Камень в огород Тинькофф инвестиций — брокер не в состоянии подписать форму W8-ben для того, чтобы платить налог на дивиденды акций США 10%, а не 30%. Прошло всего-то пол года с момента подачи этой формы, а она до сих пор не принята, аргументируют какими-то сложностями на Санкт-Петербуржской бирже, на сайте у них указаны сроки всего в неделю, кормят постоянными завтраками, сроки переносят каждый раз на несколько недель вперед.
Добрый день, господа!
После вчерашнего общения, весьма плодотворного, возникла у меня еще одна коллизия с брокером. Памятуя Вашу вчерашнюю заинтересованность в решении вопроса, решил обратиться к вам напрямую прежде, чем выставлять вопрос на всеобщее обозрение.
Суть проблемы видна из переписки в чате. Как я понял, у вас есть к нему доступ. Неинформативные сообщения опущены. Итак:
СЕГОДНЯ
Я: Добрый день! Мною вчера 24 сентября 2019 г. в 16:57 была подана заявка на покупку акций «Chesapeake Energy Corporation» в количестве 500 шт. по цене 1,41 $. Прошу сообщить почему она не была исполнена, хотя рыночные котировки акции доходили до 1,4 $ за шт.?
10:19
Егор: Лимитная заявка была отменена в 16:57:04. То есть получается в то же время, что и выставлена. Уточните, информация об отмене была или какая то ошибка?
11:22
Я: Нет, я ничего не отменял. Заявка была видна в списке моих активных заявок до самого конца сессии. Я вчера вечером уже писал точно такое же обращение в чат, но сегодня его уже в ленте не обнаружил. Кто-то его удалил?
12:34
Надежда: Если лимитная заявка не исполняется при наличии указанной вами или более выгодной цены, причин может быть несколько: — встречный объём не удовлетворял указанному вами количеству; — кто-то уже подал аналогичную заявку раньше вас, поэтому в приоритете исполнилась она; — заявка была выставлена в один пул ликвидности, а нужная цена была в другом. При выставлении лимитной заявки по иностранным акциям после 14:30 по МСК система проверяет, где условия исполнения заявки лучше. Она может попасть во внутренний или внешний пул ликвидности биржи СПБ. Заявка, выставленная во внутреннем пуле, не может быть исполнена во внешнем пуле ликвидности и наоборот. Этот механизм обусловлен работой биржи.
<Конец фрагмента переписки>
В связи с этим у меня есть несколько вопросов:
1. Вы считаете нормальным, что лимитная заявка не исполняется в случае, если цена проходит (в данном случае становится ниже) установленную цену? Т.е. чья-то заявка на покупку по более низкой цене исполняется, а моя по более высокой — игнорируется. Вы уверены, что ваш сервис работает правильно?
2. Что за неуклюжая попытка доказать, что заявка была снята сразу после выставления? Кто-то пытался спрятать концы в воду?
Вы, я полагаю, должны понимать, что информация о том, что брокер не гарантирует исполнения лимитной заявки по указанной в ней цене, ставит крест на его репутации. Я только поэтому не стал эту прискорбную ситуацию сходу выставлять на всеобщее обозрение.
Мы запустили открытую социальную сеть Тинькофф Инвестиций Пульс, которая доступна клиентам сервиса с брокерским счетом.
В соцсети продвинутые трейдеры смогут делиться лайфхаками по торговле, создавать и проверять свои стратегии, писать по ним результаты и развивать личный бренд. Новички на фондовом рынке смогут подписаться на профили опытных трейдеров, следить за сделками и повышать финансовую грамотность.
Создать профиль
По умолчанию профиль открытый — все пользователи соцсети смогут посмотреть доходность, аналитику и структуру портфеля в процентах, а также список сделок по брокерскому счету. Портфель можно скрыть под вымышленным никнеймом или аватаркой, если не хотите указывать настоящие имя и фамилию. Профиль можно полностью закрыть — тогда информация о портфеле тоже будет скрыта, но нельзя будет просматривать профили других участников, подписываться на них и писать комментарии.
