Открытие Инвестиции

Сегодня проходил процедуру онлайн открытия счёта с использованием Госуслуг.
Сама задумка чудесная. Но реализвано — мягко говоря отвратительно.
Начнём с первого экрана: вы вводите имя, фамилию, емейл, телефон и выбираете тариф.
Дальше вам отправляют смс, чтобы потвердить номер телефона. Затем вы логинитесь на госуслуги, для того, чтобы открытие смог получить ваши удостоверенные имя, фамилию (опять) и номер паспорта.
Дальше. Вы должны два раза ввести е-мейл (опять!)
И телефон (опять!) а затем подтвердить его (опять!)
Дальше указываете номер вашей банковской карты и с вас списывают рубль. Для валидации карты.
И тут самое смешное. Если дальше происходит ошибка техническая — (просто неизвестно что) надо идти сначала, подтвержать всё по два раза. И списывать рубль.
Дальше уже будут проблемы потому что вы уже залогинились на госуслугах и второй логин не проходит. Пробуйте другой браузер.
И даже если вы всё заполнили правильно, и получили документы, анкету, это не всё. Финальный этап (дальше я пока не прошел) — вы должны прислать фото паспорта. Вам присылают линк, как бы прося не спешить. Но если вы поспешили и закачали что-то не то, второго раза не будет. Линк работает только один раз. А второй раз он почему-то говорит вам что вам надо провалидировать вашу личность и предлагает госуслуги. Причём тут они? Ошибка — враньё. 
Всё, вам отказано (узнаете через несколько часов). В открытии. Госуслуги тут не при чём.
Звоните в поддержку — давайте закачаю фото получше? Нет. Сначала.
Дальше снова — двойные подтверждения (или тройные) ещё один рубль списан с вашей карты. И снова фото.
Ни один из этапов нельзя откатить. Ни один из этапов нельзя исправить. Только сначала. Всё сначала!
И поддержка может посоветовать только два варианта — началь сначала. И начать сначала в другом браузере.
Я их понимаю — просто такая идиотская система. 
Я не знаю кто это программировал, но это чудовищно отвратительно и стыдно. И я уверен — что многие клиенты, после такого подумают о другом брокере.
А ведь хочется начинать отношения с хорошего.
Хотя поддержка, надо признать была вежливой, мне понравилось, пусть в одном случае и бестолково переводила меня несколько раз из отдела в отдел.
Уже потратил 3 рубля. Всего было не меньше 10 попыток пройти квест.

через какой банк выгоднее пополнять брокерский счет Открытия (кроме банка Открытие)? интересует перевод рублей и долларов

 делю брокеров на 2 типа. 1 Не мешают клиенту зарабатывать. 2 Активно мешают клиенту зарабатывать. Открытие явно из мешающих брокеров. Помогающих зарабатывать брокеров, ни разу не видел.  ИМХО. Не советую. 

Для любителей поизучать экономику России и поковыряться в истории — котировки на акции и валюту с 2004 года можно смотреть через терминал. Как днём так и ночью. В будни и выходные. Сервер на профилактике только где то в 9-30 перед сессией

Были лучше. И филиалы были и банка и самого брокера. И трейдеры по опционам порасторопнее и пограмотнее. С 5ки моя оценка им сейчас опустилась до 2ки.

Тимофей Мартынов, 

Если ваш брокер работает хорошо, без нареканий,
найдите пожалуйста его в списке 
и оставьте хотя бы короткий свой положительный комментарий к нему.

всё отлично
вопросов никаких не возникает.

примечание.
вывод на карты сбербанка медленный пару дней
на остальные полдня.

нормальный брокер. сбои бывают раз в 6 мес, но это как у всех. Личный кабинет самый лучший. нет пониженного го для срочного рынка.

Нареканий к Открытию нет.
Сбоит крайне редко.
Техподдержка работает на 5+!

