Альфа директ - задержка с отображением заявок 15 минут ! отсутствие сапорта до 10 25 !

уже неделю каждое утро как на работу пишу, сапорту о задержке с отображением заявок
стандартная отписка переконектесь , но сразу все начинало работать и без переконекта.
сегодня сапорт ответил только в 10 25, до этого времени задержка с отображением заявок везде 15 минут
малек встрял. удаление заявок то же работало через одно место
если кто то имеет отношение к дирекции прошу принять меры
а если встревание большое будет кто будет возмещать убытки?
исключите человечески фактор, сделайте выполнение автоматом действий перед началом торгов каждый день!!!

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

альфа директ лаги

Сергей

Минск

1134

5 259

с 5 марта 2014

30 Комментариев

Волк
13 мая 2016, 10:50
не дали чуток прибыли взять с рынка((
а самое интересное будет потом, как починят. ряд заявок окажется исполненными и хз каких
+1
- Oless
  13 мая 2016, 11:55
  Волк, да! Это второй раз за май; у вас новый терминал или старый?
  0
  - Волк
    13 мая 2016, 12:02
    Олеся Клепикова, оба) новый удобнее, старый надежнее.
    сейчас вот через 3,5 торгую пока 4 чинят
    0
Самокритичный трейдер
13 мая 2016, 10:51
Много букфф. Надо было с выженной надписью на лбу ЛОХ сделать селфи на фоне офиса Альфы. Было бы ёмко, кратко и содержательно.
+3
- Сергей
  13 мая 2016, 10:59
  Самокритичный трейдер, геморы возможны везде. вопрос в том как они разруливаются
  0
  - Самокритичный трейдер
    13 мая 2016, 11:01
    Сергей, С до динозавренных времён было известно что в Альфу люди не ходят.
    +2
    - Сергей
      13 мая 2016, 11:12
      Самокритичный трейдер, насколько я помню Тимофей Мартынов тоже в альфе :)
      0
      - Волк
        13 мая 2016, 11:13
        Сергей, мне альфа в целом очень нравится, но вот такие косяки периодические очень печалят
        +2
        Сергей
        13 мая 2016, 11:28
        Волк, угу все хорошо пока не сталкиваешься :) и в принципе хорошо пока работаешь с механикой которая разработана было уже оооч давно
        новый продукт сделан через одно место, и о трейдерах особенно торгующих своими системами уже написанными как то ни разу не подумали :( и я так понимаю думать не собираются
        все у кого есть эти системы должны осваивать и делать костли к тому что есть изучая с# притом сапорт даже не в курсе что С# и С разные вещи, но считает что написанное по оооч круто потому что оно на С :) ( то что лагает это не важно :)
        0
        Oless
        13 мая 2016, 11:56
        Волк, тоже)
        0
      - Самокритичный трейдер
        13 мая 2016, 11:14
        Сергей, Это рынок мальчик и здесь подтирают задницу журналисткой коркой:)
        +2
  - Евгений Черных
    13 мая 2016, 13:42
    Сергей, Найдите себе нормального брокера с QUIK
    0
    - Сергей
      13 мая 2016, 18:40
      kbrobot.ru, я не торгую руками, я торгую ботом, и вариант работы со старой версией программы меня оч устраивал работа с внешним интерфесом, скрипты на php с использованием mysql и внешний интерфейс меня более чем устраивают, главное чтобы не было траблов с обновлением баз оплаты за использование квика нет :) это еще один плюс
      0
Волк
13 мая 2016, 10:55
в чате ада не отвечают, трубку не берут… печально…
+2
- Сергей
  13 мая 2016, 10:58
  Волк, а ты в головной альфабанка позвони, в ад они по моему акционеры:)
  у меня вроде решилось заявки отображаются и встрял не так сильно думаю все норм будет
  но у меня ад 3,5, а у кого ад 4 как я понимаю до сих пор траблы
  0
Gsimplov777
13 мая 2016, 11:00
У меня тоже самое в новой сборке(
+1
- Волк
  13 мая 2016, 11:01
  Gsimplov777, написали что 3,5 починили, ад4 на подходе
  но цены то уже другие((
  +1
Денис
13 мая 2016, 11:54
а чему удивляться! даже цб сделал вывод, что у альфы их торговая система настроена не корректно, а так же «Риск-менеджмент Альфа банка неэффективно функционирует».
ответ цб с таким выводом
обсуждение моей проблемы (сорри, что отписал в вашу тему)
+3
- Hannes
  13 мая 2016, 12:31
  Денис, как продвигается дело?
  позитив есть?
  0
  - Денис
    13 мая 2016, 13:39
    Hannes, сложно сказать. материал в суд готовится. банк на переговоры не идет. ждемсссс…
    +1
    - Hannes
      13 мая 2016, 19:50
      Денис, удачи!
      0
Иван Петров
13 мая 2016, 12:14
Альфа банк самая «быковатая» контора и только безумец мог там открыть счет, это еще хуже чем в Сбербанке.

