PREMIUM SUPPORT 💎

FAQ

Техническая поддержка смартлаб-премиум. Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы:

просмотрите видео-инструкцию на Rutube как пользоваться нашей аналитикой.

✅Где я могу читать статьи аналитиков?
Наша команда публикует весь свой материал на сайте smart-lab.ru в разделе PREMIUM. Для того, чтобы читать наши статьи, Вам нужно зарегистрироваться на сайте, а при оплате указать свои данные

✅Могу ли я получать анонсы статей прямо на телефон?
Вы можете подписаться на наш телеграм-канал @mozgovikresearch и на него включить уведомления. Все анонсы статей и ссылки на полные версии наша команда публикует там. Также присылаем на почту! Все для Вашего удобства!

✅Как скоро мне активируют подписку?
Активация подписки зависит от времени, в которое была совершена покупка. Если это поздний вечер, то с утра уже у Вас будет активный Премиум. Не волнуйтесь, в течение дня Вам будет открыт доступ ко всей аналитике и рейтингу акций!

✅Я купил годовую подписку, когда меня добавят в закрытый чат?
В закрытый чат мы добавляем пользователей одновременно с активацией годовой подписки. Чтобы процесс не затягивался, при оплате мы просим указать Ваш логин в телеграмме через "@"
Пример @prsmartlab
Если Вы приобрели подписку, но не указали Ваш @логин, проверьте пожалуйста Вашу почту — ссылка на вступление в чат будет там.

✅Где я могу найти рейтинг акций?
smart-lab.ru/stocks-rating 

✅Как мне залогиниться на телефоне или на компьютере?
Зайдите на страницу восстановления пароля: smart-lab.ru/login/reminder/ и введите почту, на которую зарегистрирован смартлаб аккаунт.
Так вы сбросите пароль. Для авторизации на смартлабе надо использовать свой логин или почту, а также восстановленный пароль.

✅У меня проблема, как могу с Вами связаться?
Вы можете написать нам на почту mozgovik@smart-lab.ru или в чат тех.поддержки 

✅Как узнать расписание встреч годовых подписчиков?

✅Как записаться на встречу годовых подписчиков?

Начать торговать
  1. Аватар Чекалев Павел
    Добрый день, оформил подписку но в логине указал не полное имя, вместо yuryss указал просто yurys. Перенесите пожалуйста подписку на коррект...

    yuryss, добрый день!
    Написали вам
  2. Аватар Иван Адров
    Добрый день, сегодня приобрел пакет премиум, как мне найти текущий портфель Мартынова?
  3. Аватар yuryss
    Добрый день, оформил подписку но в логине указал не полное имя, вместо yuryss указал просто yurys. Перенесите пожалуйста подписку на корректное имя.
  4. Аватар Oleg
    продлил подписку, не дает вход в чтение статей на смарт лаб премиум.В телеграмме появился к чату доступ
  5. Аватар Михаил
    Михаил, добрый день!
    Добавили вас

    Чекалев Павел,
  6. Аватар Чекалев Павел
    Добавьте в чат, пожалуйста.

    Михаил, добрый день!
    Добавили вас
  7. Аватар Чекалев Павел
    Прошу добавить в чат по годовой подписке

    Ольга Дерябина, добрый день!
    Напишите, пожалуйста, нам в телеграмм @mozgoviksupport
  8. Аватар Михаил
    Добавьте в чат, пожалуйста.
  9. Аватар Ольга Дерябина
    Прошу добавить в чат по годовой подписке
  10. Аватар Чекалев Павел
    Прошу добавить в чат за годовую подписку AlexandrSaraykin

    Ptpaalex, добрый день!
    Пригласили вас
  11. Аватар K0Hb
    Добрый день, сегодня оплатил годовую подписку. В чат добавили оперативно, спасибо, но на сайте доступа к премиум разделу нет. Проверьте, пож...

    K0Hb, а вот теперь уже есть, спасибо!
  12. Аватар Ptpaalex
    Прошу добавить в чат за годовую подписку AlexandrSaraykin
  13. Аватар Чекалев Павел
    Здравствуйте! Заплатил за годовую подписку 22990 5 минут назад, проходил по ссылке с уверенностью что это со скидкой на ЧП, а оказалось цена...

    Илья, добрый день!
    Написали вам в личные
  14. Аватар K0Hb
    Добрый день, сегодня оплатил годовую подписку. В чат добавили оперативно, спасибо, но на сайте доступа к премиум разделу нет. Проверьте, пож, что не так…
  15. Аватар Илья
    Здравствуйте! Заплатил за годовую подписку 22990 5 минут назад, проходил по ссылке с уверенностью что это со скидкой на ЧП, а оказалось цена ещё снизилась. Прошу вернуть разницу или полную стоимость, перезакажу заново
  16. Аватар Чекалев Павел
    Оплатил. Прошу сообщить мне полный срок подписки, т. к срок предыдущей еще не истек. Спасибо.

    tral, подписку вы можете смотреть в своем профиле
    Написал вам в личные срок
  17. Аватар tral
    Оплатил. Прошу сообщить мне полный срок подписки, т. к срок предыдущей еще не истек. Спасибо.
  18. Аватар Чекалев Павел
    А что, если ГОДОВАЯ подписка у меня заканчивается только через несколько месяцев?

    tral, добрый день!
    Оплатив годовую, мы вам приплюсуем
  19. Аватар Чекалев Павел
    Куплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?

    Александр Будников, здравствуйте!
    Напишите в телеграмм @mozgoviksupport и мы вас добавим
  20. Аватар tral
    А что, если ГОДОВАЯ подписка у меня заканчивается только через несколько месяцев?
  21. Аватар Александр Будников
    Куплена годовая подписка мозговик, как добавиться в телеграмм чат для годовых подписчиков?
  22. Аватар Александр Кононов
    Александр Кононов, привет!
    Странное
    Добавил +30 дней

    Тимофей Мартынов, Благодарю за оперативное решение данного вопроса.
  23. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый вечер, когда у вас скидки на чёрную пятницу, 29го? Хочется на год подписаться сразу.

    Dmitrii_Barsuk, 25-го
  24. Аватар Тимофей Мартынов
    smart-lab.ru/q/index_stocks/imoex/order_by_weight/desc/ Фильтрация по колонке «вес» акций в индексе после недавнего обновления не корректно ...

    Кефирный Магнат, спасибо
    Исправим
  25. Аватар Тимофей Мартынов
    Добрый день. Зашёл на сайт смартлаба. Увидел, что премиум-подписки нет. За что у меня её убрали?

    Александр Кононов, привет!
    Странное
    Добавил +30 дней
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: