Тинькоф Инвестиции списал (присвоил) деньги.
Добрый день! 22.04 открыл счёт в Тинькофф Инвестиции. Открыл несколько позиций. Перед праздниками обнаружил, что со счета пропало около 5000 руб. Но какой смысл оставаться у брокера, если за 1 неделю будут пропадать деньги Общение? Общение в чате, на протяжении 4-х часов ни к чему не привело. Сменялись операторы, которые писали фразы-шаблоны. Вникнуть в суть вопроса и объяснить на цифрах, куда делись деньги, так и не удалось. Кто торгует на Тинькофе, бывали у вас ситуации, когда пропадали деньги со счета? Как поступали в ситуации? Спасибо.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Дмитрий, деньги клиентов храним в безопасности. Мы не можем по своему усмотрению распоряжаться ими. Хотим все подробно проверить по ситуации. Напишите ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, пожалуйста.
Тинькофф Инвестиции,
Прошу сделать расчёт по моему брокерскому счету на конец торгового дня 04.05.2022 и ответить на вопрос, какая сумма денег будет на моем счету, если закрыть все позиции по цене безубытка+ комиссия брокера?
Дмитрий, чтобы мы смогли это проверить, нужны ваши данные.
Тинькофф Инвестиции,
Как написать вам в личном сообщении?
Дмитрий, можно перейти на наш профиль и нажать на кнопку с иконкой сообщения. smart-lab.ru/profile/TinkoffBank/
Тинькофф Инвестиции,
Сообщите пожалуйста на какой стадии перевод ЦБ к вам из Альфа?
Альфа сообщила что
«Поручения клиентов по переводу иностранных ценных бумаг к другим брокерам исполнены.»
Как узнать приняли вы мои ЦБ или отказали?
Kу, если вы переводили к нам бумаги по реестру, то после того, как мы получим ценные бумаги от Альфа-Инвестиций, постараемся в кратчайшие сроки осуществить идентификацию и отразить их на счетах.
О получении ценных бумаг оповестим владельцев по контактным данным, которые указаны в реестре от Альфа-Инвестиций.
Также вы можете написать ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, чтобы мы смогли проверить статус перевода.