Заморозка активов при переносе от ВТБ к Альфе. Плачу как Фридман.
Если коротко, то все, у кого при переносе из ВТБ в Альфу «подтянулись» неверные номера телефона для идентификации (знаю, что таких людей немало), то поддержка Альфы мне сегодня (после 2 недель игры в кошки-мышки и обещаний рассмотреть и поправить) окончательно заявила, что у них нет технической возможности что-то централизовано исправлять и вообще «где карту не заводили, туда и идите». То есть, если не был клиентом Альфы, то путь только в их отделение ножками с паспортом, иначе вся твоя спасенная из ВТБ санкционка не хамон, а тыква. Вот такой вот
перевод брокерского счета...
Если дольше и подробнее. Попал в число «счастливчиков» с переносом всех активов от ВТБ-брокера в Альфу (из-за санкционных активов на брокерском). Что не говори, ВТБ в целом нравился (жалко, что им первым заткнули амбразуру санкционного дзота). Альфа подозрений не вызывала, хоть и не пользовался ее услугами, но вроде репутация приличного банка и брокера, плюс несколько лет назад, еще до перехода в ВТБ рассматривал Альфу как брокера, звонил, тогда очень понравилась телефонная служба поддержки, подробные и четкие ответы, доброжелательность, сервис. Где они только сейчас… А тогда не срослось по тарифам и функционалу, выбрал ВТБ. Но от судьбы не убежишь.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Альфа-Инвестиции
-
- Перевели из ВТБ в Альфа. Как получать уведомление о дивидендах/купонах по СМС или на почту? Приложениями не пользуюсь. Неужели Альфа настолько ущербный, что элементарных функций нет?
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
ВТБ -> Альфа. Бумаги - цена покупки
Увидел наконец своё ВТБ-шное барахло в Альфе.
Ок, но цена покупки за немецкие бумаги = 0 (причем российские бумаги перевели тоже — и там цену покупки передали правильно).
Это что, получается, я ещё на 13% влетаю со всего, что сейчас сброшу?
Обсуждалось уже такое?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Гребет Альфа, экран черный по 3 минуты. Работать невозможно. Ино акции стоимость по нулям, сумма исчезла со счета. Первоначальная стоимость = стоимости на момент перевода с втб. Печалька одним словом. Про вывод и продажу иноакций -вообще молчу.
alkond75, Важно, что они укажут в финансовом результате по счету ИИС по итогам передачи в Альфу. Так как у некоторых счёт открыт 3-5 лет назад и они могли иметь прибыль несколько млн.рублей, а другие наоборот убыток несколько млн. рублей. И НДФЛ не платили ни те, ни другие, так как ИИС действует, теперь в Альфе. Можно в ВТБ заказать расчёт финансового результата на момент передачи ИИС. Там должна быть стоимость приобретенных бумаг в кодах вычета.
333V, Заказал, получил данные НА МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ИИС. Т.е. при сегодняшнем росте — я в прибыли! А на деле после начала СВО в больших минусах! Кстати счета ИИС в втб уже нет, концы в воду!
alkond75, Если ВТБ не включили в вычет расходы на приобретение ЦБ и это видно в справке, то нужно будет заказать в Альфе аналогичную справку ( расчёт ), посмотреть будет у них это отражено. Если не закрывать счёт, то можно и к концу года это сделать. Если налог начислят излишний, то тогда можно будет его оспорить на основании справок от 2 брокеров, если ни один, ни другой не зачтет в вычеты цену приобретения ЦБ.
333V, Да это понятно. Счет ИИС с парой ино акции. Его не закрыть пока не продашь их. Поэтому пока этот момент не парит особо. Возмущает другое: — у жены ино акций нет, но есть фонд втб американских компаний. ИИС не перевели, но и закрыть его тоже нельзя. Что делать — поддержка не знает. Но хотя бы есть возможность торговать остальными инструментами. прога работает и отчетность в порядке. А в Альфе — мрак! Весь этот перевод — вершина непрофессионализма руководства ВТБ брокера! Понабирали дятлов!Гребет Альфа, экран черный по 3 минуты. Работать невозможно. Ино акции стоимость по нулям, сумма исчезла со счета. Первоначальная стоимость = стоимости на момент перевода с втб. Печалька одним словом. Про вывод и продажу иноакций -вообще молчу.
alkond75, Важно, что они укажут в финансовом результате по счету ИИС по итогам передачи в Альфу. Так как у некоторых счёт открыт 3-5 лет назад и они могли иметь прибыль несколько млн.рублей, а другие наоборот убыток несколько млн. рублей. И НДФЛ не платили ни те, ни другие, так как ИИС действует, теперь в Альфе. Можно в ВТБ заказать расчёт финансового результата на момент передачи ИИС. Там должна быть стоимость приобретенных бумаг в кодах вычета.
