Охренеть, вот это брокер???

Приветствую всех,

Много можно ожидать сюрпризов и хороших и плохих.

Расскажу о сюрпризе от брокера Fredom Finance Europe Ltd!

Ни чего не предвещало беды. Смотрю в терминал во время торговли, а у меня шорт на 830 акций. 
Когда у меня была сделка в лонг на 700 акций, а шортить я начал из их него рисования с 0,30 долларов… У меня счет в минусе, пишу поддержке, благо сразу отвечают. Но не факт. Спрашиваю, что случилось. Девушка мне говорит, вы шортили.
Я в смущении, ужасе. Шортить с 0,30 долларов. Вы в своем уме???? Пообещала разобраться. 
Целый день разбираются. С 830 акций, нарисовали уже 200 акций, опять в шорт.
А где мои 700 акций, которые я покупал буквально, за день до этого. Не понятно.
До сих пор решают этот вопрос, техподдержка. 


Уважаемые трейдеры, у кого была такая ситуация с этим брокером, или кто знает как решить этот вопрос. Потому что брокер, может и работает, набирает спецов. 
Каких только спецов, не понятно. Чтобы кошмарить клиента. 
Кто сталкивался с такой ситуацией, отпишите пожалуйста, что делают в таких ситуациях. Благодарю.