БКС
-
Ужасная контора. Однозначно не рекомендую. Закрыть счет и вывести деньги уже 2 недели не могу. Поддержка неадекватна, сроки не называют, шлют постоянно какие то отписки. Мой совет, держитесь от таких деятелей подальше. Первый раз с таким сталкиваюсь за всю историю общения с разными брокерами. Есть достаточное количество адекватных брокеров у нас.
Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алго...
Balans, здравствуйте!
Очень жаль, что инвестиции в структурные продукты не оправдали ваших ожиданий. Хотим отметить, что данный вид инвестиций предполагает повышенный, по сравнению с банковскими вкладами, доход и наличие риска, выраженного в вероятности снижения стоимости портфеля. Цели инвестирования, состав инвестиционного портфеля и допустимые риски заранее оговариваются с клиентом и документально закрепляются в декларации. Все инвестиционные решения на рынке ценных бумаг по совершению сделок с финансовыми инструментами вы принимаете самостоятельно, при этом сотрудники БКС всегда стремятся снизить риски клиента. Для получения подробной информации по вашему портфелю рекомендуем обратиться к финансовому советнику.
БКС, у всех всё правильно отображается? Позиции по клиентским счетам
покупаю, продаю цифры не меняютсяАвто-репост. Читать в блоге >>>
2153sved, У меня все ок, если у тебя беда, ну обнови приложение, напиши в чат, веб терминал посмотри, отчеты закажи, тут то чего воздух сотрясать, не поможет же ей богу.БКС, у всех всё правильно отображается? Позиции по клиентским счетам
покупаю, продаю цифры не меняютсяАвто-репост. Читать в блоге >>>
2153sved, добрый день.
В настоящее время все наши сервисы работают штатно.
Если затруднения, с которыми вы столкнулись, актуальны, напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО, номер телефона и приложите скриншоты ошибок. Проведем проверку и поможем.
Предварительно рекомендуем обновить приложение до актуальной версии и/или сбросить его сессию путем переавторизации в личном кабинете.
Президент России Владимир Путин подписал указ об обязательном размещении замещающих еврооблигаций до 1 января 2024 года. Об этом сообщается ...
Владимир Московкин, Купоны, так и будут висеть в Евроклире, до снятия санкций, потом сможете получить на брокерский счет. Замещающие облигации Вам сделают, но по номиналу, если у вас было 2 ноты, купленных по 100000р за штуку, то придется довнести 200т.руб. и Вам сделают 2 ноты на Сбер или Газпром, не важно, старые ноты погасят, позднее. Конечно тяжелый удар по покупателям, которые брали ниже номинала на торгах ММВБ.Balans, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и расскажите подробнее о с...
БКС Мир инвестиций, Я вам по этому адресу уже писал некоторое время назад. В ответ получил формальную отписку. Также писал обращение на вашу фабрику структурных продуктов — тоже получил отписку. После этого больше тратить свое время на письма не буду: все равно ответа по существу вопроса не получу. Видимо такой стиль работы с клиентами в БКС.
Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....
Olgasss, шарашкина контора без разбора завела бы счет и вам и не вам с вашими данными, а тут качественная защита и это круто. Офисов куча, не поленись дойти, нигде лучше, чем в БКС не будет.Olgasss, Ну вообще, эти не могли заблокировать просто за «привет». Судя по сообщению, вы скорее всего на нервах позвонили с другого номера и...
Grigo, Данила — это снова Вы?) я к сожалению, со своего звонила и на вопросы, те, что были заданы — были с ответом ). А эмоции — да, они есть. Не мой брокер. С такими лагами на входе, я лучше продолжать не буду.
Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....
Olgasss, Ну вообще, эти не могли заблокировать просто за «привет». Судя по сообщению, вы скорее всего на нервах позвонили с другого номера и может на вопросы не ответили. Сам на такое попадал. Но с другой стороны, позвонил бы мошенник и начал орать в телефон, что он это вы и ему помогли бы доступ получить. Вы бы сами потом орали, что безопасность никудышнаяУжасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....
Olgasss, добрый день.
К сожалению, имеющихся данных не достаточно для проведения проверку по описанной ситуации. Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на ваш комментарий на Смарт Лаб.Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06....
Olgasss, добрый день.
Искренне сожалеем, что вы не в полной мере удовлетворены нашим сервисом.
Мы взяли ваш вопрос в работу. Проводим внутреннюю проверку. О результатах обязательно вас проинформируем и постараемся помочь.
Надеемся, что вы предоставите нам возможность повлиять на ваше мнение в лучшую сторону.
