Раздолбайский Альфа-Форекс или бизнес по-русски

Не, ну конечно понимал куда иду и никаких иллюзий не было и рисковал тем чем могу позволить рисковать. Но это форменный беспредел для такого уровня на каком себя позиционирует АФ.

АФ анонсировал переход юрисдикции с BVI на Кипр. Ну ок...
Даже позвонил чтобы уточнить когда это случится.
Конкретных сроков кроме как «скоро» не назвали. Ну ок...

Открываем сегодня терминал и видим что все мертвое.
Доступа к торговым операциям нет! Чего не анносировалось в принципе.
Все понятно, заходим в ЛК, видим соглашение — принимаем.
Заходим снова — все по прежнему.
Ответа от поддержки на вопрос как быть и что делать в течение 20 минут — ноль.

Ну сложно сначала дать пользователям соглашение принять заблаговременно, а потом уже переводить?

ДБЛ/БЛТ

Короче ВТБ FX это наше все. Лучше платить налоги и торговать без проблем чем попадать на такое, не постесняюсь и не убоюсь — распиздяйство.

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

Альфа Альфа-Форекс

Polar Solar

не определен

1 737

с 9 мая 2015

130 Комментариев

ломастер
07 декабря 2015, 01:08
расскажи про ВТБ
+2
Туземец
07 декабря 2015, 08:46
у меня такого не было.принял соглашение и сразу можно было торговать (открытых позиций не было)
+1
Andy_Z
07 декабря 2015, 10:34
У меня в Альфа-Форекс все как прежде. Все три счета, включая демо, работают. А анкету они обещали после 9.12.
0
Alfa-Forex
07 декабря 2015, 10:43
Уважаемый Polar Solar.
Просим указать Вас номер счета, что бы дать комментарии по ситуации.

+1
- Good Amigo
  07 декабря 2015, 11:20
  Альфа форекс, т.е., вы готовы оперативно помочь одному ради пиара… а всем остальным у которых сегодня с утра исчезли деньги или неправильно рассчитались — нет? Т.е., каждому у кого проблемы надо создать топик про Альфа форекс *** полное? -)
  0
  - Polar Solar
    07 декабря 2015, 11:46
    Good Amigo, кто принял соглашение у того ничего не исчезло. Уведомления, правда без конкретных сроков, недели за две рассылали.
    
    Причем при закрытии позиций клиент обязан свои деньги вывести.
    0
    - Туземец
      07 декабря 2015, 12:13
      Polar Solar, что значит вывести средства? такого вроде не написано нигде
      +1
  - Alfa-Forex
    07 декабря 2015, 12:07
    Good Amigo, Последствия сбоя сейчас исправляются по всем клиентам, которых он коснулся. вне зависимости от того, обратился клиент в компанию (или на форум) или нет.
    0
- Polar Solar
  07 декабря 2015, 11:33
  Альфа форекс, комментарии давала ваша поддержка в течение 20 минут. Молча :(
  
  Все уже работает часов с двух, а это пусть на память останется.
  
  У вас же есть внутренняя почта в МТ! Накануне, до закрытия торгов в пятницу можно было разослать сообщение, что возможны проблемы с доступом потому-то и тогда-то. Ничего сложного в этом нет и не было, все бы отнеслись с пониманием.
  
  А тут сюрприз. Непонятный и неприятный.
  
  Ну не успели, забыли — посадите саппорт к открытию. Тоже вещи элементарные. Никто нормально не будет реагировать на такую ситуацию особенно когда она возникает непредвиденно.
  
  Не вижу никакого злого умысла или заговора. Это обычная халатность для вашего уровня просто не позволительная.
  +2
  - Alfa-Forex
    07 декабря 2015, 12:07
    Polar Solar, Благодарим Вас за обратную связь.
    Поддержка клиентов работает с 8 до 23 МСК.
    К сожалению сбой был непредвиденным, поэтому предупредить о нем не представлялось возможным.
    0
    - Polar Solar
      07 декабря 2015, 12:23
      Альфа форекс, т.е. это вы не сами устроили? =)))
      
