Т-Банк | Тинькофф

Минутка критики Т банка. Не успеваю реагировать на новости от Т Банка: одна хуже другой. Не знаю, что там происходит внутри, но банк стремительно ухудшает условия по всем своим продуктам. Что происходит? 

Загибаем пальцы. Вот только из последнего:

👎 Хуже кэшбэки

• Под каждым моим постом про обзоры кэшбэков неизменно множество комментариев, что в последние месяцы ничего толкового не выбрать. Я тоже практически перестал пользоваться и перешел на карты других банков, из-за чего сам Т присваивает мне бейджи «Неразрешимая загадка» 😀. 
• С 17 октября по новым условиям банк может не платить кэшбэк за покупки по картам, если не вылетать из грейса по кредиткам более 4 месяцев. Вот те раз! То есть, если аккуратно пользоваться, лишают плюшек. Обязательно влетай на комиссии 😀. 

👎 Хуже кредитки

• Банк перестает оформлять более одной кредитки в руки. 
• Закрывает кредитки Росбанка. У последнего была неплохая карта с возможность снимать деньги на долгий срок в беспроцентный период. Но в связи со слиянием банков, кредитки Росбанка переехали в Т. Точнее переехал долг, после возвращения которого кредитка будет аннулирована. 

Группа Тинькофф, в которую входит банк, страховая, брокер, мобильный оператор трансформируется в Т-Банк. Пока что как бренд, но юридические названия компаний группы также постепенно будут изменены.

С 5 июня во всех онлайн-каналах и рекламе будет использоваться новый логотип в виде желтого щита с буквой «Т» посередине и название Т-Банк.

Тинькофф проводит ребрендинг сейчас в том числе благодаря переезду материнской структуры TCS Holding с Кипра на остров Русский (с февраля – МКПАО «ТКС холдинг»), говорит глава группы: до этого было больше ограничений юридического плана и на уровне корпоративного управления.

СЕО компании выделил 2 основные причины ребрендинга:

✅Международное развитие, связанное с переходом от «кирилличного сообщества» к географическому расширению.

✅Уход от фамильности в названиях компаний, так как банк уже перерос на более высокий уровень.

✅Мировой тренд на упрощение и сокращение брендов.

«Тинькофф официально переименовался в «Т-Банк»

Для клиентов ничего не изменится.

»Мы хотим уйти от фамильности, которая когда‑то была в тренде, и заменить ее на что‑то более лаконичное и современное.

«Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.»

«Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.»


Тг канал — t.me/+-LK1WV8asBphY2Fi (INVESTLOL)

Москва, Россия — 27 мая 2024 г.
Тинькофф вносит изменения в тарифы дебетовых карт. Изменения вступают в силу 5 июня 2024 года и касаются клиентов с подключенными сервисами Tinkoff Pro / Premium / Private.

С указанной даты перестанут начисляться проценты на остаток средств на дебетовой карте. Проценты на остаток, рассчитанные до вступления изменений в силу, будут выплачены в ближайшую дату выписки.

Напоминаем, что удобным способом откладывать средства и иметь к ним постоянный доступ остается накопительный счет: можно в любой момент пополнить счет или забрать деньги с него, не потеряв накопленные проценты. При этом для долгосрочных накоплений больше подходит вклад: деньги размещаются на определенный срок, но под более высокий процент.  
www.tinkoff.ru/about/news/27052024-tinkoff-updates-terms-of-debit-card-tariffs/

Тинькофф Банк сообщил о новом изменении в тарифах дебетовых карт.

Начиная с 5 июня 2024 года, перестанут начисляться проценты на остаток средств на дебетовой карте. Проценты на остаток, рассчитанные до вступления изменений в силу, будут выплачены в ближайшую дату выписки.

