вопросов:
1. Вы считаете нормальным, что лимитная заявка не исполняется в случае, если цена проходит (в данном случае становится ниже) установленную цену? Т.е. чья-то заявка на покупку по более низкой цене исполняется, а моя по более высокой — игнорируется. Вы уверены, что ваш сервис работает правильно?
2. Что за неуклюжая попытка доказать, что заявка была снята сразу после выставления? Кто-то пытался спрятать концы в воду?
Вы, я полагаю, должны понимать, что информация о том, что брокер не гарантирует исполнения лимитной заявки по указанной в ней цене, ставит крест на его репутации. Я только поэтому не стал эту прискорбную ситуацию сходу выставлять на всеобщее обозрение.
комментарии Negativ на форуме
-
- Мой камень в огород брокера Тинькофф Инвестиции
Здесь было уже довольно много критических высказываний в адрес Тинькофф, как банка, так и брокера. Я старался либо выступать в защиту, либо просто игнорировать. Мне импонировали некоторая агрессивность банка на начальном этапе захвата доли рынка и неординарность используемых при этом маркетинговых ходов, многие их которых позже были использованы другими банками.
Но сейчас вынужден пересмотреть свое отношение к банку и брокеру. Дело в том, что мне до сих пор не поступили дивиденды по акциям Интел (INTC), выплату которых эмитент начал с 01.09.2019. На мой деликатный запрос по поводу ожидаемых сроков поступления сотрудник службы поддержки сообщил, что зачисление дивидендов на счет клиента производится в течение 30 календарных + 7 рабочих дней с начала их выплаты.
При этом мои знакомые, обслуживающиеся у других брокеров, получили их где-то 17-19 сентября. Похоже, брокер умышленно затягивает зачисление этих средств на мой счет, используя их в своих интересах. Деньги там не Бог весть какие, но сам по себе обман клиента (доверившегося) является по Великой Ясе Чингисхана не прощаемым преступлением.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
НАФИГА? Вчера спокойно можно купить по 352-55. 22 рубля дивы, это выходит где то 330, а сейчас 345. И что? Брать? Не смешите. Ей дорога на 335 теперь.
Вот это-то и настораживает: держатели акций, получив право на дивы, с акциями расставаться не захотели. Цена легла на поддержку и чего-то ждет.
Мы опять перегнали Америку
Индекс доллара США снижается в моменте на 0,84%, что непривычно много. При этом рубль снижается по отношению к падающему у доллару на 1,55%, а к остальным валютам — еще больше. Все это без сколько-нибудь значимых новостей сегодня.
Обогнать Америку, пусть даже в падении — в этом теперь наша национальная идея? Или завтра проспавший такое безобразие ЦБ вернет плавающий курс на предназначенное ему место?
Делайте ваши ставки, господа.
читать дальше на смартлабе
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