333V, Заказал, получил данные НА МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ИИС. Т.е. при сегодняшнем росте — я в прибыли! А на деле после начала СВО в больших минусах! Кстати счета ИИС в втб уже нет, концы в воду!
alkond75, Если ВТБ не включили в вычет расходы на приобретение ЦБ и это видно в справке, то нужно будет заказать в Альфе аналогичную справку ( расчёт ), посмотреть будет у них это отражено. Если не закрывать счёт, то можно и к концу года это сделать. Если налог начислят излишний ( точнее необоснованно увеличат налогооблагаемую базу ), то тогда можно будет его оспорить на основании справок от 2 брокеров, если ни один, ни другой не зачтет в вычеты цену приобретения ЦБ.Гребет Альфа, экран черный по 3 минуты. Работать невозможно. Ино акции стоимость по нулям, сумма исчезла со счета. Первоначальная стоимость = стоимости на момент перевода с втб. Печалька одним словом. Про вывод и продажу иноакций -вообще молчу.
alkond75, Важно, что они укажут в финансовом результате по счету ИИС по итогам передачи в Альфу. Так как у некоторых счёт открыт 3-5 лет назад и они могли иметь прибыль несколько млн.рублей, а другие наоборот убыток несколько млн. рублей. И НДФЛ не платили ни те, ни другие, так как ИИС действует, теперь в Альфе. Можно в ВТБ заказать расчёт финансового результата на момент передачи ИИС. Там должна быть стоимость приобретенных бумаг в кодах вычета.
333V, Заказал, получил данные НА МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ИИС. Т.е. при сегодняшнем росте — я в прибыли! А на деле после начала СВО в больших минусах! Кстати счета ИИС в втб уже нет, концы в воду!Гребет Альфа, экран черный по 3 минуты. Работать невозможно. Ино акции стоимость по нулям, сумма исчезла со счета. Первоначальная стоимость = стоимости на момент перевода с втб. Печалька одним словом. Про вывод и продажу иноакций -вообще молчу.
alkond75, Важно, что они укажут в финансовом результате по счету ИИС по итогам передачи в Альфу. Так как у некоторых счёт открыт 3-5 лет назад и они могли иметь прибыль несколько млн.рублей, а другие наоборот убыток несколько млн. рублей. И НДФЛ не платили ни те, ни другие, так как ИИС действует, теперь в Альфе. Можно в ВТБ заказать расчёт финансового результата на момент передачи ИИС. Там должна быть стоимость приобретенных бумаг в кодах вычета.
Альфа Директ работает?
Чето в альфе и так туго всегда было с терминалом, а после того как они на борт клиентов ВТБ приняли, я боюсь у них вообще все отвалится намертво
Авто-репост. Читать в блоге >>>
> Михаил Лосев, так личный кабинет в втб до сих пор работает, скачайте необходимые бумаги там
Не сработало. ИИС уже переведен: в ВТБ информации о нем уже нет.
Получается остается только жалоба в ЦБ.Кого из ВТБ перевели, сейчас тариф отображается «Мой онлайн»? Там в описании у нас 290р в месяц я так понял за обслуживание!!! или я чего-то не понял?
Archik667, со слов представителя Альфа-банка, переведенные счета будут обслуживаться по тарифам, которые были у предыдущего брокера
DrON9999, смущает пункт 15 в тарифах! когда я звонил мне сказали что все как там написано, там есть наш тариф и все как у нас, но внизу в 15 пункте 290р в месяц. Вы конкретно про 290 спрашивали или просто про тариф?Кого из ВТБ перевели, сейчас тариф отображается «Мой онлайн»? Там в описании у нас 290р в месяц я так понял за обслуживание!!! или я чего-то не понял?
Archik667, со слов представителя Альфа-банка, переведенные счета будут обслуживаться по тарифам, которые были у предыдущего брокераДобрый день. У меня перевели ИИС из ВТБ в Альфа Инвестиции. До перевода не успел оформить налоговый вычет. На горячей линии ВТБ заявили, что всю историю операций передали и получить документы за прошлый год можно будет у новго брокера. Позвонил на горячую линию Альфа Инвестиций — там об этом ничего не знают. Кто-нибудь знаешь куда еще обратиться за разъяснениями/пожаловаться и т.д.
Михаил Лосев, так личный кабинет в втб до сих пор работает, скачайте необходимые бумаги там- Добрый день. У меня перевели ИИС из ВТБ в Альфа Инвестиции. До перевода не успел оформить налоговый вычет. На горячей линии ВТБ заявили, что всю историю операций передали и получить документы за прошлый год можно будет у новго брокера. Позвонил на горячую линию Альфа Инвестиций — там об этом ничего не знают. Кто-нибудь знаешь куда еще обратиться за разъяснениями/пожаловаться и т.д.
