X5 Retail проблемы!!

Такая тема, если вы держите акции этой компании. Вам стоит знать что уже длительное время в компании существует проблема с неправомерным списанием бонусных фейк-баллов. Примерно 50% выручки с таких покупок теряет Пятерочка и проблеме этой уже не один месяц, но почему то компания не может решить её, а ведь все это может негативно отразиться на марже и будущих финансовых показателях компании, впрочем проблема может и не так критична и сильно влияет на выручку. Сложно пока оценить размер теневого рынка продажи таких баллов.

Поясню суть махинаций, некто нашли способ генерировать фейковые баллы для скидок и продают данные таких фейк-карт в интернете, любой желающий может примерно за 20% от номинала купить такой штрихкод и использовать его при оплате покупок в сети магазинов X5. То есть к примеру, потом в магазине покупая продуктов на 2000р с помощью фейк баллов ему нужно будет заплатить всего лишь 1000р реальными.

Такие вот вещи происходят в компании и почему то с этой проблемой они не могут разобраться🤔😐 и проблема эта совсем не новая.

мобильный пост акции X5 прогноз по акциям

X5 Retail Group

StandartPoorDrunk

Акапулько

697

с 4 ноября 2020

48 Комментариев

StandartPoorDrunk
16 февраля 2022, 23:01
Дело поставлено на поток организаторами) даже франшизы предлагают по продаже данных фейк-бонусов.
+1
- Расим Касимов
  16 февраля 2022, 23:06
  StandartPoorDrunk, надо отметить аккаунт X5, может обратят внимание
  +1
  - StandartPoorDrunk
    16 февраля 2022, 23:13
    Расим Касимов, да было бы интересно услышать ответ когда они собираются разобраться с этим вопросом.
    0
vlad1024
16 февраля 2022, 23:08
кто-то из топ менеджмента крышует, других вариантов нет
0
- StandartPoorDrunk
  16 февраля 2022, 23:12
  vlad1024, или какие то бывшие или действующие сотрудники айти замешаны
  0
  - vlad1024
    16 февраля 2022, 23:20
    StandartPoorDrunk, я думаю что если сигнал не проходит, то это не спроста. а отследить перемещение баллов, дело плевое.
    +1
Расим Касимов
16 февраля 2022, 23:15
@X5 Group
0
Oleg
16 февраля 2022, 23:37
У меня тоже списали 1000 руб баллами в другом городе
+1
- Evgeny
  17 февраля 2022, 16:20
  Oleg, такая же ерунда с ашаном
  0
Профиль удален
16 февраля 2022, 23:37
Сейчас эта дебилорозница вообще заигралась с акциями, баллами и скидками. Сначала цены тупо удвоили на многие товары, а потом начали играться как дети малые. Неудивительно, что в итоге сами организаторы этого бардака решили на этом заработать. Продают же банки клиентские базы для тюремных кол-центров, тут люди тоже хотят как-то заработать.
+7
StandartPoorDrunk
16 февраля 2022, 23:38
Гугл показывает что такая тема уже работала в апреле 21г, компания больше полгода не может разобраться с этим вопросом?! Или это такая скрытная пр акция) покупай у нас все с 50% скидкой.
+2
- Alex666
  17 февраля 2022, 00:51
  StandartPoorDrunk, ну а почему нет? Может и акция. Сбер в своих сервисах самокат, мегамаркет, деливери, да и другие очень давно легально промокоды дают 40-60%, и там масштабы тоже огромные. (я только так всегда и покупаю;) И всё нормально у них, всё в рамках маркетинговых расходов.)
  Х5 с декабря сделали везде списание баллов только 50%. Теперь эта тема для них не так критична. Наценки же идут в основном от 100%…
  0
  - StandartPoorDrunk
    17 февраля 2022, 06:44
    Alex666, ну так легально ключевое слово) а тут продают в тг каналах, авито итд) как наркотики с закладками)) все автоматизировано, продажа идет через боты
    0
    - Alex666
      17 февраля 2022, 10:39
      StandartPoorDrunk, ну так промо сберовских сервисов тоже там продают, озон тем более. Этот рынок всегда будет. Думаю х5 сознательно не закрывают возможности фарма баллов. Чёрный пиар тоже неплохо.) Скидка там для покупателя макс 40% сейчас, это не так много, спрос там кстати не огромный. Тем более х5 сильно порезали бонуску в декабре из-за этого. Баллы 50%, сахар и ряд других позиций, в т.ч. по некоторым акциям нельзя и т.п. Так что всё ок, не паникуйте.)
      0
StockChart.ru
16 февраля 2022, 23:45
Вроде тут неглупые люди сидят, а бред несут. Эти скидочные якобы карты вообще не для скидок. Они для бигдаты считать аналитику. Нужны что бы персонализированно следить за вами и строить портет покупателя. Ес-но все это за ваш счет и делается. Просто искуственно увеличивают цены, что бы вы идентифицировались на кассе. Типа куков в браузере короче
+3
- StandartPoorDrunk
  16 февраля 2022, 23:47
  StockChart.ru, ага хорошая бигдата когда ты платишь с 50% дисконтом)) а чеки для бигдаты не ни как приобщить?)
  +1
- last_rat
  16 февраля 2022, 23:53
  StockChart.ru, дело в том, что Пятерочки пытаются обманывать буквально на каждом товаре вне зависимости от наличия карты у покупателя. Почти все товары с привлекательной ценой на кассе пробиваются по другой цене.
  Кроме того стало очень сложно вернуть деньги на карту. Пробивают «возвратный» чек, но деньги не приходят.
  