      Дежурного что ли оставляйте на такие случаи (с 23 до 8) чтобы рассылку по внутренней почте делал с разъяснениями. Айти персонал в как правило на месте в таких случаях или имеет доступ ко всему что необходимо.
      +1
- Александр НеПушкин
  07 декабря 2015, 12:31
  Альфа форекс, не знаю у кого как, у меня с начала 2012 г. там счёт. за исключением мелочей которые сразу же решались, никаких проблем! Главное вывод на свой счёт в Альфа- банке очень оперативно.Спасибо.
  +1
- VladMih
  07 декабря 2015, 12:31
  Альфа форекс, о, попутный вопрос, если можно:
  
  Скажите, пож., сколько у вас поставщиков ликвидности?
  Можете ли вы котировать, не прибегая к услугам «сторонних» поставщиков?
  +1
  - Alfa-Forex
    07 декабря 2015, 14:56
    VladMih, Основным поставщиком ликвидности Альфа-Форекс выступает Альфа-Банк, который, в свою очередь, на межбанковском рынке работает более чем с 30-ю ведущими американскими и европейскими банками, среди которых Goldman Sachs, J.P. Morgan Chase, Citibank, Wells Fargo, Deutsche Bank, Commerzbank, UBS и пр.
    Альфа-банк способен перекрывать огромное количество заявок, этот факт неоднократно публиковался в СМИ:
    1prime.ru/press_release/20150630/814321400.html
    +3
    - VladMih
      07 декабря 2015, 15:09
      Альфа форекс, ооооооо! Спасибо,
      а то тут народ про несколько десятков ни в жисть не поверил бы…
      
      Кроме перекрытия поставщики еще позволяют иметь «правильные» котировки путём, грубо говоря, усреднения потоков, поступающих со всего мира.
      Последний абзац я не вам написал, сами понимаете )
      +1
    - Иван Петров
      07 декабря 2015, 15:17
      Альфа форекс, Поддерживаю коллегу и приветствую то что Вы вступаете в диалоги
      +4
- заявка на уборку
  07 декабря 2015, 16:01
  Альфа форекс, У меня тоже исчезли деньги, часть ден средств вернули.Только что связывался с поддержкой сказали ждать 4 часа
  Andrey | 14:53
  Здравствуйте, Сергей
  
  сергей | 14:53
  добрый день я вчера скидывал с банк счета на лицевой( торговый) 94 тыс рублей
  они так и не были зачислены, днем сегодня общался с вашими коллегами- сказали есть ряд проблем, поправим
  я сейчас проверил счета банковский — на нем 50 тыс рублей
  то есть еще 44 не хватает
  
  сергей | 14:54
  Можете глянуть?
  Можете глянуть?
  
  Andrey | 14:54
  Технические проблемы еще не решены
  Пожалуйста, ожидайте
  Предположительно потребуется еще 3-4 часа
  
  сергей | 14:55
  ясно
  
  Andrey | 15:01
  Приносим извинения
  
  Номер анкеты 1083531
  0
- заявка на уборку
  07 декабря 2015, 19:05
  Альфа форекс, Проблема до сих пор не решена
  0
Андрей Чарыков
07 декабря 2015, 10:50
Вроде уже ни один раз на ресурсе упоминалось, что ФОРЕКС — это и есть уголовно не наказуемое кидалово. Только вот никак не могу понять, почему наши люди не могут понять очевидных вещей? Или может быть они мазохисты?
+1
- Алекс Тарноруцкий (Тернер)
  07 декабря 2015, 10:54
  Андрей Чарыков, Это для таких неучей и лохов как Вы.
  -1
  - Андрей Чарыков
    07 декабря 2015, 11:04
    Алекс Тарноруцкий (Тернер), по себе судить не стоит о других. Иначе, это может очень плохо закончится.
    +1
    - Алекс Тарноруцкий (Тернер)
      07 декабря 2015, 11:24
      Андрей Чарыков, Андрей, я уже в том возрасте когда никакие угрозы меня не пугают.А уж коли влезли и судите о том, что выше Вашего понимания и до чего дорасти не в сотоянии то уж сразу будьте готовы получить по полной…
      0
      - Андрей Чарыков
        07 декабря 2015, 11:42
        Алекс Тарноруцкий (Тернер), по возрасту мне в отцы годишься, а ведешь себя как борзый ссыкун. Видать жизнь уму-разуму не научила. Если есть что по делу сказать — говори. Иначе молчи; тогда может быт сойдешь за умного. А голословные высказывания только говорят о твоей глупости. Желаю удачи!
        0
    - Polar Solar
      07 декабря 2015, 11:54
      Андрей Чарыков, Алекс Тарноруцкий (Тернер), оба в блэклист за срач в публичном месте.
      