- Пришло уведомление про предстоящее ГОСА. Материалы отсутствуют, в сообщении указано:
«В случае Вашего участия электронная инструкция на голосование стоит 135 рублей согласно тарифам НКО АО НРД. Расходы будут удержаны в соответствии с условиями вашего депозитарного договора с АО „АЛЬФА-БАНК“.»
Правильно я понимаю, что еще надо платить и за то, чтобы ознакомиться с материалами собраний? 
во-первых, сказали ждите. цену покупки подтянут со временем.
во-вторых, сказали не дождётесь, потому что европейский депозитарий всё равно клиринг не проводит и ничего продать невозможно, до снятия санкций. т.е. счастливые клиенты брокера втб стали поневоле самыми долгосрочными инвесторами в мире.
макей, бред имхо. Средняч ставится по отчетам с втбво-первых, сказали ждите. цену покупки подтянут со временем.
во-вторых, сказали не дождётесь, потому что европейский депозитарий всё равно клиринг не проводит и ничего продать невозможно, до снятия санкций. т.е. счастливые клиенты брокера втб стали поневоле самыми долгосрочными инвесторами в мире.
макей, А причём здесь европейский депозитарий, если согласно отчёту ВТБ о переводе бумаг в Альфу в качестве депозитария указан ПАО «Бест
Эффортс Банк»,
РФ ( Москва ).
И почему на свободные деньги Альфа даёт купить и продать точно такие же иностранные бумаги, какие перевели из ВТБ?
333V, хотя да, я наврал, кажется. вот дословно:
Торговать иностранными ценными бумагами, которые были у вашего прежнего брокера, временно не получится.
Расчёты по иностранным бумагам проводит вышестоящий депозитарий. Пока они приостановлены, поэтому и торговать бумагами невозможно.
При этом вы уже можете в торговое время покупать и продавать новые как российские, так и иностранные ценные бумаги.
Мы сообщим, когда вышестоящий депозитарий возобновит расчёты.
макей, Вот в этом и противоречие. То есть, если покупаются новые иностранные бумаги, то вышестоящий депозитарий ведет все расчёты. А почему тогда по старым бумагам ( точно таким же ) он расчёты заморозил — непонятно… И где гарантия, что и по вновь купленным бумагам он не заморозит расчёты внезапно, как заморозил по старым?
во-первых, сказали ждите. цену покупки подтянут со временем.
во-вторых, сказали не дождётесь, потому что европейский депозитарий всё равно клиринг не проводит и ничего продать невозможно, до снятия санкций. т.е. счастливые клиенты брокера втб стали поневоле самыми долгосрочными инвесторами в мире.
макей, А причём здесь европейский депозитарий, если согласно отчёту ВТБ о переводе бумаг в Альфу в качестве депозитария указан ПАО «Бест
Эффортс Банк»,
РФ ( Москва ).
И почему на свободные деньги Альфа даёт купить и продать точно такие же иностранные бумаги, какие перевели из ВТБ?
333V, хотя да, я наврал, кажется. вот дословно:
Торговать иностранными ценными бумагами, которые были у вашего прежнего брокера, временно не получится.
Расчёты по иностранным бумагам проводит вышестоящий депозитарий. Пока они приостановлены, поэтому и торговать бумагами невозможно.
При этом вы уже можете в торговое время покупать и продавать новые как российские, так и иностранные ценные бумаги.
Мы сообщим, когда вышестоящий депозитарий возобновит расчёты.во-первых, сказали ждите. цену покупки подтянут со временем.
во-вторых, сказали не дождётесь, потому что европейский депозитарий всё равно клиринг не проводит и ничего продать невозможно, до снятия санкций. т.е. счастливые клиенты брокера втб стали поневоле самыми долгосрочными инвесторами в мире.
макей, А причём здесь европейский депозитарий, если согласно отчёту ВТБ о переводе бумаг в Альфу в качестве депозитария указан ПАО «Бест
Эффортс Банк»,
РФ ( Москва ).
И почему на свободные деньги Альфа даёт купить и продать точно такие же иностранные бумаги, какие перевели из ВТБ?- во-первых, сказали ждите. цену покупки подтянут со временем.
во-вторых, сказали не дождётесь, потому что европейский депозитарий всё равно клиринг не проводит и ничего продать невозможно, до снятия санкций. т.е. счастливые клиенты брокера втб стали поневоле самыми долгосрочными инвесторами в мире.
