ВТБ акции

Конечно, помимо близости к клиентам, встаёт вопрос о гибкой тарифной политике и предоставлении бонусов. Так, например, на сегодняшний день, многие банки выпускают дебетовые карты абсолютно бесплатно и при этом начисляют процент на остаток, не взимают продолжительное время плату за обслуживание, а иногда ещё и предлагают программу лояльности (в частности такое предложение действует по пенсионной карте ПАО «БИНБАНК»). Предоставление услуг по привлекательным ценам для клиентов может снизить относительные показатели рентабельности, но увеличит её в абсолютном выражении за счет увеличения доли рынка.

Для постоянного обучения сотрудников новым продуктам при широкой географии нахождения филиальной сети, больше подойдут дистанционные каналы (в том числе, записанные семинары), хотя при первичном обучении можно рассмотреть центры при ПАО «ВТБ 24». 

Естественно ваш банк стремиться быть в тренде по внедрению наиболее успешных схем бизнеса. Так как многие сотрудники вашего кредитного учреждения являются бывшими сотрудниками иных банков, в некоторых из которых наверняка были внедрены довольно интересные механизмы функционирования, возможно неплохим способом повышения эффективности будет заимствование системы поощрения рационализаторских предложений. Такой механизм я в своё время наблюдал, работая в ПАО «Сбербанк России». Любой сотрудник мог на портале разместить свои предложения по улучшению работы компании и, соответственно, получить поощрение (в случае одобрения и реализации предложений).

 Данная система позитивной обратной связи действительно позволяла формировать командный дух (когда даже низовой специалист осознавал, что может улучшить работу в рамках всей компании). В совокупности с  внедрением ДМС, ДПС, предоставлением услуг банка его сотрудникам на льготных условиях, заключением соглашений с рядом компаний (страховые компании, туристические операторы, медицинские и спортивные организации и т.д.) по предоставлению скидок сотрудникам и членам их семей такие мероприятий повышало удовлетворенность сотрудников банка, что не могло не сказаться на эффективности их работы.

Мне думается, что под понятием команды можно бы подразумевать также и клиентов ПАО «Почта Банк». Поясню на конкретном примере. В том же ПАО «Сбербанк России» был внутренний портал с тематическими вкладками (по сути, мини социальная сеть), где в том числе, можно было оставлять отзывы о туристических маршрутах, качестве бытовой техники, культурных мероприятиях. Многие знают людей, являющихся профессионалами своего дела, имеющих небольшой бизнес (от производства копченого мяса до резьбы по дереву и оказания ассенизаторских услуг) или желающих его открыть, но не обладающих достаточными средствами. Простая рекомендация сотрудника банка на аналогичном ресурсе своим коллегам и клиентам (при строгом отсутствии собственной заинтересованности) поможет развиться качественному и платежеспособному бизнесу (за счет привлечения новых клиентов, предоставления заемных средств), не говоря уже о повышении удовлетворенности сотрудников банка (получающих возможность приобрести качественные товары по приемлемым ценам). Тем более что с доставкой мелких партий не должно возникать трудностей благодаря непосредственной близости ФГУП «Почта России». Система стимулирования активного взаимодействия между клиентами может быть инициирована непосредственно ими самими (например, программы лояльности среди клиентов по отношению друг к другу), а также посредством ПАО «Почта Банк» (например, гарантии со сниженными ставками вознаграждения). Правда, для этого большинство клиентов должны обладать качественными характеристиками, чтобы каждый захотел бы с ними сотрудничать. Конечно же, данный момент вызывает сомнение в плане реализуемости, но, двигаясь в этом направлении, можно создать банк, о котором многие так долго мечтали.

Примечание

Когда в 2011-2013 гг., работая в ПАО «Банк ВТБ», я своим коллегам говорил о том, что после слияния с ПАО «Банк Москвы» произойдёт обратное воссоединение с ПАО «ВТБ 24», данный прогноз тогда показался слишком нереалистичным. Вполне допускаю, что по завершении процедуры становления ПАО «Почта Банк» (руководящий состав которого будет скорее всего укомплектован, в том числе, за счет управленцев ПАО «ВТБ 24», вынужденных покинуть банк до конца 2017 г. из-за присоединения к ПАО «Банк ВТБ»), будет полностью присоединен к группе ВТБ (выкуп доли ФГУП «Почта России» скорее всего будет обосновываться непрофильностью бизнеса и необходимостью привлечения средств на модернизацию почтового оператора).

Предложения стратегического характера ПАО «Почта Банк»

 Рискну изложить некоторые предложения, которые (я на это очень надеюсь) могут дать существенный импульс совершенствования вашей финансовой структуры.

Если за базовый вариант развития событий рассматривать ситуацию снижения стоимости активов и ограничение возможности привлечения средств (о чем более подробно описано в файле «Фундаментальный взгляд на перспективы экономики»), то необходимо:

• Воспользоваться окном ликвидности и нарастить долгосрочные рублевые пассивы (которые смогут быть, в том числе, быть направлены на выкуп после резкого снижения долговых инструментов, причем как собственных, так и принадлежащим сторонним высоко надёжным эмитентам);
• Наращивать клиентскую базу, которая позволит увеличить остатки на счетах, комиссионные доходы;
• Расширять линейку предоставляемых услуг.

Основной блок предложений касается расширения продуктовой линейки.  

Так, предоставление кредита на приобретение автомобиля автоматически расширит линейку видов страховых договоров за счёт КАСКО. Но даже и без предоставления кредитных средств  автотранспорта и недвижимости вполне уместно было предложение клиентам банка более полного пакета страховых услуг (ОСАГО, накопительное и инвестиционное страхование жизни, страхование нежилой недвижимости и т.д.). Даже продаже лотерейных билетов в ассортименте специализированных компаний (а не в том, который представлен на сегодняшний день в отделениях ФГУП «Почта России») также будет неплохим вариантом.

Операции купли-продажи иностранной валюты обеспечили бы банку с самой большой филиальной сетью в стране весьма существенный доход. Правда, здесь желательно было бы устанавливать привлекательный спрэд, что возможно при активных операциях на валютной секции ММВБ (а отсюда недалеко и до предоставления брокерских услуг, хотя можно, в крайнем случае, работать по направлению оказания агентских услуг, в частности, например, продажа/погашение паёв, открытие/закрытие брокерских счетов ПАО «ВТБ 24»). Если говорить о наличных валютно-обменных операциях, то хотелось бы отразить два момента: расширение линейки валют (в первую очередь, за счет тенге, белорусского рубля, юаня на территориях повышенного спроса, например в приграничных областях); обеспечение наличия мелких купюр, хотя бы в периоды, предшествующие отпускным сезонам (неоднократно был свидетелем, когда люди ради приобретения наиболее ходовых купюр соглашались на более высокий курс обмена, так как далеко не в каждом кредитном учреждении они были в наличии).     

Даже такая, казалось бы, мелочь как предложение своим клиентам редких выпусков монет и купюр (сразу вспоминается ажиотаж по поводу олимпийской серии) в качестве размена или подарка может повысить популярность банка.     

Расширение география проникновения сети Internet, рост внутреннего туризма, увеличение расчетов безналичным путем на фоне закрытия офисов банками-конкурентами особенно в отдаленных местностях предоставляют возможности предоставления услуг эквайринга, обслуживания расчетных счетов, инкассации, реализации проектов по перечислению на карты заработной платы, корпоративного кредитования. С последним, конечно, есть очень много нюансов, но все они решаемы (установление небольшого лимита при первичном обращении, направление сотрудника головного офиса при прохождении эспресс-теста для проверки залогового имущества и ознакомления с предприятием непосредственно на месте и т.д.). Оказание услуг факторинга имеет весьма существенные перспективы, в том числе в связи с планами правительства по обеспечению обязательной доли закупок государственными и муниципальными предприятиями у субъектов малого и среднего бизнеса на уровне не менее 10%. Предложение по выдаче гарантий также наверняка найдет своего потребетеля.

Именно наличие широкой филиальной сети в сельскохозяйственных районах РФ даёт возможность конкурировать в кредитовании малого и микро бизнеса в сфере сельского хозяйства с АО «Россельхозбанк» и ПАО «Сбербанк России».

Данная ниша обозначена по ряду причин:

1)   Поддержка сельскохозяйственных товаропроизводителей со стороны РФ (в том числе, субсидирование процентной ставки, капитальных вложений, приобретение сельскохозяйственных животных, поддержка создания бизнеса и т.д.) и Республики Беларусь (например, частично субсидируется  процентная ставка по кредитам, полученным в российских банках и использованным на приобретение белорусской техники. При этом данная поддержка не лишает возможности получения субсидии по линии Министерства сельского хозяйства и продовольствия РФ, что при текущих процентных ставках практически обнуляет процентные издержки заемщика, правда с определенным временным лагом. К слову, ПАО «АК БАРС» подписал соответствующее соглашение с нашими соседями, что является обязательным условием участия в данной программе);

2)   Общая поддержка представителей малого и среднего бизнеса со стороны РФ (в том числе, субсидирование процентной ставки, капитальных вложений, в том числе, через компенсации части авансового платежа и текущих платежей по договору лизинга и т.д.);

3)   Возможность получения пассивов по льготным ставкам для кредитования малого и среднего бизнеса (источником средств может выступать «МСП Банк»).

