ВТБ не отдает деньги со счета ИИС

Здравствуйте Коллеги! Решил я закрыть иис и вывести деньги.Казалось бы нет ничего проще.Я продал все активы подождал 4 рабочих дня, в приложении закрыть не смог, обратился в банк, там отправили лично к директору попросили паспорт, нажали пару кнопочек и все, вуаля сказали ожидайте.И тут же поступила смс с сообщением «Заявка на закрытие счета принята». Сервис таки — подумал я. и тут же пришла смс заявка отклонена.
В общем приходит постоянно отказ с формулировкой на счете имеются заблокированные активы.С поддержкой общатся устал проверяют, говорят да никаких активов нет, сечас перепрроверим все еще раз, а вы через день подайте заявку снова. и так по кругу.
5377626378800854353.jpg 5377626378800854352.jpg 5377626378800854351.jpg 5377626378800854343.jpg .Планета обезьян блин!
Есть варианты как поднажать на планету?, что бы помочь им стать лучше! Жалоба в ЦБ? (ИИС > 4лет)

ВТБ брокеры втб брокер

ВТБ Брокер

XDV

с 19 июня 2025

33 Комментария

XDV
19 июня 2025, 20:44
картинки вставить не получилось
0
XDV
19 июня 2025, 20:45
счет переехал из открытия
0
ВВШ Free.Solo.
19 июня 2025, 20:49
а иначе ЗАЧЕМ клиенты такому банку?!
0
XDV
19 июня 2025, 20:52

+3
XDV
19 июня 2025, 20:54

0
Elcavaero
19 июня 2025, 21:07
" Приходите завтра "
Вклады ждут своей участи, очепятка -очереди.
+2
Sarumyan
19 июня 2025, 21:09
Не пробовал закрыть переводом активов на брокерский счет? Я недавно закрывал ИИС переводом на брокерский, без проблем. С брокерского выведешь все, что выводится.

Писать в поддержку банка «почему вы не возвращаете мои деньги» когда известна проблема — это странно. Напишите “как закрыть ИИС с заблокированными активами» и, может, получите ответ.
+1
- XDV
  19 июня 2025, 21:52
  Sarumyan, я уже писал по всякому
  0
Пачкуале Пестрини
19 июня 2025, 21:12
Напомнило как я карточку в Открытии закрывал.) Закрыть нельзя потому как там какие-то копейки остались. Отказ. Копейки списать с карты нельзя, так как меньше минимальной суммы перевода. Отказ. Пришлось карту пополнять и тогда уже списывать под ноль. Бывают всякие заморочки при закрытии.
0
Занудный
19 июня 2025, 21:13
А у вас что-то было заблокированное? Может быть, еврооблигации, которые потом заместились?
0
- XDV
  19 июня 2025, 21:59
  Занудный, только российскими акциями торговал
  0
Духаст Вячеславич
19 июня 2025, 21:20
Как говорил А.С. Пушкин — «Чем меньше пользуешься финансовыми продуктами в России — тем крепче спишь». 🤣

