Тинькофф инвестиции не исполняет заявки!

21 августа в 23.37 выставил заявку на продажу акций L brands по 20.80.

В период с 23.40-23.45 максимальная цена была 20.90

Позвонил в поддержку, там говорят, что могут заявки исполняться адресно, то есть кто-то поставил 20.90 и сделка пройдет именно по этой цене, а все что ниже в стакане не будет выкупаться. Попросил переключить на другого более компетентного сотрудника, повесили на ожидание. В итоге перезвонил составили обращение, идет второй рабочий день, ситуацию так и не решили. Говорят с вами пытались связаться и не получилось, телефон всегда был доступен, звонков не было.

По сути Тинькофф Инвестиции не выполняют функцию брокера, исполнять заявки клиента. Проблема решается долго. Приложение красивое, удобно вводить/выводить деньги, но прозрачности нет, стакана заявок не видно. Видел, что биды были выше моей цены.

После такой ситуации доверия к ним нет, видимо Тинькофф пока так и останется брокером для домохозяек, которым не так важно по какой цене пройдет сделка.

тинькофф Тинькофф Инвестиции

Т-Банк | Т-Инвестиции

midima

Москва

191

с 26 ноября 2012

37 Комментариев

Андрей К
23 августа 2019, 13:07
а ваша заявка стояла в стакане?

upd. не дочитал. «стакана заявок не видно». Наверное заявка в стакане не стояла.
0
Den Plekhanov
23 августа 2019, 13:10
И стакан наверняка не долит был до верха
0
Павел
23 августа 2019, 13:11
У них вроде есть онлайн терминал со стаканами. А так мне кажется что ТИ осознанно выбрал незанятую нишу домохозяек и я не считаю это чем-то плохим, люди изучают трейдинг через ТИ и более-менее подготовленные засчет Тинькофф Журнала делают осознанный выбор в пользу традиционных брокеров.
0
Мадам Лизюкова
23 августа 2019, 13:15
Это ж Тинькофф, чем вы думали…
+3

Читайте на SMART-LAB:

Портфель Акции / Деньги (10,9% за 12 мес). Доходы тают, ищем выход

Эффект низкой базы, когда акции били минимумы в конце 2024 года, ушел. Результат портфеля PRObonds Акции / Деньги с января 2025 по январь 2026 – менее 11%. И в феврале-марте показатель...

Иволга Капитал

07:09

🧬 От ломбардов к экосистеме: как меняется ДНК бизнеса МГКЛ

🏛 Исторически бизнес МГКЛ формировался вокруг ломбардной модели — понятной, устойчивой и хорошо работающей в своей нише. Это был фундамент: экспертиза в оценке товаров, управление рисками,...

МГКЛ

10:00

Рынок страхования замедляет темпы роста

Российский страховой рынок после резкого роста прошлых лет входит в фазу замедления. По итогам девяти месяцев 2025 года совокупный объём страховых премий приблизился к 2,8 трлн рублей, прибавив...