Если в прошлом году аналогичное изменение вводили для владельцев карт без подписки, то теперь оно затрагивает клиентов с подписками Tinkoff Pro / Premium / Private.

www.tinkoff.ru/invest/social/profile/Batman_News/3e026ef1-58e8-4726-8ee6-f17648f8b8e5/

«Тинькофф банк» объявил о запуске бесплатной платформы «Тинькофф возврат», которая помогает клиентам разрешать проблемы, связанные с неуспешными или ошибочными транзакциями по картам. Платформа предлагает услуги по оспариванию покупок с помощью чарджбэка, включая неуспешные операции в банкоматах, ошибочные переводы и мошеннические операции.

Сервис также предоставляет юридическую помощь для возврата денег за покупки по закону о защите прав потребителей. Платформа поддерживает сценарии возврата переводов, покупок по QR-коду, оплат за подписки и страховых полисов, а также мошеннических покупок без предъявления карты.

Платформа использует технологии искусственного интеллекта для анализа аномалий в транзакционном поведении и предсказания обращений. Клиентам могут проактивно направляться оповещения о возможности возврата средств, например, в случае банкротства поставщика.

В 2023 году сервис работал в тестовом режиме и помог клиентам оспорить свыше 4,5 млн операций, вернув более 5 млрд рублей. По оценкам «Тинькофф», россияне могли бы ежегодно возвращать 78 млрд рублей, если бы знали о возможностях оспаривания операций. Платформа направлена на возврат средств не только по стандартным правилам платежных систем, но и в сложных случаях, требующих юридической помощи.

Верховный суд РФ объяснил, почему Тинькофф – ****** (неправы)

В 2022 году Тинькофф накосячил с кросс-курсами обмена валют в своем приложении, и некоторые клиенты банка (~850 человек) в связи с этим «нафармили» себе круговыми конвертациями неплохую прибыль. Тинькофф потом с их счетов всё это принудительно списал, и уже два года по этому поводу идут суды – банк их сначала проигрывал, потом стал выигрывать, а теперь опять похоже начал проигрывать.

В марте Верховный суд РФ вынес по этому поводу знаковое решение (не в пользу банка), а сейчас вот появилась более подробная информация с обоснованием этого решения суда. Там есть пара важных тезисов:

К нам обратился клиент, у него был открыт счет в Банке Тинькофф и на счету лежало 50 евро.

В 2023 году он получил претензию от Банка с требованием оплатить проценты по кредиту, деньги, 50 евро, со счета пропали. Клиент в течении месяца объяснял Банку, что кредит он не брал. Банк отвечал, что клиент сам вошел в свой личный кабинет оформил кредит и вывел деньги со своего счета. Обращения в ЦБ как обычно ничего не дали. Банк никто проверять не стал.

После обращения в нашу юридическую компанию, мы сделали ряд запросов и неожиданным образом Банк аннулировал кредитный договор и даже вернул 50 евро на счет клиента, при этом ничего не объяснив.

В настоящее время мы подали иск к Банку о возмещении морального вреда и услуг юристов.

Когда выиграем суд, я выложу решение суда, и расскажу как нам удалось распутать это дело и разоблачить мошенничество Банка. Этот случай интересен тем, что мошенничество было со стороны самого Банка.

продолжение будет.......

В 2023 году наблюдался значительный рост расходов банков на информационную безопасность, который может продолжиться и в 2024 году. Эксперты оценивают возможный рост расходов в 2024 году примерно на 20%, после того как в прошлом году он составил около 60%. Этот рост связан не только с увеличением числа кибератак, но и с ужесточением регуляторных требований, включая программы импортозамещения.

Ключевые факторы, влияющие на увеличение расходов банков на информационную безопасность, включают в себя:

• Увеличение расходов на технические средства защиты информации, особенно в контексте стратегии импортозамещения.
• Закупка услуг MSSP-провайдеров для усиления защищенности организации в условиях нехватки собственных ресурсов.
• Обучение сотрудников, что остается важным аспектом в обеспечении информационной безопасности.

Ожидается, что общие расходы на информационную безопасность включают:

• Расходы на технические средства защиты информации (40–60%).
• Мероприятия по импортозамещению (10–20%).