Сбербанк запустил пилот по выдаче потребительских кредитов через колл-центр

Сбербанк запустил пилотный проект по выдаче потребительских кредитов с помощью звонка в колл-центр.

«Мы будем делать это постепенно, начнем с наших самых цифровых продуктов, которые требуют минимальных действий со стороны клиента. Уже запустили пилот с потребительскими кредитами в конце прошлого года. Следующий шаг — оформление более сложных для клиентов продуктов с помощью видео-звонка», — сообщила вице-президент, директор дивизиона «Забота о клиентах» Сбербанка Елена Левина.

www.interfax.ru/business/889570