  0
  - Дмитрий К
    17 февраля 2022, 00:51
    last_rat, я из тех, кто два три раза в неделю затаривается продуктами в ассортименте именно в пятерочке.
    При этом я выбираю продукты только с привлекательной ценой. Всегда.
    Я утверждаю обратное, почти все товары с привлекательной ценой пробиваются по привлекательной цене.
    Иногда не пробиваются. Это связано с тем, что акция уже закончилась, но банально некому переставить ценник на витрине. Потому что в этой отрасли сейчас с кадрами дикая проблема. Работать некому.
    Но повторюсь, никто специально не пытается втюхать Вам подороже, то что на витрине по привлекательной цене.
    
    По поводу возвратов, тоже ньюансы не понимаете.
    Возвратов бывает два вида. Отмена операции, и возврат денег.
    В случае отмены операции деньги возвращаются моментально.
    В случае возврата, могут несколько дней.
    Возврат производится, когда ты сегодня купил, а через неделю, допустим, пошел возвращать.
    Но тут проблема опять таки с кадрами — сотрудники, проводящие отмену операции, зачастую не понимают разницы в этих двух видах манипуляций кассовых, и делают возвраты вместо отмен. Из за этого приходится ждать возврата денег..
    Сам периодически в это вляпываюсь, как покупатель.
    
    Но однозначно, если деньги не вернулись, это точно не проблема пятерочки.
    
    +2
    - товарищ масон
      17 февраля 2022, 08:07
      Дмитрий К,
      с хера ли работать некому ?
      я готов прям в эту минуту прийти работать в пятёрку за 50 тысяч в месяц.
      и плевать на график
      +1
      - Дмитрий К
        17 февраля 2022, 08:32
        товарищ масон, я думаю, что не готов. Иначе бы уже там работал.
        0
      - StandartPoorDrunk
        17 февраля 2022, 09:02
        товарищ масон, меньше 50 платят?
        +1
        Профиль удален
        17 февраля 2022, 10:24
        StandartPoorDrunk, в Питере в Пяторочке вроде даже менее 30 тыщ платят.
        0
        StandartPoorDrunk
        17 февраля 2022, 10:26
        Дожимальщик, за такие деньги все сложнее им нормальных сотрудников находить
        +1
        товарищ масон
        17 февраля 2022, 22:25
        StandartPoorDrunk,
        вот поэтому я и говорю что не корректно говорить что работать некому.
        в подобных местах в отделе кадров работает минимум 1 человек только для обзвона всех подряд по резюме чтоб попытаться пригласить на такую работу.
        но вот согласитесь — нахера мне впахивать за 30 если я могу ничего не делать за 25 ?
        верно ?
        нет, я могу впахивать. но не за 30. могу жить на работе. но раз в месяц выходить оттуда с кАтлетой денех.
        +1
- Профиль удален
  17 февраля 2022, 00:04
  StockChart.ru, ну это были чьи-то мечты, на деле жизнь берет свое.
  0
last_rat
16 февраля 2022, 23:48
ИМХО это необычная рекламная компания без обязательств. Лохам впаривают скидку(баллы) за деньги.
В один прекрасный момент лавочку прикроют, а претензии, мягко говоря, предъявлять некому. Все баллы и прочие франшизы преврятятся в тыкву, а деньги останутся у X5.
Вся эта сомнительная история говорит о том, что дела у X5 не очень и от акций несомненно надо избавляться.
+1
- StandartPoorDrunk
  16 февраля 2022, 23:54
  last_rat, не знаю кто в этой схеме лохи)) но как бы в итоге ими не остались владельцы акций Х5😁
  0
  - last_rat
    16 февраля 2022, 23:57
    StandartPoorDrunk, знаете поговорку «купить на грош пятаков?» У дяди Гиляя можно ознакомиться. ))
    0
Илья
16 февраля 2022, 23:52
Подозреваю, что от обычного воровства у них, как у прочих сетей, убытков не меньше. Свежее видео: vk.com/stoplistspb?w=wall-17202329_778958
0
- StandartPoorDrunk
  16 февраля 2022, 23:55
  Илья, обычное воровство уже заложено в их бизнес-модели, а вот такое ноу-хау вряд ли)
  0
Оналитег
16 февраля 2022, 23:57
Возможно это такой маркетинг хитрый.
Если продают эти хакнутые карты сама х5, то потери уже меньше. А таким образом обороты поднять можно. Бред конечно, но тоже версия)
+1
- StandartPoorDrunk
  16 февраля 2022, 23:59
  Оналитег, маркетинг топовый😁
  0
Андрей
17 февраля 2022, 00:07
там и со скидкой нечего брать. одна химоза
0
- StandartPoorDrunk
  17 февраля 2022, 05:59
  Андрей, хз вроде ассортимент не такой убогий как в соседнем магните) вот там да, вобще печаль полная
  0
consar
17 февраля 2022, 01:05
На авито активно продают скидки Детского мира и Мвидео. Как думаете, тоже фэйковые?
0
- StandartPoorDrunk
  17 февраля 2022, 05:56
  consar, нет, думаю украденные данные
  0
- товарищ масон
  17 февраля 2022, 08:09
  consar, я свои даром отдавал.
  там эта скидка в цену забита. и можно без этой скидки купить у конкурентов дешевле
  0
Валерий Крылов
17 февраля 2022, 09:14
Это никакие не фейк баллы. Это баллы обычных клиентов. Просто у них карты ни чем не защищены и физически карта не нужна для списания баллов.