4)   Увеличение экспортной ориентации отечественных сельскохозяйственных производителей (главным образом, за счет зернового направления) позволяет им получать выручку частично в иностранной валюте, что на фоне волатильности курса рубля позволяет им получить достаточный поток наличности для обслуживания своих обязательств.  

5)   Прошедшая в 2016 г. сельскохозяйственная перепись позволит получить весьма актуальные и достоверные сведения о ситуации в сельском хозяйства, в том числе позволит обнаружить перспективные ниши (например, молочное козоводство).

6)   В сельской местности иногда проще узнать о деловой репутации заёмщика в силу небольшого числа местных жителей. 

Почта Банк намерен внедрить селфи-идентификацию пользователей при работе с мобильным банком, рассказал председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко в ходе пресс-брифинга на Российском инвестиционном форуме в Сочи.

«Банк довольно давно начал использовать биометрическую идентификацию клиентов. В первую очередь в кредитной работе. Примерно мы предотвратили 100 миллионов рублей фрода (англ. fraud — мошенничество. — Прим. ред.). Как этот фрод построен? Это один и тот же мошенник с разными паспортами, с измененной прической пытается получить кредит, система распознает, такие люди задерживаются, вызывается полиция. Это то, что касается первого нашего шага — защита от кредитного фрода, от поддельных паспортов», — сказал он.

«Думаем о биометрической идентификации на устройствах самообслуживания. Сейчас закончим статистическое исследование: какая из моделей более сильная? Это лицо, отпечаток пальца и так далее. Пока мы используем идентификацию по геометрии лица в связи с тем, что она наиболее комплементарна нашей технологии. Потому что она легко ложится на селфи-фотографию в смартфоне. И это следующий этап развития этого проекта — идентификация при совершении платежей, делая селфи», — подвел итог Руденко, уточнив, что речь идет об операциях в мобильном банке.

Russian bank VTB (VTBR.MM) plans to cut costs by slimming down its operations in the European Union to focus on Frankfurt while keeping London as the base for its investment banking business, the bank's first deputy president said.

The reorganization of VTB's European business would mean the three banking licenses it has in Austria, France and Germany would be merged into one held by its German bank, allowing VTB to significantly cut costs, Yuri Soloviev told Reuters.

http://www.reuters.com/article/us-russia-vtb-europe-idUSKBN1660WR

Переход европейских «дочек» ВТБ на единую лицензию завершится в I квартале 2018 года, сообщил журналистам глава ВТБ Андрей Костин в кулуарах Инвестфорума в Сочи.

«Мы планируем, что максимум в первом квартале следующего года мы проведем эту реструктуризацию (переход европейских «дочек» ВТБ на единую лицензию. — Прим. ред.). Сокращения будут», — сказал он, отвечая на соответствующий вопрос.

Ранее Костин пояснял, что группа рассчитывает объединить европейские «дочки» ВТБ в Германии, Франции и Австрии под одной лицензией, банк уже ведет переговоры с Европейским центральным банком и ждет скорого одобрения. Штаб-квартира будет расположена во Франкфурте.

В среду, 1 марта, ВТБ представит отчетность за 4 кв. 2016 г. по МСФО и проведет телефонную конференцию. Мы ожидаем, что чистая прибыль сократится на 11% за квартал, но по итогам года будет примерно на уровне прогноза менеджмента (50 млрд руб., что соответствует ROAE, равному 3,7%). С учетом опубликованных ранее результатов за октябрь и ноябрь ЧПМ, по нашим оценкам, останется практически неизменной квартал к кварталу – 3,7%, а ЧПД потеряет 1%. Рост корпоративного кредитования, согласно нашим расчетам, составит 2% квартал к кварталу, розничного – 4%, впрочем, за год корпоративный сегмент в этом случае все равно окажется в минусе на 9% (в номинальном выражении, то есть примерно на уровне сектора). Розничный портфель к концу 2016 г., как мы прогнозируем, прибавил почти 13%, значительно опередив сектор.

