Уважаемый Сергей.
Списание указанной суммы бонусных средств было корректно произведено на основании п. 4.5.1 Правил программы. Подробные комментарии по данной ситуации с объяснениями принципа работы бонуса были также предоставлены вам в тикетах после обращения в Отдел дилинга компании.
С уважением, менеджер RoboForex
Уважаемый Alex.
Как уже упоминалось ранее, курс конвертации и комиссия на пополнение являются отдельными процессами. При пополнении торгового счёта компенсация комиссии провайдера была произведена согласно заявленным условиям. Разница в курсах конвертации компанией не компенсируется. Сумма к зачислению является корректной.
С уважением, менеджер RoboForex
Уважаемый Vlad Petrovic.
RoboForex Ltd является международным брокером, имеет специальную брокерскую лицензию под номером IFSC/60/271/TS и не вмешивается в торговлю своих клиентов. Все торговые решения принимаются трейдерами самостоятельно и результаты торговли зависят исключительно от их опыта и навыков. Напоминаем, что торговля инструментами с использованием кредитного плеча — такими, как Forex и CFD, — сопряжена с высоким уровнем риска. Не следует начинать торговлю или инвестирование, если вы не до конца понимаете реальную степень убытков и риска, которым вы подвергаетесь. Торгуя или инвестируя, вы должны всегда принимать в расчёт уровень своего опыта. Если степень возможного риска не до конца понятна, пожалуйста, обратитесь к независимому специалисту за дополнительной консультацией.
С уважением, менеджер RoboForex
Уважаемый Vlad Petrovic.
RoboForex Ltd является международным брокером, имеет специальную брокерскую лицензию под номером IFSC/60/271/TS и не вмешивается в торговлю своих клиентов. Все торговые решения принимаются трейдерами самостоятельно и результаты торговли зависят исключительно от их опыта и навыков. Напоминаем, что торговля инструментами с использованием кредитного плеча — такими, как Forex и CFD, — сопряжена с высоким уровнем риска. Не следует начинать торговлю или инвестирование, если вы не до конца понимаете реальную степень убытков и риска, которым вы подвергаетесь. Торгуя или инвестируя, вы должны всегда принимать в расчёт уровень своего опыта. Если степень возможного риска не до конца понятна, пожалуйста, обратитесь к независимому специалисту за дополнительной консультацией.
С уважением, менеджер RoboForex
Слили все деньги с моего счёта 33009838 по причине якобы stop out.Я консультировался в юридический организациях и банках о Робофорексе это не брокер вообще а лицензию которой они прикрываются они и в Сомали могли получить.У них нет кикакого выхода к торгам и Форексу всё это искусно имитируется.В банке знают что они мошеники но ничего не могут сделать так как вы сами согласились с их условиями только с разрешения Интерпола их можно блокировать.К тому же они предоставляют свою площадку для всевдо торгового робота Да винчи недавно под видом кризиса они слили счета большей половины пользователей этого робота.Они умело играют на жадности глубости и самолюбии людей вы думаете какой я умненький зарабатываю хорошие деньги на бирже вы просто кукла а они кукловод.Мне можете не верить проверьте лучше сами.
Это на электронные платежки, по картам сроков не знаю. Никаких особо критичных косяков с их стороны не припомню.