Соответственно просто берут номера карт перебором и покупают в онлайне пакет за 6 рублей. После этого становится понятно, какие карты активные. Их и продают.

У меня уже куча таких пробивок. В общем, делали эту систему какие-то идиоты и без полного демонтажа эти проблемы не решить.

PS Я уже не говорю про их прекрасный сайт, который не работает половину времени. Выбор категорий у меня не работает совсем (пробовал с разных браузеров и компов). Ну и я оформил программу с самого начала, а потом выяснилось, что для перекрестка и пятерочки программы разные, хотя в изначальных условиях было написано перекресток И Пятёрочка. Короче, это просто it'шный позор.
+1
aleexannndr65
17 февраля 2022, 09:39
Вообще, в пятёрочке, по штрихам можно списать 50%- это не большая, стандартная маркетинговая скидка, как у всех. Пятёрочкой только школьники балуются(чипсы, сухарики и тд). Я там штрихи никогда не использовал---зачем? В магазин же идти надо, а Сбер(маркет, мегамаркет, самокат) доставит всё на дом с той же 50% скидкой на дом бесплатно. У все маркетплейссов также купить можно всё за 50%. Взять тот же яндекс: 50-100% скидка на заправки(бензин, газ), GO(такси), маркет(продукты и тд). Я ничего в магазинах не покупаю, заправляюсь бесплатно и тд. Я только в январе на 117тр(товаров на 234тр) в сбермегамаркете купил(продукты и не только). И это не значит что я разорил сбер на 117тр- это значит что я создал 117 человек с уникальным сберID, и сделал оборот на 234тр о которых в сбере отчитаются( а в TMall(aliexpress-VK) наоборот отчитаются о потери 234тр оборота). Все эти промокоды и штрихи входят в маркетинговый бюджет компаний. В aliexpress это например 13% от прибыли.
+1
- skatino
  17 февраля 2022, 13:22
  aleexannndr65, ухты..
  новорожденный смартлабовец.
  здец быстро тему нашел и зарегистрировался
  0
  - aleexannndr65
    17 февраля 2022, 15:57
    с рождения смартлаба я здесь. с 2006года на рынках. Просто пвроль от старого акка умер вместе с ноутом
    0
aleexannndr65
17 февраля 2022, 09:45
И да, в пятёрочке штрихи раньше воровали, а сейчас тупо генерируют. Поэтому это не для меня. Воровские схемы не моё.

0
Izhik
17 февраля 2022, 13:15
Интересно было бы знать, сколько денег тратится на эту программу. Потому что никчемная программа для меня. Ну зачем мне этот 1%?
Я ей к примеру не пользуюсь, но директорату точек действительно удобно схемы придумывать, что бы продукты за пол цены покупать.
0
Jedi
17 февраля 2022, 16:59
Блин вы погуглите по делам которые полиция проводит по покупкам на такие балы. Думаю покупатели возмещают больше чем потратили в целях закрытия темы без возмождения уголовных дел. Это мошенничество и статья там не безобидная.

Так, если покупатель краденных баллов не нанес крупного ущерба, он может отделаться штрафом — в размере до 120 тыс. руб. В случае, если нанесен крупный ущерб (от 1,5 млн руб.), наказание пользователя подобных ресурсов может включать лишение свободы до двух лет или до пяти лет, если ущерб был нанесен в особо крупных размерах (от 6 млн руб.). Продавцу в зависимости от размера нанесенного ущерба может грозить лишение свободы сроком до 10 лет.

Продавцов баллов то не поймают. А вот покупателей точно вкрячат. Несколько доверчивых товарищей попались.
0
- StandartPoorDrunk
  17 февраля 2022, 22:29
  Jedi, я не особо верю что кто то будет массово ловить, теме уже год скоро… о делах ничего не слышно
  0
  - skatino
    18 февраля 2022, 12:53
    StandartPoorDrunk, теме уже много лет… не меньше 5 точно.
    0