Что делать?

В сложившейся ситуации 

Биржа:
1 — должна собрать комитет по решению спорных вопросов
2 — должна принять все заявления от тех, кто понес убытки, рассмотреть их, и отменить сделки в тех случаях, когда сделки были совершены вне лимитов и закрывались невесть откуда взявшиеся позы. 

либо
2а — должна просто компенсировать убытки 

Это нормальная цивилизованная практика, принятая во всех странах и на всех плошадках. NYSE и NASDAQ после флешкреша отменяли много сделок. И даже форекс-кухни отменяют сделки в таких случаях. Не сделать этого — просто ПОЗОР.

ФСФР:
1 — должна провести полноценное расследование произошедшего. Удовлетвориться просто словами руководства РТС-ММВБ, ничем не подкрепленными, мы НЕ можем. Расследование необходимо. При необходимости привлекать соответствующие правоохранительные органы и спецслужбы.

2 —  поскольку нет никаких гарантий, что РТС-ММВБ в состоянии обеспечивать полноценный клиринг, ФСФР должна как минимум предупредить участников торгов о РИСКЕ возможной несостоятельности организатора торгов. Как максимум — приостановить лицензию организатора торгов до окончания расследования.


И то, и другое — абсолютно нормальная, цивилизованная практика. SEC всегда возбуждает расследования, даже в менее масштабных ситуациях. Также должна поступить и ФСФР.

Брокеры:
1 — поскольку брокеры, принимавшие заявки многократно превышающие законные лимиты по счетам клиентов сами нарушили свои регламенты — они должны либо взять убытки клиентов на себя, либо присоединиться к требованиям клиентов к бирже, если такая ситуация сложилась по ее вине.

Клиенты:
поскольку организатор торгов не смог нормально обеспечить клиринг и ДАЖЕ не ПОТРУДИЛСЯ СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ ВОВРЕМЯ и не берет на себя никакой ответственности сейчас — это дает все основания серьезно сомневаться в состоятельности данного организатора торгов и его способности обеспечивать нормальный процесс. 
Продолжать торговать на такой площадке считаю слишком рискованным. Забирать деньги и уходить.