Тимофей Мартынов
Тимофей Мартынов личный блог
25 июня 2024, 14:12

Покритикую WB и OZON немного.

WB вообще конечно шок полный. Заказал корм для кота, оплатил картой, через минуту обнаружил, что это не тот корм. Эти подлюки не дали ничего отменить даже ( в озоне все это легко делается), суппорт меня проигнорировал. На точке выдачи отказались возврат делать, сказали это еда.
Злой, недовольный. Первый раз я лично в жизни что-то заказала на WB и сразу такой плевок...

OZON я делаю половину GMV вообще😁 с незапамятных времён. Но бывают косяки. Тут мне привезли монитор как то, я его поставил и забыл. Через неделю смотрю, херня какая то, слабоват чето… Ахаха, сравнил модель, мне привезли монитор, который на 15 тыщ дешевле стоит чем тот который я заказывал 😁😁😁😁

Ну в супорт наверное писать уже поздно, я даже коробку выкинул от него, но в общем такие косяки бывают, имейте ввиду, проверяйте модель того, что вам доставляют с тем что вы заказывали 😢
35 Комментариев
  • IQ4Trading
    25 июня 2024, 14:14
    Что за флуд не по теме инвестиций? Или владельцу форума всё можно?
    • Вася Пражкин
      25 июня 2024, 14:53
      Nelins Capital, почему не по теме? По сути это плюсик за Озон.
    • Доктор
      25 июня 2024, 14:57
      Nelins Capital, да, что за глупый вопрос
  • Diamond
    25 июня 2024, 14:14
    Поправь, есть только два гендера)

    Первый раз я лично в жизни что-то заказала WB и сразу такой плевок...
  • Diamond
    25 июня 2024, 14:17
    На Озоне есть б/у товары и площадка их как-то неочевидно отмечает, покупатели в коментах ругаются и без них иногда тяжело понять, что кота в мешке в таком серьезном месте предлагают. Так что Озону тоже минус.
  • Auximen
    25 июня 2024, 14:19
    Каким кормом кота кормишь?
  • УК «Экспердъ»
    25 июня 2024, 14:21
    Какого кота кормишь?
  • Ал
    25 июня 2024, 14:25
    У меня родственник жены держит 8 ПВЗ ОЗОН (из них 2 в Алматы, когда все бежали от мобки). Но в КЗ не так весело.
    В принципе, ОЗОН лучше работает (уже здесь в РФ смотрим по своим заказам)
    • n8creator
      25 июня 2024, 14:46
      Ал, и как в плане доходов? На уровне самозанятости?
      • Ал
        25 июня 2024, 14:59
        Дмитрий, Там ИП. И ему неплохо.
  • vodorosl
    25 июня 2024, 14:46
    WB в среднем дешевле на одинаковые товары, и как бы понятно, что раз цены ниже, то на чём-то они экономят. Но тут интереснее, что сказал кот Тимофея, когда увидел не тот корм.
  • Олег  Ков
    25 июня 2024, 14:49
    Вообще то правила надо иногда читать, а там написано Тимофей, что еда не подлежит возврату. Я так в целом доволен и Озон и Валдбериз, в этом месяце на Озон у меня на 70 тыс. заказов, на Валдбериз на 68 тыс., нога в ногу идут не только в конкуренции общей, а и у меня в личных тратах)
    • Вася Пражкин
      25 июня 2024, 15:01
      Олег Ков, еда надлежащего качества не подлежит возврату, тут верно, но через минуту после заказа МП обязан отменить товар, это их косяк.
    • Nicolasgfk
      25 июня 2024, 20:55
      Олег Ков, ВБ — Шарага

      По одежде так уж точно
  • last_rat
    25 июня 2024, 15:01
    Озон неплох лояльным отношением к покупателю. 
    Сейчас продажи на мощных стимуляторах от ГПБ. Да и другие банки помогают.(МКБ 5-7% Озон на второй квартал) В августе начнется спад. Осень, как всегда, поможет.
    Из стандарных минусов — много подделок, товаров низкого качества, товаров по оверпрайсу, хаотичное изменение цен. 