Повышение операционной эффективности за счет присоединения Банка Москвы. Операционные расходы, по нашим расчетам, вырастут на 17% за квартал, но снизятся на 2% год к году. Расходы банка уже были ниже уровня годичной давности во 2 и 3 кв. 2016 г., что менеджмент объяснял синергией от присоединения Банка Москвы (в годовом выражении эффект прогнозировался на уровне 10 млрд руб.). Коэффициент Расходы/Доходы, таким образом, на конец года мог составить 48% против 58% в 2015 г. Стоимость риска (с учетом забалансовых гарантий) мы ожидаем на уровне 3 кв., то есть 1,9%, что будет означать примерно такое же значение показателя и по итогам года.

Наш прогноз на 2017 г. несколько консервативнее оценки менеджмента. Руководство уже давало ряд прогнозов на 2017 г. в рамках презентации трехлетней стратегии группы. В частности, банк рассчитывает на удвоение чистой прибыли – до 100 млрд руб. в текущем году, чему может способствовать возобновление роста корпоративного кредитования. При этом опережающий рост в рознице сможет сохранить маржу более-менее стабильной относительно 2 п/г 2016 г. Наш годовой прогноз немного более консервативный и составляет 88 млрд руб. Впрочем, менеджмент, возможно, даст дополнительные комментарии или обновит часть прогнозов в ходе телефонной конференции. Недавно мы повысили рекомендацию по бумагам ВТБ до ДЕРЖАТЬ с небольшим потенциалом снижения котировок до нашей целевой цены.

Консенсус за 4 квартал 2016 года и 2016-2019 гг. основан на прогнозах 12 аналитиков инвестиционных банков (Morgan Stanley, Sberbank CIB, JP Morgan, HSBC, Citi, BCS, Uralsib, Societe Generale, BofA – Merrill Lynch, Gazprombank, KBW, Veles Capital) и составлен 27 февраля 2017 г.

Показатели, используемые в консенсус-прогнозе, предоставлены инвестиционными аналитиками и не основываются на собственных прогнозах ВТБ, не подтверждены ВТБ, и ВТБ не принимает на себя обязательств пересматривать данные прогнозы с целью отразить события или обстоятельства, имевшие место после публикации материалов. Информация для консенсус-прогноза обновляется специалистами по связям с инвесторами ВТБ на основе предоставляемых аналитиками данных.

• Консенсус аналитиков(524 KB, 27 февраля 2017)

С 1 марта ВТБ24 и розничный бизнес банка ВТБ снижают ставки по ипотеке. Кредит на покупку недвижимости в новостройках теперь можно оформить по ставке от 10,4%, на приобретение готового жилья – от 10,75%.

Общее снижение ипотечных ставок ВТБ24 и розничного бизнеса ВТБ составит 1,1 п.п. для новостроек и 1,35 п.п. для готового жилья (при условии комплексного страхования).

Кроме того, ВТБ24 также увеличивает максимальную сумму кредита для военнослужащих – участников накопительно-ипотечной системы (до 2,150 млн рублей). В рамках программы на покупку залоговых объектов жилой недвижимости банка процентная ставка снижается на 1,3 п.п. — до 10,6% годовых.

«По итогам 2016 года мы стали лидерами по приросту рыночной доли по выдаче ипотеки, а в декабре Группа ВТБ выдавала уже каждый четвертый ипотечный кредит в стране. Мы рассчитываем, что очередной шаг по повышению доступности ипотеки от Группы ВТБ позволит нам закрепить достигнутый результат», – прокомментировал старший вице-президент, директор департамента ипотечного кредитования ВТБ24 Андрей Осипов.

Предложение актуально во всех регионах присутствия ВТБ24 и розничного бизнеса банка ВТБ.

В рамках программ к базовой процентной ставке могут быть применены действующие в банках дисконты, например: скидка для зарплатных клиентов, специальные условия в рамках совместных программ с ключевыми партнерами и другие предложения двух банков.

1 марта объявление результатов группы ВТБ по МСФО за 12 месяцев 2016 года, ожидается по сравнению с 2015 годом рост активов, капитала и прибыли 

Сильный провал по прибыли случился из за кризиса много проблемных кредитов стало во всех банках, резервы по проблемным кредитам создают из прибыли, сильный рост курса доллара, и рост ключевой ставки до 17% сильно перекосил, стоимость ресурса стала больше чем ставка по кредиту и сейчас со временем это приходит в порядок, ставки по кредитам повысили, ставки по депозитам для юриков и физиков сильно снизили, большой приток расчетных счетов юриков стал с бесплатными остатками на расчетных счетах и активно борются и списывают с баланса просрочку на дочерние структуры и распускают резервы. К тому же скорее всего к концу 2017 года ключевую  ставку ЦБ снизит до 7-8% это даст дополнительный доход банку.