Россия на последнем месте по развитию Искусственного интеллекта. Верите ?

Владимир, специально сегодня зашел в мои российские банковские приложение. Да, я заметил, что за последний год тут многое появилось. В частности — в ВТБ нашел снятие наличности по QR-код, рефинансирование кредитных продуктов, выпуск цифровой карты. Единственное, что в Рефинансировании все уперлось в стандратную убогую форму — заполните заявку, мы вам перезвоним. Почему-то нельзя сделать это в автоматическом режиме. Да и новую карту по почте почему-то не пересылают. Могу точно заявить, что год-два назад этого ничего не было. Я помню старое приложение ВТБ, которое постоянно вылетало, висло и обновляло остатки на счетах по несколько минут. Поэтому утверждение, что Россия впереди планеты всей — это очень самоуверенно. Россия только-только начинает внедрять сервисы, которые уже лет 10 есть в банках США. Опять-же, тот же перевод по номеру телефона уже сто лет в США работает.

Transaction Dispute в РФ работает смешно. Когда у меня украли $1000 с кредитки — мне сказали идти писать заявление в милицию. В США ты просто в приложение нажимаешь кнопку рядом с транзакцией — и деньги в платежной системе замораживаются до выяснения всех обстоятельств списания. 

#4 — в ВТБ появился, я уже упоминал выше. Смысл очень простой — мне нужно например снять $10.000 купюрами по $100. В банкоматах США этот номинал не всегда есть. Поэтому заранее делаешь «съем» в ATM, и получаешь эти купюры по QR-коду. (ну можно и по карте)

5. Этого нет. Например, моя мама до сих пор оплачивает услуги ТСЖ по квитанции, т.к. карты они не принимают. В США на этот случай есть Direct Deposit — выдается авторизация компании (ТСЖ) выставлять счета напрямую по банковским рекзвизитам, и банк их оплачивает в автоматическом режиме. (То есть ТСЖ может списать любую сумму, которую сочтет нужной, с вашего счета без каких либо дополнительных действий). Карта здесь вообще не нужна.

6. В каком банке есть динамический кэш-бек?

6. 

Владимир, 

в банковской сфере мы обходим запад по технологиям разгромно.

FICO и Experian — это были те пионеры, которые собственно принесли технологии скоринга и поведенческой аналитики на российский рынок. Не знаю, давно ли вы работаете в банковской сфере… А я помню те времена, когда в российских банках вообще никакого скоринга не было, не НБКИ, ничего… И топ-банки тогда все начинали с движков FICO и Experian. И вы говорите тут, что мы впереди планеты всей, когда все скоринговые технологии были просто позаимствованы с запада, и уже позже адаптированы под российский рынок.

Я в свое время работал в очень крупной западной компании и общался практически со всем IT-руководством банков — от Сбера и ВТБ до Росбанка и Уралсиба. Это было 10 лет назад. Вот все что вы сейчас перечислили — 10 лет назад этого всего в банках не было. А в западных банках это уже все было на тот момент. И мы это все продавали в российские банки. И это очень хорошо покупалось — как раз именно с целью получить западную экспертизу.

Взять тот же антифрод. Беда с ним в российских банках. Уровень операционных потерь российских банков на мошенничестве в разы (если не в десятки) выше, чем в западных банках. В США антифрод очень хорошо работает — отлажены механизмы двойной аутентификации, если клиент делает какие-то необычные вещи.  

Владимир, да, и это все могут себе позволить только топ-10 банков. Все остальные банки сосут лапу. Промсвязьбанк, например, уже никакой ИИ не тянет — на их приложение без слез нельзя смотреть.

Владимир, а из инноваций в США есть такой сервис Mint. Не знаю, когда в России что-то подобное появится. Этот сервис полностью автоматически собирает всю финансовую информацию по всем банковским и инвестиционным счетам клиента. Он полностью выгружает все транзакции, остатки по счетам, доходы, расходы, кредиты и т.п., раскладывает по категориями, строит прогнозы расходов и доходов на месяц. Плюс выгружает инвест.портфели и показывает доходность.

В России я вижу слабые потуги реализовать это внутри каждого банка. Но если у клиент 10 счетов в разных банках? Этого в России пока нет.