Финам

Открыть счет у Финам
  1. Аватар Ирина Таран
    У нашей семьи и друзей много счетов в Финаме еще с 2010 года. Около половины клиентов по городу пришли к ним когда-то по нашей рекомендации. Что было в июле… Жена закрыла ИИС и уже третью неделю не может получить хоть какой-то доступ к деньгам. В ЛК пусто. Пропало 700 тыс. рублей. Уже неделю говорим с тех. поддержкой, делают всё просто критично медленно. При этом процедура закрытия счёта до безумия не отлажена или они делают вид, что с закрытием ИИС не умеют работать, во что мы, конечно, не верим. Что с бумагами не ясно до сих пор, а чтобы деньги получить надо вообще лично в офис идти. Это 2021 год. Видимо придётся подавать комплект бумаг с жалобой в ЦБ. Даже представить себе не могли, что брокер настолько опустился за эти годы. Всей душой не хотели переводить деньги к другим, но они просто вынуждают нас изо всех сил это сделать. Не оставили выбора.

    Андрей Владимирович, здравствуйте! Удивлены и обеспокоены Вашим отзывом! Напишите нам, пожалуйста, более подробно по Вашей ситуации на почту reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
  2. Аватар Андрей Владимирович
    Никаих нервов не хватает с этим брокером, совершил последнюю сделку в пн. Попытался вчера вывести деньги, все сегодня вернули обратно. Теперь по какой то причине должен ждать вечера и снова подавать заявку и в течении 3 дней я получу свои деньги. Какие то байки рассказывают о том что брокер посредник отключает возможность коротких позиций при том чти акции торгуются на бирже спб. Полная некомпетентность и пренебрежение правами клиента.

    Рома,

    У нас примерно то же самое, брокер совсем испортился
  3. Аватар Андрей Владимирович
    У нашей семьи и друзей много счетов в Финаме еще с 2010 года. Около половины клиентов по городу пришли к ним когда-то по нашей рекомендации. Что было в июле… Жена закрыла ИИС и уже третью неделю не может получить хоть какой-то доступ к деньгам. В ЛК пусто. Пропало 700 тыс. рублей. Уже неделю говорим с тех. поддержкой, делают всё просто критично медленно. При этом процедура закрытия счёта до безумия не отлажена или они делают вид, что с закрытием ИИС не умеют работать, во что мы, конечно, не верим. Что с бумагами не ясно до сих пор, а чтобы деньги получить надо вообще лично в офис идти. Это 2021 год. Видимо придётся подавать комплект бумаг с жалобой в ЦБ. Даже представить себе не могли, что брокер настолько опустился за эти годы. Всей душой не хотели переводить деньги к другим, но они просто вынуждают нас изо всех сил это сделать. Не оставили выбора.
  4. Аватар Ирина Таран
    Сегодня в приложении ФриТрейд все фонды FX показаны в портфеле со стоимостью чуть не в 100 раз меньше, чем в стакане или на графике. И соответственно по портфелю рисует какие-то миллионные «убытки» по каждой позиции. Связался с поддержкой, подтвердили временную проблему. Уважаемые господа, так нельзя сопровождать ПО, тем более финансовое! У вас иногда на продакшн выводят такие косяки, что крупнейшему брокеру с 20-летней историей должно быть нереально стыдно.

    Алекс Андропов, здравствуйте!
    Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация, от лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Предоставление качественного сервиса является одним из наших приоритетов. Технические специалисты провели детальный анализ, после чего был разработан ряд мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Связаться со специалистами Управления мониторинга, контроля и развития клиентского сервиса Вы можете по электронной почте reclamation@corp.finam.ru
  5. Аватар Ирина Таран
    Столкнулся с такой проблемой, вчера от финама пришла смс.
    Андрей Борисович, не удалось с вами связаться. 30.07.21 с 21.00МСК.Акции компании MOMO станут не маржинальные 100%, уведомляем о необходимости закрыть позиции или внести денежные средства для покрытия займа. В 21.00МСК брокер принудительно закроет позиции для покрытия займа.
    Плечо было 25% от суммы депозита или 0.25.
    Так вот спросил у многих друзей держащих МОМО с большими плечами, в тиньке, бкс, втб. Ни у кого не было таких сообщений все позиции плечевые сохранены.
    Логический вывод: только финам так замутил!!!
    Бог бы с ним Хотя-бы за трое суток такую инфу присылайте в ваше приложение, а не за 3 часа до сокращения позиции.
    Финам, слава всем богам, мой ИИС заканчивается в октябре этого года. Я с радостью свалю от вас. Есть более интересные брокеры.