- Ужасный сервис! Пытаюсь открыть брокерский счет месяц! То смс не приходят, то пароль вылетает! Итог — очередной звонок в поддержку бкс 6.06.23 в 20:00 и некий Данила просто блокирует мой счет! С тем, что у него подозрение, что я это не я! И теперь мне нужно прийти в офис БКС — чтобы подтвердить свою личность! Все, занавес! Я точно теперь не клиент этой шарашкиной конторы! Не советую от слова СОВСЕМ!
@БКС Мир инвестиций, мне сообщили на форуме, что вы берете ОФЗ в гарантийное обеспечение для фьючерсов.
Если в портфеле лежат ОФЗ на милли...
Ленивый инвестор, здравствуйте!
Если у вас подключена услуга единого брокерского счета со срочным рынком, а в портфеле только ликвидные ценные бумаги, то при открытии позиций по фьючерсам с вас будут удерживаться комиссии за использование заемных средств. Где суммой задолженности будет выступать заблокированное биржевое гарантийное обеспечение по открытым позициям.
С списком маржинальных бумаг можно ознакомиться по ссылке: broker.ru/brokerage/services/margin-lending/moex-securities-list
Balans, бкс сейчас лучший брокер в рф, санкций нет, активов доступно много, квала не сложно получить и тарифы нормальные, не хотите структур...
Дорохов Евгений, благодарим вас за поддержку!
@БКС Мир инвестиций, мне сообщили на форуме, что вы берете ОФЗ в гарантийное обеспечение для фьючерсов.
Если в портфеле лежат ОФЗ на миллион рублей.
Можно ли открыть фьючерсную позицию с ГО 100 тыс. рублей (например, по фьючерсу на Индекс Мосбиржи) и не платить маржиналку?
Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алго...
Balans, бкс сейчас лучший брокер в рф, санкций нет, активов доступно много, квала не сложно получить и тарифы нормальные, не хотите структурки — не берите, хотя я не помню чтобы мне активно названивалиЯ давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алго...
Balans, добрый день.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и расскажите подробнее о ситуации. Укажите ФИО, номер телефона, дату и время обращения в филиал для подписания договора и имя сотрудника, который вас обслуживал. Проведем проверку.- Я давно являюсь клиентом БКС. В последнее время качество работы компании резко ухудшилось. Особенно это касается структурных продуктов. Алгоритм обработки клиента выглядит так: тебе звонит «финансовый советник» на самом деле его основная деятельность заключается во втюхивании структурок, т.к. его заработок зависит от их продажи. Расписывает как это выгодно и безопасно. Клиент приезжает в офис и практически не глядя т.к. советник торопится, а на изучение контракта требуется уйма времени, подписывает поручение даже не читая его. Всё — теперь ты никуда не денешься. Контракт совершенно кабальный! Ты не имеешь никаких прав т.к. даже не являешься стороной договора. Договор заключается между двумя аффилированными компаниями БКС. Инвестор не имеет права даже ознакомиться с договором — он имеет только право отдать деньги! Ты не имеешь права расторгнуть договор, а БКС может и изменить условия договора и расторгнуть его в любой момент! В поручении прописано, что ты имел достаточно времени, чтобы проконсультироваться по сути договора с юристами и другими профессионалами, но на самом деле тебе дается время только на подписание поручения.
Все это смахивает на мошенничество( обман на доверии).
Структурные продукты являются основным доходом БКС, поэтому на тебя будут постоянно давить пока наконец ты не сдашься. БКС Мир инвестиций, 7 дней — это максимальный срок. В законе, например, есть МРОТ, но никто (или почти никто) за МРОТ не работает. Я как кли...
Занудный, У Бкс такие сроки по регламенту сколько помню всегда были, иногда приходят раньше. меня это не напрягает, думаю что и многих тоже, кто не на последние деньги живет)Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эмитентом
7 рабочих дней — это минимум 11 календарных, и до трёх недель в случае длинных праздников. Вы действительно считаете такие сроки зачисления нормальными? Как по мне, так это просто «стрижка» клиентов.Занудный, здравствуйте!
Стандартные сроки зачисления купонов по облигациям на брокерский счёт — в течение 7 рабочих дней с даты выплаты эми...
БКС Мир инвестиций, 7 дней — это максимальный срок. В законе, например, есть МРОТ, но никто (или почти никто) за МРОТ не работает. Я как клиент брокеров сравниваю не реальные, а фактические сроки. И если перечисленные мной брокеры зачисляют купоны и дивиденды в день выплаты эмитентов, то БКС выплачивает с каждым разом всё с большей и большей задержкой.
