Как компьютерное зрение и искусственный интеллект делают сервисы более удобными и помогают нам снижать расходы
Привет всем,
Рассказываем, как мы внедрили модели машинного зрения на основе искусственного интеллекта (ИИ) в процессы обработки фотографий, полученных от пользователей, и что из этого вышло
Наши клиенты в день снимают и присылают десятки тысяч фото – авто до аренды и после. Их сортировкой до недавнего времени занимались сотрудники контактного центра с небольшой технологической помощью. Мы решили усовершенствовать этот процесс и создали модели машинного зрения на основе нейросетей. Процесс создания и обучения алгоритмов и тестирования решений занял у нашей команды более четырех месяцев — это позволило создать масштабируемое и отказоустойчивое решение, которому на сегодняшний день нет аналогов как на российском рынке, так и в мире.
В результате, с помощью ансамбля нейросетей производится фильтрация нерелевантных снимков, автоматически определяются стороны машины на фото, определяется наличие повреждений путем детекции и сегментации новых повреждений транспортных средств с точностью до 98%.
Еще одним сценарием использования является фильтрация фотографий для вывода в рамках функции «найти по фото последней аренды», которая позволяет визуально определить расположение авто для нового клиента – для этих целей алгоритм отбирает фото с достаточным объёмом информации об окружении машины, например, с указателями парковки на стоянках в торговых центрах.
В итоге все это на 33% снижает расходы на модерацию и расширяет сценарии использования данных, дополнительные возможности как поиск по фото повышает возможность аренды и в конечном итоге, позитивно влияет на лояльность – пока такое решение есть только у Делимобиля. Кроме того, технологии решают рутинные задачи контактного центра, высвобождая ресурс операторов для более творческой работы и общения с клиентами.
★𝓑𝔂𝓴𝓸𝓿𝓪𝓽𝓪𝔂𝓪 𝓜𝓮𝓭𝓿𝓮𝔃𝓱𝓾𝓽’★, а что тогда вы делаете на бирже? Там честью и совестью ведь не пахнет, тлетворное изобретение Запада с тем, чтобы подчинить умы россиян, растлить их сознание :)
Акционеры Россети Центр одобрили дивиденды за 2023г в размере 0,06621 руб/акция, отсечка - 4 июля ПАО «Россети Центр»Решения общих собраний участников (акционеров)
Распределить на (тыс руб):
Р...
Евген Крузинштерн,
Это не для нас:))))
Просто есть ещё инвесторы, которые до сих пор еще головы из этого прошлого не вытащили…
Пали жертвой пропаганды:)))
И что самое интересное, хрен им ч...
Bio, народ просто фиксирует шорты, поскольку в пятницу основная масса трейдеров-петушар будет закрывать позиции. Народ просто раньше прибыль хочет откусить.
В понедельник погружение продолжит...
The Moscow Times: ЦБ готовится к остановке биржевых торгов юанем вслед за долларом и евро.
23 часа назад
Российский валютный рынок, уже лишенный биржевых торгов долларом и евро, может остать...
Максим Викторов, нет, продал я за 2360 и мне заплатили за каждую акцию 2360р, а купить можно было за 1811 сегодня, а через 20 дней тебе бонус придет в виде див 250р, типо кэшбэк. То есть ты сегодня...