Вопрос брокеру Открытие - почему у вас 1995 год на дворе?

Являюсь долгое время клиентом Открытия. В целом все более-менее устраивает, но поддержка — это полный мрак.
Понадобилось узнать ответ на элементарный вопрос — когда ждать 2-НДФЛ справки за 2019 год (спойлер: ответа так и не получил).

В контактах в ЛК предлагают только звонить на горячую линию, где прямо сейчас «время ожидания более 10 минут». Охренеть, я несу свои деньги, гоняю обороты более 1 млрд и должен черти сколько ждать оператора? Ни контактов личного менеджера нет, ни добавочного номера.

Нет возможности ни написать сообщение куда-то в поддержку или хотя бы на почту. Я не говорю уже о чате.

То есть задать вопрос можно только по телефону.

Уважаемое Открытие, вы в курсе что на дворе 2020 год, а не 1995? Уже интернет появился, теслы в космос запускают, а у вас до сих пор только телефон и ожидание 10+ минут…

открытие брокер открытие

Открытие Инвестиции

relige

Москва

321

с 3 ноября 2017

30 Комментариев

Андрей Иванов
07 февраля 2020, 12:21
Отвечу за открывашку=)

2ндфл можно будет заказать с середины марта, вот так у них заведено. В прошлом году было даже раньше в начале второй недели марта заказал.
+4
DPP
07 февраля 2020, 12:22
Даже сбер уже быстрее отвечает
0
Виталий
07 февраля 2020, 12:36
задавал вопрос через личный кабинет, ответили через месяц по телефону
+1
Игорь Воробьев
07 февраля 2020, 12:49
Ну открывашка уже была похоже в космосе, и возвращается теперь обратно в 1995 год))) Сейчас специально посмотрел в Питере раньше у представителей свой телефон был, звонил через них все решал! А теперь смотрю телефон общероссийский только указан((
0

Читайте на SMART-LAB:

Сбер МСФО 1 кв. 2026 г. - чем это лучше ОФЗ?

Сбер опубликовал финансовые результаты по МСФО за 1 квартал 2026 года. Чистая прибыль выросла на 16,5% до 507,9 млрд рублей. Рентабельность капитала 24,4%, 24,4% было за 1 квартал 2025 года,...

Mozgovik

07:09

Портфель Акции / Деньги (4,8% за 12 мес). Обвал рынка

👉 Наш канал в MAX 👈 👉 Чат Иволги в MAX 👈 Когда падение рынка идет в относительной тишине, без нагнетания и паники, это падение, вероятно, продолжится. А паника лишь...

Иволга Капитал

06:55

COFFEE: бодрящий разворот от многомесячных минимумов

Цена кофе на недельном таймфрейме уже несколько недель тестирует нижнюю границу широкого диапазона — область поддержки в пределах 275–280¢. Стоит отметить, что покупатели активно выкупают...

Tickmill

29.04.2026

Магнит: конец эпохе? Сделки по портфелю. Оперативный комментарий

Вчера-сегодня совершал сделки по портфелю. Информирую. *************************************************************** ***************************************************************...