    Андрей Андреев, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверяем информацию и позже вернемся с ответом.
  6. Аватар amoreux2021
    Торговля опционами в Финам
    Добрый день!

    Кто-то здесь торгует опционами в Финам?

    Не могу понять, почему при вводе тикера опциона в строке поиска Finam Trade выпадает список, где все торги по нулям. 

    Опционы разве не торгуются на бирже? Или просто в Финам некорректно отображаются?

    Спасибо!


    PS пробовала найти опцион MXI-9.21





    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  7. Аватар Алекс Андропов
    Сегодня в приложении ФриТрейд все фонды FX показаны в портфеле со стоимостью чуть не в 100 раз меньше, чем в стакане или на графике. И соответственно по портфелю рисует какие-то миллионные «убытки» по каждой позиции. Связался с поддержкой, подтвердили временную проблему. Уважаемые господа, так нельзя сопровождать ПО, тем более финансовое! У вас иногда на продакшн выводят такие косяки, что крупнейшему брокеру с 20-летней историей должно быть нереально стыдно.
  8. Аватар Ирина Таран
    Ушёл с финама. Невозможно торговать на форексе, буквально вчера два раза выбило по стопу, причем разница между ТЕКУЩЕЙ ценой и ценой ЛИКВИДАЦИИ была в первом случае 520 пунктов, во втором случае 400 пунктов. Как этой выглядит? Метка закрытия позы висит в воздухе. Те вдумайтесь, пара прошла за сутки 2200 пунктов, а спред на моем закрытии составил 520 пунктов. И этой в ситуации, когда торгуется америка и когда низкая волатильность в моменте. В компании посчитали, что это нормально. Две недели назад аналогичная ситуация была на NZD. Там разница составила 90 пунктов, при среднем спреде в 5-6 пп. У жены на GBP и Евро были такие же ситуации. По NZD скрины тоже есть.

    Nadel, здравствуйте! Cпред по счетам рыночный и может расширяться в момент выхода новостей или других важных экономических событий, также, в ночное, вечернее время на рынке обычно пониженная ликвидность, из-за чего спред расширяется. Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru, мы разберемся в ситуации и предоставим ответ.
  9. Аватар tomas_b88
    хех ) а я хотел в Финам попробовать сходить ))
  10. Аватар Андрей Андреев
    Столкнулся с такой проблемой, вчера от финама пришла смс.
    Андрей Борисович, не удалось с вами связаться. 30.07.21 с 21.00МСК.Акции компании MOMO станут не маржинальные 100%, уведомляем о необходимости закрыть позиции или внести денежные средства для покрытия займа. В 21.00МСК брокер принудительно закроет позиции для покрытия займа.
    Плечо было 25% от суммы депозита или 0.25.
    Так вот спросил у многих друзей держащих МОМО с большими плечами, в тиньке, бкс, втб. Ни у кого не было таких сообщений все позиции плечевые сохранены.
    Логический вывод: только финам так замутил!!!
    Бог бы с ним Хотя-бы за трое суток такую инфу присылайте в ваше приложение, а не за 3 часа до сокращения позиции.
    Финам, слава всем богам, мой ИИС заканчивается в октябре этого года. Я с радостью свалю от вас. Есть более интересные брокеры.
  11. Аватар Владимир Бутов
  12. Аватар Ирина Таран
    Условные заявки у них унылые какие-то. Тейкпрофит можно ставить +5-10% к текущей цене. У тинька, бкс величина любая. +100% к текущей пожалуйста. Купил, выставил +100% и забыл на год. Очень удобно

    Сергей И., Здравствуйте! У нас нет каких-либо ограничений по цене при выставлении тейк-профита или стоп-лосса. А чтобы выставить лимитную заявку, нужно попадать в коридор цен, т.к. это условия биржи. Если у Вас есть вопросы по поводу выставления заявок, наши специалисты всегда готовы помочь. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), а также в чате приложения Finam Trade.