Пробывал и другого брокера но вернулся. За что полюбил Открытие
— Тех. поддержка — глючил квик — помогли
— Быстро происходит зачисление, списание, перевод из портфеля в портфель денежных средств без дополнительных комиссий
— Коммисия меня устраивает. Если в месяц не было сделок  - где то чуть меньше 300 руб спишут и всё
— Личный кабинет удобный
Вроде мелочи, но приятные
И что самое приятное для меня: 

—  Сервер работает ночью и в выходные. Можно спокойно, отдохнувшим в воскресенье проанализировать рынок

После опыта работы в кабинете БКС личный кабинет Открытие как детский утренник )) в хорошем смысле

Продолжение. Решил зарегистрироваться через Госуслуги, но не тут то было, оказывается если вы раньше обращались по поводу открытия счета Вас отфутболит система при регистрации, ждите звонка специалиста и Вам обязательно перезвонят. Подождав сутки решил сам им перезвонить, что за… Там девушка объяснила, что если вы уже общались со специалистом и зарегистрирован телефон и мыло в системе, то регистрация не возможна через Госуслуги и соединила со специалистом, который обещал разобраться и перезвонить в течении получаса, который длится уже вторые сутки((( Видимо не судьба мне работать с брокером Открытие.

Моя история почему я не рекомендую работать с этим брокером: http://smart-lab.ru/blog/338371.php

28.06.2016г Подал в 11.00 заявление на смену паспортных данных через офис Открытие Банк. Пообещали в течение дня все изменить. До изменений перевести деньги с текущего счета на брокерский нельзя. В 15.00 позвонил в Открытие Брокер, специалист сообщил мне, что все нормально, изменения внесены, можете переводить средства. В 16.00 прихожу в отделение, там мне говорят, что изменения не внесены, перевод не возможен. Звоню еще раз в Открытие Брокер. Уже другой специалист объясняет мне, что подобные изменения вносятся, ВНИМАНИЕ!!!, От 3х до 10ти дней!!! Счет мне в течение одного дня открывали))) Позвонил в офис Открытие Банк менеджеру, которому документы на смену данных подавал. Она произвела какие-то манипуляции и в итоге-Чудо, на следующий день к обеду изменения были внесены.
В общем, пока с ними мне не очень везет!

Даниил, что такое «онлайн квик»?

работаю с Открытие Брокер с 2007 года, нареканий нет. Конечно были разные технические нюансы, но все в рамках разумного, по крайней, пытаются решать возникшие проблемы.

Торгую на счету открытом в  «Открытие-брокер» уже год, за это время негатива не обнаружил. Тех поддержка вежливая, помогает, был случай что и закрывал сделки по телефону. Торгую на мт5, пробовал и фьючерс и акции — к котировкам претензий нет. В общем, тем кто на мт5 ищет выход на ФР — рекомендую.

Хороший брокер, удобный брокер и кабинет, но видимо отношение к потенциальным клиентам не очень хорошее, уже 2 недели не могу заключить договор с ними. Позвонил в субботу хотел подъехать для заключения договора, вежливый менеджер сказал, что это делать не обязательно сегодня, т.к. всего один работник и можно долго прождать, пришлите документы и он любезно подготовит договор и пришлет курьера для подписи! ВАУ, какой сервис подумал я, какой клиентоориентированный брокер! Запрашиваемые доки все отсканировал и выслал. На этом все и закончилось((( Вот уже 2-ю неделю ни звонка, ни сообщения не получил. Пытался ему позвонить, но на месте его никогда нет, просил перезвонить, отправлял сообшения на мыло, но в ответ тишина((( Вот такой брокер, хотя брокер наверное и хороший, все от работающих там специалистов зависит.

Очень удобный онлайн кабинет, плюс онлайн квик достаточно подробный

По мне лучший брокер, с которым работал.
Быстрый ввод/вывод, моя любимая платформа МТ5, удобный личный кабинет, косяков с исполнением нет, сам является маркет-мейкером по доллару и некоторым другим инструментам.

Хороший брокер, за 2 года работы претензий к нему нет
Есть пример заботы брокера о клиенте:
Устранили свой косяк при выводе валюты. Удержали из суммы к выводу НДФЛ, который появился после подачи заявки на вывод. Оперативно докупили недостающие 1,5 доллара за мой счет и вывели на тот же счет.