      Гуры ёмае… Торговать умеют, а вести себя как приличные люди, так и не научились.
      +1
Алекс Тарноруцкий (Тернер)
07 декабря 2015, 10:53
Да это Вам просто надо на другой сервер перейти.Техподдержка его должна дать.
0
Иван Петров
07 декабря 2015, 11:21
Как то уже народ доверился ВТБ, народное IPO было....

А еще они своих два ярда зеленых как то на бирже слили...

А еще там Костин и кому там потом что предъявишь?

А еще они в Лето Банке людей кинули, подняли комисы и привет (забыли уведомить).
Аеще… а еще… а еще… но может и этого Вам хватит?
+5
- Polar Solar
  07 декабря 2015, 11:36
  Иван Петров, волков бояться в лес не ходить.
  
  ВТБ единственный FX брокер в российской юрисдикцией.
  
  Как будто легче не с Костиным а с каким нибудь киприотом разбираться ага =))))
  
  Ну народ…
  +1
  - Иван Петров
    07 декабря 2015, 11:41
    Polar Solar, Да вот с кипириотом реальнее, а тут скажут-нах нах и пойдешь «ветром гонимый»… НО
    прошу прощения а вроде Финам после НГ тоже обещается соответствовать «всем РФ законам».
    
    +5
    - Polar Solar
      07 декабря 2015, 11:47
      Иван Петров, финам и прочие альпари в отличие от ВТБ и Альфы к банкам отношения не имеют. С кем там народ торгует непонятно.
      
      Тем более что рублевые пары например в том же ВТБ можно торговать только через ВР. На бирже.
      +1
      - VladMih
        07 декабря 2015, 12:35
        Polar Solar, вы считаете, что торгуете с ВТБ или Альфой? Не хочу обижать вас неприятными словами… ) Надеюсь, Альфа скоро ответит на мой вопрос, который я им только что задал (о поставщиках), а пока скажу вам так: скорей всего даже в мире нет ни одного банка, способного самолично переварить большое количество форекс-клиентов. Поэтому торгуете вы С МЕЖБАНКОМ, а не с ВТБ, который всего лишь посредник. Такой же, как Альпари, например.
        +1
        Polar Solar
        07 декабря 2015, 18:18
        VladMih, в регламенте написано с кем я торгую, однозначно и недвусмысленно.
        0
        VladMih
        07 декабря 2015, 19:17
        Polar Solar, а представитель Альфы
        вам ответил неоднозначно и двусмысленно?
        Если для вас даже это не аргумент — в ЧС, экономлю своё время.
        +1
        Polar Solar
        11 декабря 2015, 13:50
        VladMih, мое время вы тоже сэкономите. Заранее благодарю.
        
        Торгуйте дальше на своей кухне рассказывая всем что форекс это зло =) Тут уже было один тип с раздвоением личности. Когда ответить было нечего поудалял весь свой бред и сбежал.
        0
Stability
07 декабря 2015, 15:11
Зашел, принял условия. спокойно торгую. Наверное, вы особенный.
0
- Polar Solar
  07 декабря 2015, 18:19
  Stability, обновление МТ было, видимо накосячили так что сервера упали когда народ стал подключаться.
  0
Андрей Глухов
07 декабря 2015, 15:21
Альфа и другие форекс брокеры, это всего лишь поставщики услуг. Отношения к межбанку и фондовому рынку не имеют.
0
- Polar Solar
  11 декабря 2015, 13:49
  НН, дядя, я вас уверяю, ни один форекс брокер к фондовому рынку отношения не имеет по определению.
  
  А вот насчет межбанка, это как бы сказать. Попробуйте объяснить банку что он не имеет отношения к межбанковскому рынку. Он как бы его участник =)
  
  Поэтому наиболее адекватные форекс дилеры это либо сами банки либо то что при них.
  0
  - Андрей Глухов
    12 декабря 2015, 13:51
    Polar Solar, тётя, назови хотя бы один банк который предоставляет доступ физикам на межбанк))))). А по поводу того что форекс дилеры это банки, это ты уж совсем махнул.
    