При банках НЕ может быть НОРМАЛЬНОЙ брокерской конторы по определению.

Ведь не бывет же телевизора с функцией микроволновой печи?
+2
- Волк
  13 мая 2016, 12:22
  Иван Петров, в альфе самое лучшее обслуживание, сбер рядом не стоял.
  единственный большой косяк — саппорт ада часто не отвечает.
  депозиты и счета в банке открываются и закрываются за минуту через интернет банк. средства со счета банка на брокерский и обратно перекидываются одним кликом и почти мгновенно
  +1
  - Иван Петров
    13 мая 2016, 14:04
    Волк, ТОлько саппорта нет))) И чета терминал не работает, а так все прекракно… ну ну...
    
    Эти «нехорошие люди, когда был банковский кризис, деньги с вкладов не отдавали, штрафы за снятие ввели и никто с ним сделать ничего не мог.
    
    Придете завтра а Вам не отдадут Ваших денег и че Вы будете делать?
    
    Да и
    +1
- Mishanya
  13 мая 2016, 12:25
  Иван Петров, ложное у вас суждение, и у Открытия — банк, и у Финама — банк, и у Альфы — банк. Если ваш пример с телеком, то правильнее будет, что «телевизор» работает нормально, а «микроволновки» той же фирмы — плохо.
  +3
  - Иван Петров
    13 мая 2016, 14:01
    Mifail100, Изначально то у Финама банка не было, Открытие -эт не в тему пример тоже
    +1
- Hannes
  13 мая 2016, 12:32
  Иван Петров, сам то через кого трейдишь?
  Телетрейд?
  +1
  - Иван Петров
    13 мая 2016, 14:00
    Hannes, Так вроде говорил-БКС)))))
    +1
Дядя Вася
13 мая 2016, 13:10
Идите в Телетрейд, оне терь с лицухой от ЦБ:)))Я плакал
+3
nik
13 мая 2016, 13:10
0

Читайте на SMART-LAB:

Селигдар не будет платить дивиденды за 2025 год

Совет директоров Селигдара ожидаемо отказался от дивидендных выплат за 2025 год. Решение полностью укладывается в финансовую картину компании. По итогам 2025 года она получила чистый убыток по МСФО...

Freedom Finance Global

08.05.2026

Каким будет курс рубля в мае

Главное Рубль в прошлом месяце ускорил восстановление и полностью нивелировал мощную волну ослабления, стартовавшую в конце января. В последние несколько недель наблюдается...

БКС Мир инвестиций

08.05.2026

🔔 Приглашаем на вебинар по результатам Займера в I квартале

В следующую пятницу, 15 мая, Займер представит финансовые результаты I квартала 2026 года по МСФО. Генеральный директор Роман Макаров и финансовый директор Оксана Грязнова традиционно...