или из Н.В. Гоголя — «Грёбаный рот этого казино. Чтоб я еще раз купил акции в России».
0
Archy3000
19 июня 2025, 21:47
Мой совет, если история затянулась, то пишите жалобу в ЦБ, это быстро и не сложно, сервис на сайте регулятора весьма удобный. Я добивался от них выплаты купона, который они «потеряли», тратил нервы на общение с клиентской поддержкой, где мне врали. И только через жалобу в ЦБ смог одолеть это головотяпство (мягко выражаясь) брокера.
+7
XDV
19 июня 2025, 21:58
итак вырисовывается 2 варианта
1. купить на всю сумму акций и перевести их на брокерский счет?
2. Жалоба в ЦБ(скиньте ссылку плииз (как действовали))
3. тут должен появится представитель втб и пообещать разобраться
думаю к обезьянам больше подойдет пункт2....
+1
- Bazilius
  19 июня 2025, 22:06
  XDV, Жалобу в ЦБ и пусть разбираются, а иначе зачем нам орда чиновников?
  +4
Mantis
19 июня 2025, 22:14
Мне кажется ВТБ вообще стал не охотно отдавать деньги клиентов. Меня уже несколько раз блокировали при переводах себе же в другой банк. Каждый раз приходится звонить на 1000 и выслушивать как мошенники меня могут обмануть.
0
- Алексей К.
  20 июня 2025, 12:20
  Mantis, это видимо тенденция такая новая во всех банках, меня тоже вот блокнули в Т-банке по этой же причине. Себе в другой банк переводил. И тоже слушал про мошенников, потом ещё по видео звонку пришлось даже общаться.
  0
А. Г.
19 июня 2025, 23:08
На счёте были заблокированные иностранные ценные бумаги в феврале 2022-го? Если были, то это проблема, если не было, то обращайтесь в ЦБ.
0
Удачливый Лузер
20 июня 2025, 05:18
Может у них по правилам закрывать ИИС можно только в отделении. Робот не закрывает поэтому. А в поддержке отвечают тупые клерчи.
0
Alexey Kiselev
20 июня 2025, 07:37
Может из-за НДФЛ? Если есть прибыль, обычно удерживают сразу НДФЛ.
0
- Sergey Altruist
  20 июня 2025, 10:33
  Alexey Kiselev, так иис же. Если проблемы с балансом, так тогда не из-за налогов, а например комиссии не рассчитали или маржиналку.
  0
  - Юля Санпитер
    21 июня 2025, 07:40
    Sergey Altruist, в иис налог удерживают при закрытии. Я закрывала в том году иис в бкс, они взяли налог. Тоже сказали, что должна быть нужная сумма для налога
    0
Алексей Наумов
20 июня 2025, 12:05
Дивиденды сами себя не выплатят.
0
Николай Волков
20 июня 2025, 13:08
Я недавно закрывал и с в втб. Мне оператор при закрытии посоветовала через приложение отключить «процент на остаток» и «маржинальное кредитование» на счёте иис. Она сказала, что из-за этого может быть отказ в закрытии. Типа у всех клиентов, перешедших с Открытия это включено по умолчанию.
Попробуйте у себя выключить…
+1
- XDV
  20 июня 2025, 20:22
  Николай Волков, Спасибо! Вариант!!! Попробую. если нет то жалоба в ЦБ
  0
Евгений Гедонист
20 июня 2025, 21:00
У втб совсем недавно, по слухам, прошла масштабная адаптация по именно в втб инвестиции. Некоторым ребятам какое то время не приходили выплаты по зпифам. Вроде начало улегаться… я сегодня получил первый раз выплату дивов от фосагро с иис3 на банковский счет вброкере втб. Тут не злой умысел, а техническая ощибка. Вам просто не повезло.
0
Артем Шаров
21 июня 2025, 12:49
Это нормально втб. Я 4 месяца номер телефона не мог поменять. 7 заявок в отделении оставил, только перед закрытием поменяли когда это уже и не нужно. Главное преподнести как заботу о клеентах.
0
Shrizt
21 июня 2025, 20:01
Надо заблокированные активы попросить перевести на другой счет, тогда этот закроете спокойно.
0
Дмитрий Трофимович
22 июня 2025, 08:25
Самое простое это жалоба в РКН.
0
XDV
24 июня 2025, 20:40
Галочки на процент на остаток и мажинальное кредитование действительно были включены(обрадовался думал в них дело). выключил их, подождал и снова отказ. Написал жалобу в ЦБ.
0
Vichy Scarlet
18 июля 2025, 08:24
День добрый. Ситуация один в один. Не подскажете, как у Вас процесс?
0

Читайте на SMART-LAB:

Актуальный состав портфеля и взгляд на рынок 2026: по-прежнему 0% позитива.

Добрый вечер! С момента предыдущего поста, касающегося моего портфеля, прошел квартал. Пришло время актуализировать его состав. Также поделюсь своим видением на ряд вещей, которые, на мой взгляд,...

Mozgovik

21:28

Биткоин попробует разыграть «треугольную карту»?

«Цифровое золото» прорвало верхнюю границу восходящего треугольника на уровне 94 500 и сейчас тестирует пробитую горизонталь, формируя серию коротких свечей типа «доджи». Учитывая относительно...

Tickmill

15:15

Индикатор Fractal: торговые сигналы и робот для OsEngine. Видео

В этом видео разбираем индикатор Fractal Билла Вильямса — один из самых известных инструментов в трейдинге. Покажем, как формируются фракталы, какие торговые сигналы они дают, и продемонстрируем...

OsEngine

12:31

Стратегия 2026 по рынку акций от Mozgovik Research: трудный год, но, возможно, последний год низких цен

Сегодня у меня первый день официального отпуска. За окном темная звездная ночь, яркая белая луна, +24С и шум волн Андаманского моря. Неудачный перелет и джетлаг приводят к бессоннице, поэтому я...