    Что такое форекс, могу сказать что это кухни которые крутят у себя на серверах ваши счета, это как игра в наперстки, захотят сразу сольют все нарисовав на графике шпильку. Если счет конечно копеечный как в вашем наверное случае, могут дать недельку другую поиграться)))
    
    А упомянутый в теме Альфа форекс имеет реквизиты:
    
    //***
    Контактная информация:
    Адрес: Trident Chambers, P.O. Box 146, Road Town, Tortola, British Virgin Islands
    Электронная почта: info@alfaforex.ru
    //**************
    
    это с сайта этой кухни, где там что то написано про банк? Серьезные компании в своем адресе не имеют адреса в абонентском ящике)))
    0
    - Polar Solar
      12 декабря 2015, 15:44
      НН, у физиков на межбанк нет доступа по определению, потому что это межбанк. Вам такая мысль в голову не приходила? Так же как у физиков есть доступ далеко не во все секции биржи...
      
      По поводу «шпильки и сольют» — поинтересуйтесь фактами у тех кто работает с АФ, ВТБ достаточно давно, а не проецируйте собственные больные фантазии.
      0
      - Андрей Глухов
        14 декабря 2015, 08:25
        Polar Solar, тетя, пока наверное достаточно что цитирую твои больные фантазии)))). Ну что ж, если так нравиться, пихай дальше свои сбережения в обнальные конторы. Рынок форекс, это всего лишь ширма, основная функция этих прачечных, это вывод денег из России и их легализация, жаль что это не понимают в нашем центробанке. Вот к примеру в той же самой америке, для физиков нет такого рынка под названием форекс. Как думаешь почему?
        0
      - Андрей Глухов
        14 декабря 2015, 08:39
        Polar Solar, И еще, хотелось бы добавить), можно выигрывать и достаточно не плохо в конторках под названием форекс, единственно нужно понимать при этом с кем играешь. Когда играешь в карты с карточным шулером, его можно обыграть только его же методами. Есть к примеру стратегии, называются они антиброкер(это чисто форексовская терминология), правда счета при этом держать нужно не больше недели, так как ДЦ это очень не нравиться, через недельки 2 тебе в терминал запихивают скрипты, а вместе с ними и много тормозов, а если и это не помогает, то к концу месяца как правило замораживают счета и обвиняют тебя во всех смертых грехах и т.д. и т.п.
        Ну а так, по таким стратегиям 100% в день, легко. Единственный минус, счета нельзя открывать большие.))) Если счет большой, у тебя сразу же появляется «персональный менеджер», который начинает «контролировать» твои доходы уже с первого дня))))
        0

Читайте на SMART-LAB:

БЦ АВИУМ: от котлована до IPO на Московской бирже

🔹 БЦ АВИУМ: от котлована до IPO на Московской бирже CORE.XP совместно с Alias Group проведёт вебинар, на котором обсудят ключевые тенденции инвестиционного рынка и перспективы...

Иволга Капитал

29.05.2026

Директор «Х5 Клиентский опыт» о персонализации, «Апельсине» и новой логике конкуренции

Сегодня вышло ещё одно интервью нашего топ-менеджера – Михаила Ярцева для Forbes Club. Делимся ключевыми тезисами: 🔹 О новой логике конкуренции. Традиционные «4 столпа» ритейла (цена,...

X5 Group

29.05.2026

Нефть у месячных минимумов: рынки осторожно верят в деэскалацию вокруг Ирана

Доходности казначейских облигаций США снизились, доллар откатился, а нефтяные котировки в четверг опустились до месячного минимума после сообщений о том, что США и Иран предварительно согласовали...

Tickmill

29.05.2026

Газпром: EBITDA за 1-й квартал близка к 1 триллиону рублей, но акции дешевеют. Ормузский пролив не помог, смотрим отчет

Газпром отчитался по МСФО за 1-й квартал 👉 Выручка на уровне прошлого года (-0,3% г/г) 👉 Операционная прибыль +27,1% г/г 👉 Чистая прибыль упала почти в 2 раза (-47,7%...