Зашёл перед новым годом на сайт, зарегился как стать клиентом, оставил номер мобильника… Не звонят редиски… Зашёл вчера повторно, зарегился получить консультацию опять не звонят… Это у них так принято? Или это из за объединения ВТБ и втб 24… И они пока просто счетов не открывают? Кто знает сколько бабла брать чтоб открыть счет по тарифу инвестиционный стандарт? Лень ехать к ним в офис по два раза
Я в конце декабря 2017 (буду к ним переезжать из ПСБ) открывал по тарифу «Инвестор стандарт». Денег не брали. Но! за*бался ездить подписывать заявления. Раз в месяц надо подписывать реест поручений и тут два варианта либо ехать в офис, либо в личном кабинете (который станет доступен не сразу, а как повезет) с помощью ЭЦП (только под Internat Explorer), но для ЭЦП надо сначала сгенерировать ключ, а потом ехать в офис и подписать, что да мол хочу чтоб ключ заработал. Захотел подключить WebQUIK надо ехать в офис два раза (сначала написать заявление что хочу, а потом забрать логин пароль), но менеджер оказался дубовый и в первый свой приезд я не смог убедить, что хочу подписать заявление по WebQUIK. Пришлось перечитать доки, созвониться с поддержкой, а потом ехать в офис и препираться с менеджером, что есть такое заявление и я хочу его подписать, причем менеджер сделал это только после того когда я ему раз 10 сказал позвонить в поддержку и самому убедиться.
p.s. И так как я живу не в дефолт сити (у меня к ней +4 часа), то пока местный офис все туда перешлет, по там соизволят чего-то сделать утекает куча времени. Плюс местный менеджеры тоже меееедленно работают, но зато заявляют что они жутко опытные и я олень т.к они лучше все знают (при том что сами же не знаю как и когда нужно/можно оформить документы). В ПСБ все проще, один раз приехал подключился, а все остальное быстро нарулил через интернет банк.
им там пофигу на клиентов, это у них малозначительная часть бизнеса, поэтому и не звонят. только один плюс у этого брокера, что вроде как государственный, ну деньги еще быстро вводят выводят. А вот тех поддержка оставляет желать лучшего, работают по принципу отъе***тесь от нас, вы сами дураки
Увеличь доходность своего портфеля с профессиональной командой аналитиков. Наши идеи уже принесли клиентам прибыль с начала года. Ты мог и можешь быть среди них. Почему нас выбирают?...
21.02.2026
Сделки в портфеле ВДО
📌Редактируемая версия таблицы — в 👉👉👉 чате Иволги : 👉https://t.me/ivolgavdo/78587
Сделки новой недели, как обычно, по 0,1% от активов портфеля за торговую сессию, начиная с...
Евро дорожает на фоне пробуксовки нового пакета санкций ЕС
Новый пакет санкций ЕС, предполагающий полный запрет для российских нефтегазовых перевозчиков на пользование услугами европейских судоходных компаний, а также на продажу и обслуживание танкеров не...
Б РФ 13 февраля в очередной раз снизил ключевую ставку до 15,5%, тем самым продолжив тренд смягчения ДКП (кумулятивное снижение с июня 2025 г. составило 550 б. п.). Под влиянием этого цикла...
ГТМ комментирует подачу заявления о банкротстве в отношении АО Лорри: компании рассматривают ситуацию как управляемую, предпринимается комплекс мер по стабилизации финансового положения В отношении АО...
🏦 ДОМ.РФ: цель по прибыли достигнута ДОМ.РФ отчитался за 25 год и перевыполнил прогноз по чистой прибыли (88,8 млрд руб. против 88,1 млрд). Радует, что на нашем рынке появился еще один эмитент, отве...
Клиентская поддержка клиентов брокера.
Ну наверное и желающих проконсультируют
p.s. И так как я живу не в дефолт сити (у меня к ней +4 часа), то пока местный офис все туда перешлет, по там соизволят чего-то сделать утекает куча времени. Плюс местный менеджеры тоже меееедленно работают, но зато заявляют что они жутко опытные и я олень т.к они лучше все знают (при том что сами же не знаю как и когда нужно/можно оформить документы). В ПСБ все проще, один раз приехал подключился, а все остальное быстро нарулил через интернет банк.