    ФИНАМ, друзья, я выставляю на одни и те же инструменты совершенно спокойно у других брокеров заявки по любым ценам. Звонить и выяснять мне некогда

    Сергей И., здравствуйте! Если звонить неудобно, пришлите, пожалуйста, нам на почту reclamation@corp.finam.ru более подробную информацию по заявкам, мы все проверим и предоставим ответ.
  13. Аватар Ирина Таран
    Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?

    ANahrenNick, Здравствуйте! возможность покупки валюты от одного доллара появится в ближайшее время.

    ФИНАМ, в августе хотя бы ожидается или нет?

    Technotrade, очень стараемся, чтобы начать предоставлять такую возможность в ближайшее время!
  14. Аватар Ирина Таран
    А что случилось с брокером «Финам», деньги стали выводиться чуть ли не через час со счета ))) Обычно приходилось ждать вечера следующего дня ))))

    Technotrade, здравствуйте! Мы не могли остаться равнодушными к просьбам клиентов, ускорить сроки обработки поручений на вывод :-) Поэтому постепенно запускаем процесс он-лайн обработки поручений на отзыв денежных средств.
  15. Аватар Nadel
    Ушёл с финама. Невозможно торговать на форексе, буквально вчера два раза выбило по стопу, причем разница между ТЕКУЩЕЙ ценой и ценой ЛИКВИДАЦИИ была в первом случае 520 пунктов, во втором случае 400 пунктов. Как этой выглядит? Метка закрытия позы висит в воздухе. Те вдумайтесь, пара прошла за сутки 2200 пунктов, а спред на моем закрытии составил 520 пунктов. И этой в ситуации, когда торгуется америка и когда низкая волатильность в моменте. В компании посчитали, что это нормально. Две недели назад аналогичная ситуация была на NZD. Там разница составила 90 пунктов, при среднем спреде в 5-6 пп. У жены на GBP и Евро были такие же ситуации. По NZD скрины тоже есть.
  16. Аватар Ирина Таран
    Условные заявки у них унылые какие-то. Тейкпрофит можно ставить +5-10% к текущей цене. У тинька, бкс величина любая. +100% к текущей пожалуйста. Купил, выставил +100% и забыл на год. Очень удобно

    Сергей И., Здравствуйте! У нас нет каких-либо ограничений по цене при выставлении тейк-профита или стоп-лосса. А чтобы выставить лимитную заявку, нужно попадать в коридор цен, т.к. это условия биржи. Если у Вас есть вопросы по поводу выставления заявок, наши специалисты всегда готовы помочь. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), а также в чате приложения Finam Trade.
  17. Аватар Technotrade
    Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?

    ANahrenNick, Здравствуйте! возможность покупки валюты от одного доллара появится в ближайшее время.

    ФИНАМ, в августе хотя бы ожидается или нет?
  18. Аватар Technotrade
    А что случилось с брокером «Финам», деньги стали выводиться чуть ли не через час со счета ))) Обычно приходилось ждать вечера следующего дня ))))
  19. Аватар Сергей
    Условные заявки у них унылые какие-то. Тейкпрофит можно ставить +5-10% к текущей цене. У тинька, бкс величина любая. +100% к текущей пожалуйста. Купил, выставил +100% и забыл на год. Очень удобно
  20. Аватар MargoPetrovna
    А похвалю-ка я финам. Теперь я землевладелец
    В 5утра меня разбудила смс-ка. Оказалось, финам исполнил поручение на вывод 200т.р.
    Приятно, блин).
    С момента запроса прошло меньше 3х рабочих дней.
    Спасибо, финам, за оперативность.
    Кто-то жаловался, что по месяцу выводит деньги. А у меня сделка на неделе, месяц ждать нельзя. Поэтому слегка переживала, не подвели бы. Но не подвели!
    Решила я землицы прикупить (15 соточек), поэтому часть позы закрыла.
    Нафеячила с начала года с 200тр -10%. Вообще, если честно, в этом году что-то лень заниматься активным трейдингом, поэтому имеем, что имеем.
    Без сожаления перевожу инвестиции в земельные- земля мне нравится больше, чем бумажки. Тот случай, когда я получаю кайф от сделки. Ни одна покупка бумажек на бирже не приносила мне радость, все было технично и монотонно. Купила-заработала-продала.
    А земля это другое). 
    А похвалю-ка я финам. Теперь я землевладелец

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  21. Аватар Финам Брокер
    "ФИНАМ" представил структурные ноты для квалифицированных инвесторов

    Уважаемые смартлабовцы!
    Рады сообщить вам, что «ФИНАМ» представил новые структурные ноты для квалифицированных инвесторов: «Медиаконгломераты» (в долларах и евро), "Лидеры Китая" и "Полупроводники". Базовыми активами каждого из инструментов являются крупнейшие мировые компании с сильным потенциалом роста, защитный барьер составляет 70%.

    Структурная нота — это ценная бумага надежного иностранного эмитента, которая позволяет получать доход в виде купонных выплат не только при росте фондового рынка, но даже при его умеренном снижении. Доходность инструмента зависит от заранее оговоренных условий.

    Предлагаемые клиентам ФГ «ФИНАМ» структурные ноты выпускают надежные инвестиционные банки с рейтингом не ниже «BBB». Данный инструмент отличает понятная структура выплат и налоговая прозрачность — налоговым агентом выступает брокер. Инвестиционный горизонт таких вложений составляет три года, а купон выплачивается ежеквартально.



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  22. Аватар Ирина Таран
    Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?

    ANahrenNick, Здравствуйте! возможность покупки валюты от одного доллара появится в ближайшее время.
  23. Аватар ANahrenNick
    Доброго времени суток. Подскажите, в финаме имеется возможность покупать usd дробленным лотом?
  24. Аватар Ирина Таран
    Некоторое время назад была эпопея по переводу счетов из АО «ФИНАМ» в АО «Банк ФИНАМ», не помню уже в чём была причина, но мы перешли.
    Вчера звонил менеджер и говорит, что теперь переводят клиентов обратно из АО «Банк ФИНАМ» в АО «ФИНАМ», внятную причину менеджер не назвал.
    На сайте компании информации я не нашёл.
    Но выглядит это крайне подозрительно. Подумываем о переходе к другому брокеру.
    Может кто-то знает что-то и развеет мои опасения.

    Dmitry M, здравствуйте!
    Ваши опасения безосновательны. И Банк ФИНАМ, и АО «ФИНАМ» входят в состав одной финансовой группы, имеющей общего бенефициара. Поэтому с точки зрения надежности для клиента нет никакой разницы, обслуживает его брокер или банк с брокерской лицензией.
    В 2019 году ФГ «ФИНАМ» активно развивала брокерское направление в Банке ФИНАМ, предлагая новым клиентам открыть брокерский счет именно в кредитной организации. При этом важно отметить, что никакого перевода из АО «ФИНАМ» в Банк ФИНАМ не осуществлялось — могли иметь место отдельные случаи, зачастую инициированные самими клиентами. В последний год мы, действительно, рекомендуем клиентам, обслуживаемым в Банке ФИНАМ, перевести активы в АО «ФИНАМ» ввиду возросших регуляторных требований, которые ограничивают возможности полноценного брокерского обслуживания клиентов банка. При возникновении дополнительных вопросов просим вас писать на электронную почту reclamation@corp.finam.ru, будем рады помочь.
  25. Аватар PALINDROM
    Некоторое время назад была эпопея по переводу счетов из АО «ФИНАМ» в АО «Банк ФИНАМ», не помню уже в чём была причина, но мы перешли.
    Вчера звонил менеджер и говорит, что теперь переводят клиентов обратно из АО «Банк ФИНАМ» в АО «ФИНАМ», внятную причину менеджер не назвал.
    На сайте компании информации я не нашёл.
    Но выглядит это крайне подозрительно. Подумываем о переходе к другому брокеру.
    Может кто-то знает что-то и развеет мои опасения.

    Dmitry M, На всякий случай купите активы чтобы не было кэша, ведь в случае банкротства брокера только активы можно вернуть. Наличные деньги не возвращают.