Тинькофф инвестиции не исполняет заявки!

21 августа в 23.37 выставил заявку на продажу акций L brands по 20.80.

В период с 23.40-23.45 максимальная цена была 20.90

Позвонил в поддержку, там говорят, что могут заявки исполняться адресно, то есть кто-то поставил 20.90 и сделка пройдет именно по этой цене, а все что ниже в стакане не будет выкупаться. Попросил переключить на другого более компетентного сотрудника, повесили на ожидание. В итоге перезвонил составили обращение, идет второй рабочий день, ситуацию так и не решили. Говорят с вами пытались связаться и не получилось, телефон всегда был доступен, звонков не было.

По сути Тинькофф Инвестиции не выполняют функцию брокера, исполнять заявки клиента. Проблема решается долго. Приложение красивое, удобно вводить/выводить деньги, но прозрачности нет, стакана заявок не видно. Видел, что биды были выше моей цены.

После такой ситуации доверия к ним нет, видимо Тинькофф пока так и останется брокером для домохозяек, которым не так важно по какой цене пройдет сделка.

тинькофф Тинькофф Инвестиции

Т-Банк | Тинькофф Инвестиции

midima

Москва

191

с 26 ноября 2012

37 Комментариев

Андрей К
23 августа 2019, 13:07
а ваша заявка стояла в стакане?

upd. не дочитал. «стакана заявок не видно». Наверное заявка в стакане не стояла.
0
- midima
  23 августа 2019, 13:10
  Андрей К, у них же не видно стакана. Вывели они заявку на биржу или нет, я не знаю. В приложении у них заявка отображалась, в системе так же была, подтвердили по телефону.
  0
  - GoodBargains
    23 августа 2019, 13:39
    midima, как такое волбще возможно что нет стакана??
    0
    - midima
      23 августа 2019, 13:49
      GoodBargains, не отображается он в мобильном приложении.
      0
      - Кира17
        23 августа 2019, 13:50
        midima, поменяйте тариф, стакан появится.
        0
  - Евгений Черных
    23 августа 2019, 14:20
    midima, Судя по всему кухонный принцип. Поэтмоу и не исполнили
    0
Den Plekhanov
23 августа 2019, 13:10
И стакан наверняка не долит был до верха
0
- товарищ масон
  23 августа 2019, 23:51
  Den Plekhanov, нет, стакан полный .
  просто он маленький.
  0
Павел
23 августа 2019, 13:11
У них вроде есть онлайн терминал со стаканами. А так мне кажется что ТИ осознанно выбрал незанятую нишу домохозяек и я не считаю это чем-то плохим, люди изучают трейдинг через ТИ и более-менее подготовленные засчет Тинькофф Журнала делают осознанный выбор в пользу традиционных брокеров.
0
Мадам Лизюкова
23 августа 2019, 13:15
Это ж Тинькофф, чем вы думали…
+3
Иван Иванов
23 августа 2019, 13:16
что это за л брандс? в россии нет такого стакана, а следовательно заявку брокер никуда не выводил ни в какие стаканы, а просто держал у себя на кухне. Конечно это безобразие
+1
- midima
  23 августа 2019, 13:19
  Иван Собакин, на Спб бирже есть.
  0
Turbo Pascal
23 августа 2019, 13:25
Тинькофф Кухнестиции.
+6
Константин
23 августа 2019, 13:27
Бегите от них
+4
nerov
23 августа 2019, 13:31
Зачем в открываете счета у непонятных брокеров?
+4
- Мадам Лизюкова
  23 августа 2019, 16:28
  nerov, ну как непонятный, он же Тимоше звонил недавно, представлялся.
  0
Кира17
23 августа 2019, 13:35
Есть у них стакан, но тариф должен быть или «Трейдер», или «Премиум».
0
- midima
  23 августа 2019, 13:54
  jimmy666z, тариф менять нет смысла, сделок не так много провожу на Бирже Спб.
  0
Денис Бушуев
23 августа 2019, 13:36

0
- midima
  23 августа 2019, 13:41
  Денис Бушуев, в андроиде нет стакана.
  0
  - товарищ масон
    23 августа 2019, 23:52
    midima, это у олежки нет стакана.
    0
Денис Бушуев
23 августа 2019, 13:38
Небыло встречки, заявка лимитная, стакан пуст, это нормально
0
♎ Дядя Ваня SпекулянтЪ ©
23 августа 2019, 13:39
23.40-23.45

Сессия заканчивается в 23:00. Возможно, у Вас не установлена опция возможности торговли на постмаркете. А также на пост и премаркете исполнение ордеров не гарантируется.
0
- midima
  23 августа 2019, 14:54
  Дядя Ваня СпекулянтЪ, но в 23.35 операция покупки была исполнена.
  0
Атласов Михаил
23 августа 2019, 13:47
торговать надо только ликвидные бумаги, иначе можно как с домом продавать долго
0
- midima
  23 августа 2019, 13:53
  Атласов Михаил, вопрос в том, что по идее сделки были выше моей цены.
  0
Александр Малышев
23 августа 2019, 13:53
Такое бывает когда выставляешь не полный лот, а дробный. То есть берешь не 100 акций, а меньше. У меня такое было несколько раз, но не на Тинькофф. Просто когда ставишь дробный лот, то твоя заявка не отображается в стакане, и чтоб тебе дало, надо чтоб кто-то маркетом заходил. А если лимиткой кто-то заходиит полный лот, то тебя пропустит
0
- midima
  23 августа 2019, 13:55
  Александр Малышев, лот 1 акция по этой бумаге, по крайней мере у них так в приложении отображается.
  +1
  - Иван Совяк
    23 августа 2019, 14:14
    midima, В Time&Sales по бумаге нет биржевых сделки по цене вашей заявки. Наиболее вероятно, что эти шипы, которые вы видите на графике — переговорные OTC сделки, так называемые Negotiate Trades.
    Пы Сы. На бирже 1 лот=100 акций. Неполные лоты в стакане не видны.
    
    0
    - midima
      23 августа 2019, 14:33
      Иван Совяк, на бирже Спб лот 1 акция.
      0
Т-Инвестиции
23 августа 2019, 14:25
Здравствуйте! Написали личное сообщение.
-2
- midima
  23 августа 2019, 14:34
  Тинькофф Инвестиции, 40 минут назад ответил вам.
  0
- Мадам Лизюкова
  23 августа 2019, 16:30
  Тинькофф Инвестиции, пиши здесь!
  +2
Сберегатель (Сэр Лонг)
23 августа 2019, 15:06
а ты как хотел?
о чём ты мечтал, когда регистрировался у этого «брокера»?
что тебя привлекло?
+1
Mark_Diskin
23 августа 2019, 15:18
у кого то стакан наполовину полон, а у кого то- наполовину пуст. Ваш, видимо, был пустым более, чем полностью.
0
- Иван Совяк
  23 августа 2019, 16:52
  Mark_Diskin, Ага. Вляпался сам в какаху и на других грязь поливает. Брокер не брокер. Стакан не стакан. Лот, да не тот. Нормальненько.
  0
Григорий
23 августа 2019, 20:53
Кухня есть кухня
+1