PALINDROM, там не актуальная информация. Сегодня с утра сработали марджиколы при стоимости ГО 26448р по шорту. Написал в тех поддержку. полу...
Антон Гр, может быть для тех кто ранее открыл лонг ГО не изменилось? Хотя странно.
Финам
-
Ирина Таран, я туда уже писал, ответ то когда будет? Я вам в сотый раз говорю — отчет не сходится с позициями раза в полтора. Полгода мне пр...
deke, Сейчас мы видим, что от Вас были обращения в Отдел поддержки, а не в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru). Если Вы все же писали на этот адрес, то укажите, пожалуйста, когда было Ваше обращение.
По поводу ситуации с оценкой активов проверяем информацию, вернемся к Вам с ответом.
Акции падают вниз, люди теряют деньги. А Вы отключили сервера и все. Кто возмещать убытки будет? Каким образом мне продать акции чтобы не те...
sanka,
Странно, у меня все работает и браузерный FinamTrade (только постоянно появляется всплывающее окно что ЛК недоступен) и Quik и в личный кабинет нормально захожу.
Акции падают вниз, люди теряют деньги. А Вы отключили сервера и все. Кто возмещать убытки будет?
sanka, сделайте заявку голосом.
Кроме того, если вы торгуете кратковременно, то ставьте стопы. Если у вас нет дисциплины, то в убытках виноваты только вы, а не брокер.
deke, здравствуйте! Благодарим Вас, что просигнализировали о данной ситуации. Мы обязательно проверим, кто из сотрудников предоставил Вам та...
Ирина Таран, я туда уже писал, ответ то когда будет? Я вам в сотый раз говорю — отчет не сходится с позициями раза в полтора. Полгода мне предлагают прислать скрин, а потом ждать. Я сперва присылал, сейчас просто говорю чтобы сами искали в отправленных.
По вашим отчетам я купил 16 сентября Adobe за 31432руб, теперь откройте график и своими глазами убедитесь что цена покупки в этот день была $295. У вас курс 106 рублей за доллар? При этом META, купленная в те же дни у вас оценена по курсу 90 руб за доллар.
Это вы называете официальным документом???
Приехали — мне официально заявили что в отчетах Финама по регламенту могут быть любые цифры, никак не связанные с реальностью.
deke, здравствуйте! Благодарим Вас, что просигнализировали о данной ситуации. Мы обязательно проверим, кто из сотрудников предоставил Вам такой ответ. Обращаем внимание, что отчет является официальным документом, предоставляемым брокером клиенту. Поэтому «любых цифр» там быть не можем. Также хотели бы напомнить, что, если у Вас есть какие-то пожелания/нарекания по обслуживанию, то Вы можете их направить в отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru).- Господа и дамы из Финама, когда у вас закончатся наконец технические работы? В личный кабинет не зайти, торговые сервера отлетают периодически, автозагрузка котировок с сайта уже неделю не работает, в ручную уже тоже.
Финам — во Владивостоке начиная с 19:00 по НАШЕМУ времени (12:00 по москве) НИ САЙТ НИ ТЕРМИНАО НИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ не работают!!!!
ЧТО С ВАШИМИ СЕРВЕРАМИ!?!?!
Ваши ребята в офисе говорят, что всё ок. Однако — это не так.
Начинает нервировать — т.е. свободный вход и работа в личном кабинете и терминале абсолютно НЕ ВОЗМОЖНЫdeke, еще раз, я не утверждал, что Вы не умеете складывать. Я просто сказал, финам никак не доделает «новый» ЛК. У меня отчеты и суммы прави...
Bronto, да я же не тебе претензии предъявляю :-)
Мне техподдержка на голубом глазу заявляет что у меня денег в полтора раза больше, а на резонный вопрос — «что за нах?» просит скриншот с неправильной суммой. Т.е. просят подтвердить их слова. Ну не идиоты?
Bronto, так новый ЛК правильно показывает сумму — я в состоянии сложить стоимость акций. Проблема в отчетах, где акции стоят порой вдвое дор...
deke, еще раз, я не утверждал, что Вы не умеете складывать. Я просто сказал, финам никак не доделает «новый» ЛК. У меня отчеты и суммы правильные только в старом ЛК.
Еще раз — претензия не к ВАМ!!!
ЗЫ. Если бы мне увеличили сумму покупок — я бы только радовался. Главное, что бы налоговая об этом не узнала…deke, если речь про «новый» личный кабинет, то у меня так же. Плюс еще у меня кроме ЕДП, счет на срочку. Так у меня свободные деньги складыв...
Bronto, так новый ЛК правильно показывает сумму — я в состоянии сложить стоимость акций. Проблема в отчетах, где акции стоят порой вдвое дороже, чем я их покупал. Таких цен вообще в природе не было, а они говорят что все нормально.
Техподдержка Финама в полном неадеквате, утверждают что у меня на счете на 200тыс больше, чем я вижу. По отчету открытые позиции вдвое больш...
deke, если речь про «новый» личный кабинет, то у меня так же. Плюс еще у меня кроме ЕДП, счет на срочку. Так у меня свободные деньги складываются, пока не прощелкаешь все счета.
Это больше полугода точно, я на это забил, и сразу в «старый» личный кабинет перехожу...
«Финам» начнет внебиржевые торги заблокированными активамиРанее торговать замороженными активами начали «Тинькофф Инвестиции»
Брокер «Финам» планирует запустить торги заблокированными активами на внебиржевом рынке для своих клиентов, пишут «РБК Инвестиции» со ссылкой на президента инвесткомпании Владислава Кочеткова. Планируется, что торги этими инструментами начнутся в начале ноября.
По словам главы «Финама», на внебиржевых торгах будет доступен более широкий круг инструментов, чем у «Тинькофф Инвестиций», которые запустили торги 10 «замороженными» акциями и БПИФами в октябре.
«Просто идея напрашивается: кто-то хочет выйти в кеш, кто-то готов купить на себя риск получения заблокированных активов», — пояснил такие инициативы брокеров Владислав Кочетков.
При этом сам брокер выкупать замороженные активы клиентов не планирует, «поскольку работает как классический брокер и не имеет собственных позиций».
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Онлайн-митап: «Стратегия на IV квартал: что ждет рынки до конца года»Уважаемые смартлабовцы!
Сегодня в 15:30 состоится онлайн-встреча, в ходе которой аналитики «Финама» представят инвестиционную стратегию на IV квартал 2022 года.Участники встречи обсудят, что ждет мировую экономику, насколько вероятна глобальная рецессия, есть ли шансы на восстановление российского рынка и каковы перспективы рубля. Вы узнаете, какой торговый подход наиболее оптимален в сложившейся ситуации, а также сможете задать интересующие вас вопросы.
В онлайн-встрече участвуют:
- руководитель отдела макроэкономического анализа Ольга Беленькая,
- заместитель руководителя отдела анализа акций Игорь Додонов,
- ведущий аналитик Александр Потавин,
- директор по стратегии Ярослав Кабаков.
Модератор — пресс-секретарь «Финама» Максим Клягин.
Трансляция доступна по ссылке. Присоединяйтесь!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