    У WB ничего не покупаю.
  • Ктонадо
    25 июня 2024, 15:02
    На WB стал заказывать санкционные товары, которые исчезли из наших магазинов. Поставляют из Белоруссии. На Яндекс и Озон не знаю что за поставщики того же самого, но ценник в два раза больше. Крайний раз сравнивал по исландской печени трески. 
    Но WB шляпа та еще… всякой пали там конечно больше, чем у конкурентов. Всегда нужно сравнивать и анализировать, потом только принимать окончательное решение.
  • Ramha
    25 июня 2024, 15:04
    Если не приходить за товаром в течении недели то его автоматически отвезут обратно на склад и вернут деньги. 
    Заказать заново нужный товар и забрать с другой точки.
  • v
    25 июня 2024, 15:44
    Текст как будь-то искусственный интеллект писал. Или Тимофей закинулся чем то?
  • Cash
    25 июня 2024, 16:07
    Относительно этих компаний. Для меня было неожиданным, когда узнал от знакомого из Уфы, что у них достаточно много молодых ребят уехало и работают на сортировке в СПб в этих компаниях. Это же сколько сейчас в Уфе получают, что работа сортировщика (т.е. работа самая низкоквалифицированная с соответствующим заработком) в СПб считается неплохой.
  • master1
    25 июня 2024, 16:41
    Коробка для возврата необязательна.
    Если привезли не тот товар, то возврат, как я понимаю без срока.
  • Дмитрий-сан
    25 июня 2024, 16:49
    WB — это днище, если дело касается чего-то, где надо быть начеку. 
    Я очень много заказывал у них до тех пор, пока они не ввели платные возвраты. Не помню, в каком году в 2019, кажется. 
    Заказывал одежду и обувь. Выходило учётом всех скидок дешевле, чем в других местах. Была возможность заказать до 8 вещей на примерку, а потом отказаться без оплаты и вещей и возврата. 
    Очень удобно было. И тогда. в те далёкие уже времена, они принимали налик в ПВЗ. Удивительно. 
    Перестал столько заказывать после введения платы за возврат. 
    Сейчас — это треш полный. 
    1. Они ввели какой-то свой кошелек, при оплате с которого дешевле чуть ли не в 3 раза, чем при оплате с карты. 
    2. Нужна предоплата за товар. Не всегда, но нужна. 

    Заказываю то, что точно заберу, т.е. об одежде, обуви и т.п., что нужно примерять, можно забыть. 

    И WB — это очень стрёмное место для покупки любой электроники, так же как и ОЗОН, т.к. неизвестно, к кому предъявлять претензии в случае брака. 

    В моём городе есть оффлайн магазины (не сетевые), в которых можно покупать электронику и бытовую технику. Хотелось бы, чтобы они работали как можно дольше, но WB, ОЗОН, ДНС, МВидео выжигают рынок. 
    • vodorosl
      25 июня 2024, 17:03
      Дмитрий-сан, насчёт брака — тут вопрос конкретного изделия, я как-то заказывал телевизор на али, чистокровный китаец, и у него через год примерно потухла лампа подсветки. Так оказалось, что у нас и СЦ бренда есть, и чинят они бесплатно по распечатанному чеку, в итоге все починили и уже года три как работает. Но если купить совсем дичь или продукцию ушедших от нас брендов, то тут действительно риски есть.
  • Nicolasgfk
    25 июня 2024, 20:50
    Тимофей вообще можно вернуть без проблем
  • Nicolasgfk
    25 июня 2024, 20:52
    Заказал ремни и поло в ВБ полубрендовые

    И у меня лёгкое ощущение что это паль

    Ну как паль

    Контрафакт ((

    И раньше заказывал на озоне… но теперь исключительно на озоне… ну может онлайн трейд и Яндекс Маркет

    ВБ — Шарага

    Фу такими быть ((
  • predprinimatelnitsa
    26 июня 2024, 01:45
    У озона меньше выбор в области шмоток, это факт, но зато собрал двадцать штанов примерил, все не подошли, никаких расходов, отправил обратно (в ВБ за это просят что-то оплатить). Потому, не смотря что ассортимент скуднее, приходится озон.

    Опять же да заказал, сообразил что не то, отменил по ходу, и ничего.

    Это очень круто, хотя на той стороне кто-то несёт убытки.))
    Но тот факт что озон может себе это позволить хотя возможно и за счёт своих селлеров! В Вайлдберриз тоже сделала как-то заказ, привезли сразу 1 штуку вместо двух, разбирательство с доказательствами, не отказаться просто так

    Хотя вообще когда привозят не то, это вина селлера скорее, а не озона, конкретного. Привозили не то, одно вместо другого на авось, потому что заказанное кончилось. Ну отказываешься да и все, если заметил.
  • Денисик
    26 июня 2024, 10:04
    зря не написал по возврату, у озона хорошая служба поддержки, я возвращал даже лезвия для станка джилет после того как побрился ими, и обнаружил что это паль
  • Гончар
    26 июня 2024, 12:10
    нуда, нуда, сам правила создал, сам нарушил… это чего, оффтоп?
    А потом удивляется где народ. Ну так другие сейчас тоже про корм кошке напишут…

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн