Ребят, это какой-то ужас. Мне надо всего-то закрыть ИИС с переводом 3х выпусков облигаций на обычный брокерский счет. Я уже совершил 3 поездки в офис и почти месяц прошёл — безуспешно. Сегодня написали, что у них опять какие-то там ошибки и снова мне предлагают ехать в их офис — ну то есть в 4й раз! ИИС закрывается только через 3 рабочих недели, то есть в конце мая.
В Тинькове я это сделал за 5мин по телефону. В Открытии я это сделал за один визит на 20мин. Нервов нету на ВТБ, больше там ИИС никогда открывать не буду и никому не рекомендую по этим причинам.