По словам владельца портала Smart-lab.ru Тимофея Мартынова, задача сделать из него полноценный ресурс social trading (с возможностью копирования чужих сделок) не стоит: «В рамках российских законов это сложно сделать красиво». Кроме того, по мнению господина Мартынова, развитию направления мешает малое число стабильно положительно торгующих управляющих.
и снова о тинькофф брокере...
Знаю, что здесь присутствуют представители брокера и может они сдвинут вопрос с мертвой точки:
01 июля отправил заполненную W-8BEN на проверку
прошло более двух месяцев
вопрос так и не решен
внятного ничего сообщить не могут
просто ждите и платите повышенный налог
Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
21 августа в 23.37 выставил заявку на продажу акций L brands по 20.80.
В период с 23.40-23.45 максимальная цена была 20.90
Позвонил в поддержку, там говорят, что могут заявки исполняться адресно, то есть кто-то поставил 20.90 и сделка пройдет именно по этой цене, а все что ниже в стакане не будет выкупаться. Попросил переключить на другого более компетентного сотрудника, повесили на ожидание. В итоге перезвонил составили обращение, идет второй рабочий день, ситуацию так и не решили. Говорят с вами пытались связаться и не получилось, телефон всегда был доступен, звонков не было.
По сути Тинькофф Инвестиции не выполняют функцию брокера, исполнять заявки клиента. Проблема решается долго. Приложение красивое, удобно вводить/выводить деньги, но прозрачности нет, стакана заявок не видно. Видел, что биды были выше моей цены.
После такой ситуации доверия к ним нет, видимо Тинькофф пока так и останется брокером для домохозяек, которым не так важно по какой цене пройдет сделка.
Привет!
Сегодня мы напишем про преимущества покупки евробондов на нашем сервисе Тинькофф Инвестиций.
Покупать евробонды можно на любом тарифе. На «Инвесторе» и «Трейдере» это бумаги российских эмитентов с минимальным лотом от $1 000 и €1 000.
На тарифе «Премиум» — еврооблигации российских и западных компаний, в том числе и те, что торгуются на внебиржевом рынке (OTC market). На нашем сервисе ряд бумаг можно покупать минимальными лотами от 5 штук по цене от $5 000 или €5 000, хотя обычно они торгуются по 100 или 200 штук в лоте и от $200 000.
Как купить?
Нужно перейти на тариф «Премиум» и получить статус квалифицированного инвестора, чтобы иметь доступ к еврооблигациям на внебиржевом рынке. О тарифе мы уже писали в этом посте, но напомним пару вещей: у вас будет персональный менеджер, команда аналитиков и сопровождение при получении статуса квалифицированного инвестора. Прочитать о том, кто такой квалифицированный инвестор и как им стать, можно в
Привет!
Помните, что у нас можно выводить деньги с брокерского счета в любой день?
Если забыли или не знаете, напишем еще раз: выводить деньги можно круглосуточно, в любой день, даже в праздники. Для этого у нас есть услуга «Вывод 24/7». Она подключится автоматически, когда вы в первый раз выведете деньги на карту после продажи активов. В этом посте вы можете прочитать о выводе подробнее.
Еще в Тинькофф Инвестициях можно выводить деньги под залог ценных бумаг.
Как это работает?
Предварительно нужно активировать услугу «Маржинальная торговля» (в разделе «О счете» — иконка шестеренки на главном экране). Сумма, доступная для вывода, появится, когда вы перейдете в раздел «Вывести». При выводе появится минус на рублевой секции — как при маржинальных сделках.
Если стоимость ликвидного портфеля упадет после вывода средств, то брокер попросит снова пополнить счет, чтобы не продавать ваши бумаги. Вы получите СМС или пуш-уведомление.