БКС

malicesgossips, добрый день.
На текущий момент отображение остатков исправлено, но если ваш вопрос все еще актуален, направьте нам на ifs@b...

БКС Мир Инвестиций, это не просто «отображение остатков», я не мог отдавать поручения на продажу акций, в том числе по телефону. Вы причинили мне материальный ущерб, который требует компенсации.

malicesgossips, ничего не починилось, кстати.

malicesgossips, добрый день.
На текущий момент отображение остатков исправлено, но если ваш вопрос все еще актуален, направьте нам на [email protected] скриншот портфеля и уточните, что отражено неверно.

Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговл...

TimKoshkin, Да это мошенники самые настоящие

БКС ауу у вас почему заявки все с иностранными акциями отклоняются!!! Поднимаете ставку риска до 100 и отклоняете заявки молодцы какие!!! Мошенники самые настоящие, люди бегите с этого брокера

malicesgossips, через полчаса висения на телефоне ответили, что в 11 по МСК должно починиться. Ну охренеть теперь, а деньги мне кто вернет.

malicesgossips, ничего не починилось, кстати.

TimKoshkin, добрый день. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Проведем проверку и постараемся вам помочь.

БКС Мир Инвестиций, Здравствуйте. А в чём отличия будут что я написал вам в тех. поддержку чата или напишу на почту? Если мне в чате написали срок решения проблемы до 5 октября?

Вчера купленные акции SPBE на счете отсутствуют. В QUIK их тоже не отображается. На телефон не отвечают уже 10 минут, время для удачной их р...

malicesgossips, через полчаса висения на телефоне ответили, что в 11 по МСК должно починиться. Ну охренеть теперь, а деньги мне кто вернет.

Вчера купленные акции SPBE на счете отсутствуют. В QUIK их тоже не отображается. На телефон не отвечают уже 10 минут, время для удачной их реализации прошло. И что мы будем с этим делать, БКС?

Знающие люди, есть судебная практика по таким случаям?

Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговл...

TimKoshkin, добрый день. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Проведем проверку и постараемся вам помочь.

Будьте осторожны при включении или выключении Маржинальной торговли в период волатильности. 22 сентября решил отключить маржинальную торговлю ( не имея позиций) так у них произошла техническая ошибка с моим счётом. В итоге тех. поддержка сказала что только 5 октября смогут починить получается примерно 3 недели уйдёт на исправлении ошибки.

6 сентября перевел довольно крупную сумму на счет в БКС (первый перевод). Подтверждение о переводе денег пришло практически сразу 06.09 в 18...

Андрей Попов, добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Если ситуация актуальна, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и поможем.

Ig62, у меня такая же. Расписки Сбера, Газпрома, Лукойла, покупал на СПБ бирже, расконвертировали в результате автоконвертации, но все бумаг...

Serg, Я вроде выяснил, что можно самому перевести за около 400 рублей. С торгового счета СПБ на торговый счет ММВБ. Можно сделать в офисе или в ЛК. Но у меня засада — ИИС. Можно переводить только после закрытия

Добрый день. У кого какая ситуация с расконвертацией? У меня сбер. Вроде как расконвертированный и тетя (финансовый менеджер, блин советник)...

Ig62, у меня такая же. Расписки Сбера, Газпрома, Лукойла, покупал на СПБ бирже, расконвертировали в результате автоконвертации, но все бумаги лежат на «Блокированный раздел(СПБ Банк)». Финсоветник 15.09 сказал, что переведут на торговый раздел автоматом и заявлений подавать не нужно. Списали комиссию 07.09 в 1,5% от суммы заблокированных бумаг, написано «Вознаграждение за перевод ЦБ». Спрашиваю когда переведут бумаги, отвечают «не знаем». В квике этих бумаг нет, их видно только в мобильном приложении и брокерском отчете.

БКС Мир Инвестиций, это не соответствует действительности. Мне прислали недостающую часть отчета ДЕПО и извинения. В своем посте я сформулир...

mixer_gr, здравствуйте.
Для урегулирования вопроса с вами связывался наш сотрудник, в рамках обсуждения были предоставлены необходимые пояснения по ситуации. Надеемся на ваше понимание.

Отличный брокер! Рекомендую всем!

Резидент Казахстана с 24 .02 все заблочено без всяких оснований.
Ни в одном постановление нет ограничений для резидентов КЗ, но уважаемый бр...

Марат Жолдобаевич, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер телефона. Проверим информацию по вашему счету и постараемся помочь.

котировки в приложении так и не отображаются, когда починят не передавали?

Андрей, добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и скриншоты, на которых видно некорректное отображение информации. Проведем проверку.
Отметим, что в настоящий момент все сервисы работают штатно.

котировки в приложении так и не отображаются, когда починят не передавали?

Ограничения на покупку иностранных ценных бумаг

В связи с предписанием Банка России, с 1 октября БКС ограничит исполнение поручений от неквалифицированных инвесторов по покупке ценных бумаг «недружественных» стран. У инвесторов не получится увеличить или открыть новые позиции по ним. При этом закрывать позиции, а также совершать операции с иностранными бумагами дружественных стран и российских компаний они смогут.

Тем, у кого уже есть ценные бумаги «недружественных» стран, беспокоиться не нужно — их можно будет и дальше держать в портфеле.

Зачем вводят ограничения 

ЦБ отмечает, что вводит ограничения для защиты инвесторов: иностранные финансовые институты могут без предупреждения заблокировать возможность распоряжаться купленными активами.

Несмотря на то, что ЦБ рекомендовал поэтапный ввод этих ограничений, БКС принял решение исключить возможность покупать бумаги уже с 1 октября, чтобы обезопасить клиентов от возможных рисков. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

privolga, а ты на опционы перейди там полегче

Scorpion 79, дело не в этом. дело в отношении к клиентам

у этих рукожопов опять глюки по всем направлениям.

privolga, а ты на опционы перейди там полегче

у этих рукожопов опять глюки по всем направлениям.

Сергей Аноним, где надо там и был

Нет чтобы подсказать. Нужно обязательно упрек выставить

Андрей Седов,
Официально:
бумаги инвесторов которые были в ВТБ брокер ВТБ попав под санкции попытался «спасти» и перевел в неторговые разделы, в результате они оказались заблокированы.

Не официально и абсолютно бездоказательно, только слухи:
брокер ВТБ в пик кризиса и на пике стоимости валюты продал все бумаги инвесторов (почему они и оказались заблокированы с 3..6 марта, хотя официально можно было торговать до 20-х чисел марта), продал баксы за рубли, купил упавшие облигации или еще что-то, а когда курс упал, а облигации отрасли, провел обратную операцию, но в этот момент он уже был под санкциями и купленные бумаги попали в не торговые разделы бирж.

В результате бумаги инвесторов оказались заблокированы и заблокированные бродят между брокерами. И это еще не все.
Так как ПО брокеров не знало что делать с блокированными бумагами (а может быть, что бы дать возможность выйти из бумаг кому надо) были некоторые баги и можно было продавать заблокированные бумаги через баги-особенности приложений (например альфа-брокера). Или при переводе бумаг от одного брокера до другого часть бумаг из-за ошибок ПО становились не заблокированными в приложениях (пример БКС) и можно было так же их продать.
Возникла ситуация, когда люди избавились от заблокированных бумаг фактически продав со своих счетов блокированные как не блокированные. И тогда на СПБ-бирже устроили экстерминатус — посчитали процент блокированных бумаг в объеме биржи и просто заблокировали этот процент вообще у всех.
На этом и сидим.

И в мобильном проблемы

В 11:30 у кого-нибудь котировки и график в Квике зависли или только у меня?